二、多項選擇題(將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分)

　　l.企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)( )之間的動態(tài)平衡.A外部環(huán)境 B.內(nèi)部環(huán)境 C.企業(yè)實力D.戰(zhàn)略日標(biāo) E.長遠(yuǎn)發(fā)展

　　2.企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括( ).

　　A.獲取口頭信息 B.獲取書面信息 C.外部環(huán)境預(yù)測 D.獲取電話信息 E.專題性調(diào)研

　　3.影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括( ).

　　A.客戶對服務(wù)的滿意程度 B.生產(chǎn)率 C.各種投人要素的成本 D.工藝設(shè)計水平 E.產(chǎn)能的利用程度

　　4.企業(yè)的總體戰(zhàn)略有( ).

　　A.進入戰(zhàn)略 B.發(fā)展戰(zhàn)略 C.穩(wěn)定戰(zhàn)略 D9撤退戰(zhàn)略 E.購并戰(zhàn)略

　　5.企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有( ).

　　A.特許經(jīng)營 B.分包和賣斷 C.管理層與杠桿收購 D.拆產(chǎn)為股/分拆 E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易

　　6.決策科學(xué)化的要求包括( ).

　　A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B.有效的信息系統(tǒng) C.系統(tǒng)的決策觀念 D.科學(xué)的決策程序 E.決策方法科學(xué)化

　　7.決策樹的構(gòu)成要素包括( ).A，概率收益值 B.決策點 C.方案被 D.狀態(tài)節(jié)點 E.概率枝

　　8.現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括( ).

　　A.使決策目標(biāo)具體化 B.有利于提高企業(yè)的工作效率 C.為控制提供標(biāo)準(zhǔn) D.科學(xué)的決策程序E.決策方法科學(xué)化

　　9.目標(biāo)管理的特點主要包括( )。

　　A.系統(tǒng)化的管理模式 B.明確完整的目標(biāo)體系

　　C.更富于參與性 D.強調(diào)自我控制 E.重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)

　　10.按照交換對象不同，可將市場分為( ).

　　A.商品市場 B，服務(wù)市場 C.技術(shù)市場 D.金融市場 E.勞動力市場和信息市場

　　11.影響消費者購買行為的主要因素有( ).

　　A.文化因素 B.社會因社 C.個人因社 D.心理因素 E.經(jīng)濟因素

　　12.按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為( ).

　　A.倡議者 B.影響者 C.決策者 D.購買者 E.使用者

　　139根據(jù)參與者的介入程度嚴(yán)品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( ).

　　A.習(xí)慣性購買行為 B.化解不協(xié)調(diào)的購買行為 C.尋求多樣化的購買行為

　　D.和諧的購買行為 E.復(fù)雜的購買行為

　　14.組織市場是由各組織機構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為( ).

　　A.買方市場 B.產(chǎn)業(yè)市場 C，轉(zhuǎn)賣者市場 D.政府市場E.賣方市場

　　15.產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括( ).

　　A.購買者集中在少數(shù)地區(qū) B.需求具體派生性 C.需求缺乏彈性 D.需求有較大的波動性 E.專業(yè)人員購買

　　16.企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的成員有( ).

　　A.使用者 B.影響者 C.采購者 D.決定者E.信息控制者

　　17.影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有( ).

　　A.社會因素 B.環(huán)境因素 C.組織因素 D.人際因素 E9個人因素

　　18.包裝策略主要包括( ).

　　A.相似包裝策略 B.差別包裝策略 C.組合包裝策略 D.復(fù)用包裝策略 E.附贈品包裝策略

　　19.下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是( ).

　　A.改進和完善產(chǎn)品 B.開拓新的市場 C.增強銷售渠道功效 D.樹立產(chǎn)品形象 E.適時降價

　　20.下列屬于產(chǎn)品改良的是( ).

　　A.品質(zhì)改良 B.市場改良 C.特色改良 D.式樣改良 E.附加產(chǎn)品改良