11.演繹法主要包括幾種形式：

　　A 實(shí)物或模型演示

　　B 實(shí)驗(yàn)演示

　　C 文字演示

　　D 圖片演示

　　E 表演演示

　　參考答案：ABCD

　　12.根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)主體可以分類為：

　　A 按崗位劃分

　　B 按職務(wù)劃分

　　C 按職責(zé)劃分

　　D 按范圍劃分

　　E 按層次劃分

　　參考答案：ADE

　　13.培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因通常可以歸納為以下幾點(diǎn)：

　　A 戰(zhàn)略變化

　　B 工作變化

　　C 人員變化

　　D 績效低下

　　E 崗位變化

　　參考答案：ABCD

　　14.培訓(xùn)需求分析的含義與作用有：

　　A 尋找組織績效問題產(chǎn)生的原因

　　B 確認(rèn)差距

　　C 了解一個(gè)個(gè)人需求

　　D 建立培訓(xùn)學(xué)校資料庫

　　E 了解領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人需求

　　參考答案：ABCD

　　15.培訓(xùn)需求分析工作的方法有：

　　A 培訓(xùn)需求信息的收集方法

　　B 培訓(xùn)需求分析的方法

　　C 培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次

　　D 培訓(xùn)需求分析評(píng)估的方法

　　E 培訓(xùn)需求分析總結(jié)的方法

　　參考答案：ABC

　　16.培訓(xùn)需求信息的采集與分析的方法包括有：

　　A 觀察法

　　B 問卷法

　　C 咨詢法

　　D 測試法

　　E 面試法

　　參考答案：ABCD

　　17.培訓(xùn)需求的循環(huán)評(píng)估模型需要解決的層次問題有：

　　A 組織層面的分析

　　B 作業(yè)層面的分析

　　C 個(gè)人層面的分析

　　D 企業(yè)層面的分析

　　E 管理者層面的分析

　　參考答案：ABC

　　18.常見的培訓(xùn)需求分析有以下模型：

　　A 培訓(xùn)需求的循環(huán)評(píng)估模型

　　B 任務(wù)---績效評(píng)估模型

　　C 培訓(xùn)需求差距分析模型

　　D 勝任力特征模型

　　E 管理能力模型

　　參考答案：ABCD

　　19.員工培訓(xùn)需求分析應(yīng)把握的關(guān)鍵點(diǎn)有：

　　A 有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)

　　B 確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機(jī)制

　　C 注重組織發(fā)展與員工需求的結(jié)合

　　D 關(guān)注員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

　　E 關(guān)注管理者的發(fā)展規(guī)劃

　　參考答案：ABCD

　　20.對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估與確定要從以下幾方面進(jìn)行：

　　A 培訓(xùn)需求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致

　　B 培訓(xùn)需求是否和企業(yè)文化一致

　　C 培訓(xùn)需求是否和企業(yè)效益一致

　　D 培訓(xùn)需求所涉及的員工數(shù)目

　　E 培訓(xùn)需求對(duì)組織目標(biāo)的重要性

　　參考答案：ABDE