21、按照( C )不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。

　　A、買(mǎi)方的類(lèi)型

　　B、賣(mài)方的類(lèi)型

　　C、交換對(duì)象

　　D、活動(dòng)范圍和區(qū)域

　　22、( A )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、元法轉(zhuǎn)售和不可觸知。

　　A、服務(wù)市場(chǎng)

　　B、商品市場(chǎng)

　　C、技術(shù)市場(chǎng)

　　D、金融市場(chǎng)

　　23、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( B )而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

　　A，家庭消費(fèi)

　　B、個(gè)人消費(fèi)

　　C、市場(chǎng)消費(fèi)

　　D、社會(huì)消費(fèi)

　　24、在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括①引起需要;②收集信息;③評(píng)價(jià)方案;④決定購(gòu)買(mǎi);⑤買(mǎi)后行為、將以上過(guò)程排序正確的為( A )。

　　A、①②③④⑤

　　B、③②①④⑤

　　C、③①④②⑤

　　D、④①③②⑤

　　25、( B )是指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品。

　　A、修正重購(gòu)

　　B、直接重購(gòu)

　　C、新購(gòu)

　　D、間接重購(gòu)

　　26、所謂( A )就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　A、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

　　B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)

　　C、企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)

　　D、企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

　　27、( C )是指某一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。

　　A、產(chǎn)品組合

　　B、產(chǎn)品大類(lèi)

　　C、產(chǎn)品項(xiàng)目

　　D、產(chǎn)品線(xiàn)

　　28、產(chǎn)品組合的( D )是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。

　　A、寬度

　　B、長(zhǎng)度

　　C、關(guān)聯(lián)性

　　D、深度

　　29、( B )是指己獲得專(zhuān)用權(quán)并受法律保護(hù)的下個(gè)品牌或下個(gè)品牌的一部分。

　　A、品牌名稱(chēng)

　　B、商標(biāo)

　　C、品牌標(biāo)志

　　D、記號(hào)

　　30、下列不屬于投人期產(chǎn)品生命周期策略的是( A )。

　　A、改善產(chǎn)品策略

　　B、快速掠取策略

　　C、快速滲透策略

　　D、緩慢掠取策略

　　31、下列不屬于售前服務(wù)的是( C )。

　　A、提供咨詢(xún)

　　B、協(xié)助選購(gòu)

　　C、提供零件

　　D、提供資料

　　32、所謂銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品由( D )向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò)( )到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。 A、中間商，企業(yè)

　　B、專(zhuān)賣(mài)者，消費(fèi)者

　　C、消費(fèi)者，中間商

　　D、企業(yè)，中間商

　　33、渠道的( A )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)。

　　A、長(zhǎng)度

　　B、寬度

　　C、層次數(shù)目

　　D、多重性

　　34、企業(yè)( B )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

　　A、銷(xiāo)售能力

　　B、實(shí)力

　　C、服務(wù)能力

　　D、控制能力

　　35、( A )，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。

　　A、獨(dú)家性分銷(xiāo)

　　B、廣泛性分銷(xiāo)

　　C、選擇性分銷(xiāo)

　　D、密集性分銷(xiāo)

　　36、( A )是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買(mǎi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴(kuò)大銷(xiāo)售的一種手段。

　　A、廣告

　　B、人員推廣

　　C、營(yíng)業(yè)推廣

　　D、公共關(guān)系

　　37、面對(duì)不斷變化著的( C )，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須科學(xué)地分析其改變對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響，及時(shí)制定對(duì)策，采取相應(yīng)措施。

　　A、外部因素

　　B、內(nèi)部因素

　　C、環(huán)境因素

　　D、政治因素

　　38、顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，它包括企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析和( A )。

　　A、顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析

　　B、顧客消費(fèi)能力

　　C、顧客選擇動(dòng)機(jī)分析

　　D、顧客心理分析

　　39、企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析體現(xiàn)的是( C )。

　　A、戰(zhàn)略意圖分析

　　B、內(nèi)部管理分析

　　C、內(nèi)部條件分析

　　D、戰(zhàn)略目標(biāo)分析

　　E、未來(lái)經(jīng)營(yíng)變化分析

　　40、把資源開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類(lèi)，即基本活動(dòng)和( D )。

　　A、企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)

　　B、企業(yè)行業(yè)活動(dòng)

　　C、最終產(chǎn)品的活動(dòng)

　　D、支持活動(dòng)