21、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( )。

　　A.個別面談、集體面談、管理人員面談

　　B.個別面談、集體面談、下屬人員面談

　　C.個別面談、下屬面談、管理人員面談

　　D.下屬面談、集體面談、管理人員面談

　　參考答案：A

　　22、績效考核的第一個步驟是(　　)。

　　A.組織診斷

　　B.建立績效標(biāo)準(zhǔn)

　　C.工作程序分析

　　D.考核人員的培訓(xùn)

　　參考答案：B

　　23、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓(xùn)( )，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對培訓(xùn)的支持程度

　　A.接受程度

　　B.態(tài)度

　　C.看法

　　D.態(tài)度和看法

　　參考答案：D

　　24、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為( )三個層次。

　　A.個人

　　B.工會

　　C.企業(yè)

　　D.社會

　　E.投資人

　　參考答案：ACD

　　25、行為導(dǎo)向型的評價方法主要有( )。

　　A.行為觀察法

　　B.行為錨定等級評價法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.直接指標(biāo)法

　　E.目標(biāo)管理法

　　參考答案：ABC

　　26、由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際能力和溝通能力，所以( )面試越來越重要。

　　A.結(jié)構(gòu)化

　　B.非結(jié)構(gòu)化

　　C.半結(jié)構(gòu)化

　　D.單獨面試

　　參考答案：B

　　27、以下說法正確的是( )。

　　A.招聘總成本=直接成本+間接費用

　　B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊

　　C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成

　　D.在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計之前進(jìn)行

　　參考答案：A

　　28、訂立勞動合同必須主體要合法、( )的合法。

　　A.約定條件

　　B.法定條款

　　C.條件

　　D.內(nèi)容

　　參考答案：D

　　29、正式組織的本質(zhì)特征是( )。

　　A.個人所提供的心理狀態(tài)

　　B.個人所提供的思維習(xí)慣

　　C.個人所提供的行為習(xí)慣

　　D.貫徹按勞分配原則

　　參考答案：D

　　30、各職能部門在績效管理方面的主要責(zé)任是( )。

　　A.及時對員工進(jìn)行績效反饋

　　B.調(diào)整部門與員工的工作計劃

　　C.處理員工在績效考核方面的申訴

　　D.確�？冃Э己酥贫确�合法律要求

　　E.提供與績效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢

　　參考答案：AB