11.關(guān)于勞動合同表述正確的是( )

　　A 勞動合同中必須同時(shí)具備法定條款和約定條款，否則不能成立

　　B 約定條款的內(nèi)容只要合法，就同法定條款一樣，對當(dāng)事人具有法律約束力

　　C 如當(dāng)事人雙方要求的勞動合同的生效時(shí)間與最后一方簽字蓋章的時(shí)間不一致時(shí)，必須注明該合同的生效時(shí)間

　　D 專項(xiàng)協(xié)議書約定在特定條件下用人單位和勞動者的權(quán)利和義務(wù)，此時(shí)勞動合同中約定的權(quán)利和義務(wù)暫時(shí)中止執(zhí)行

　　E 用人單位人力資源管理機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人具體實(shí)施的勞動合同，各類專項(xiàng)協(xié)議的協(xié)商、簽訂、解除、變更活動，必須獲得法人代表機(jī)關(guān)的授權(quán)方能進(jìn)行

　　【參考答案】BCDE

　　12.按照承擔(dān)法律責(zé)任的方法來分析勞動爭議案件的要點(diǎn)是分析確定( )

　　A 勞動爭議當(dāng)事人所實(shí)施的行為

　　B 當(dāng)事人的行為是否造成一定危害

　　C 當(dāng)事人的行為與危害結(jié)果之間是否存在間接的因果關(guān)系

　　D 行為人的行為是否有主觀上的過錯(cuò)

　　E 當(dāng)事人的行為是否有使受害人遭受一定的損失的危險(xiǎn)

　　【參考答案】ABDE

　　13.績效管理是一個(gè)處延非常廣泛的重要概念，它是指從績效計(jì)劃到考評標(biāo)準(zhǔn)的制定，具體包括( )等全部活動的過程。

　　A 考評的實(shí)施

　　B 信息反饋

　　C 信息總結(jié)

　　D 改進(jìn)工作

　　E 薪酬管理

　　【參考答案】ABCD

　　14.不管員工的職位高低、能力大小，對員工的態(tài)度考評的重點(diǎn)都是工作的( )

　　A 認(rèn)真程度

　　B 責(zé)任感

　　C 工作的努力程度

　　D 是否服從命令

　　E 工作成果大小

　　【參考答案】ABCD

　　15.行為錨定等級評價(jià)法的主要優(yōu)點(diǎn)是( )

　　A 具有良好的反饋功能

　　B 有利于綜合評價(jià)判斷

　　C 績效考評標(biāo)準(zhǔn)更加明確

　　D 實(shí)施的費(fèi)用較低

　　E 具有良好的連貫性和較高的信度

　　【參考答案】ABCE

　　16.模仿是通過向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬環(huán)境中進(jìn)行角色扮演，并由指導(dǎo)者對其行為提供反饋的訓(xùn)練方法，適應(yīng)( )的培訓(xùn)。

　　A 高層管理者

　　B 中層管理者

　　C 基層管理者

　　D 一般員工

　　E 所有員工

　　【參考答案】BCD

　　17.某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費(fèi)品市場工作經(jīng)驗(yàn)的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選擇( )為招聘渠道。

　　A 校園招聘

　　B 租賃公司

　　C 內(nèi)部招聘

　　D 獵頭公司

　　E 在專業(yè)期邗發(fā)布廣告

　　【參考答案】BCDE

　　18.張某是銷售部的業(yè)務(wù)骨干，最近他突然向公司提出辭職，公司可能面臨的問題是( )

　　A 造成部分客戶的流失

　　B 找到替代員工的難度較大

　　C 部門的年度績效目標(biāo)受到影響

　　D 銷售部其他員工的工作熱情降低

　　E 對其客戶的催款工作將產(chǎn)生困難

　　【參考答案】ABCE

　　19.培訓(xùn)評估可以從四個(gè)層面進(jìn)行( )

　　A 反應(yīng)層面

　　B 學(xué)習(xí)層面

　　C 態(tài)度層面

　　D 行為層面

　　E 結(jié)果層面

　　【參考答案】ABDE

　　20、根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象的主要步驟是( )

　　A 確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

　　B 確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問題

　　C 確認(rèn)培訓(xùn)資源和根據(jù)需要確定的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象

　　D 確認(rèn)培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

　　E 確認(rèn)培訓(xùn)資源

　　【參考答案】ABCE