16.工作崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設計、崗位評價和崗位分級等項活動的總稱。其具有( )的特點。

　　A.對象性

　　B.經(jīng)濟性

　　C.綜合性

　　D.應用性

　　E.科學性

　　參考答案：ACDE

　　17.( )屬于人工成本的范圍。

　　A.企業(yè)工資項目

　　B.企業(yè)職工福利費

　　C.職工住房基金

　　D.企業(yè)辦公用品費用

　　E.工會基金

　　參考答案：ABCE

　　18.以下屬于人力資源管理成本核算過程的有( )。

　　A.建立成本核算賬目

　　B.確定具體項目的核算辦法

　　C.制定本企業(yè)的人力資源管理標準成本

　　D.統(tǒng)計和控制人力資源管理實際成本支出

　　E.審核和評估人力資源管理實際成本支出

　　參考答案：AB

　　19.使用招聘廣告時要注意廣告媒體的選擇取決于招聘工作崗位的類型。一般來說，( )。

　　A.低層次崗位可以選擇專業(yè)性報紙

　　B.專業(yè)化程度高的崗位要選擇地方性的報刊

　　C.低層次崗位可以選擇地方性報紙

　　D.低層次崗位要選擇全國性的報刊

　　E.高層次或?qū)�業(yè)化程度高的崗位則要選擇全國性或?qū)�業(yè)性的報刊

　　參考答案：CE

　　20.公司簡介是一個對外展示公司形象的窗口，編寫公司簡介應當遵循一定的原則，主要包括( )等。

　　A.科學性

　　B.合理性

　　C.詳細性

　　D.全面性

　　E.可信性

　　參考答案：CDE

　　21.目的是要解決一些共同的問題

　　B.讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況

　　C.可以采用發(fā)行內(nèi)部刊物的形式

　　D.可以采用觀看企業(yè)相關錄像的形式

　　E.可以采用現(xiàn)場演練法的形式

　　參考答案：ABCD

　　22.員工信息包含的內(nèi)容，單位可根據(jù)自身的需求，按不同的類別與標準進行界定。其內(nèi)容一般包括( )。

　　A.反映員工歷史狀況的信息

　　B.目前的個人狀況信息

　　C.與工作相關的信息

　　D.反映員工個性與潛能的信息

　　E.反應員工家庭狀況的信息

　　參考答案：ABCD

　　23.為了從根本上保證員工培訓的質(zhì)量，就需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定培訓規(guī)劃。制定培訓規(guī)劃的步驟包括( )。

　　A.首先要確認培訓內(nèi)容

　　B.首先要確認培訓方法

　　C.根據(jù)培訓內(nèi)容，選擇培訓的方式方法，還要進行培訓課程的設計，確定培訓時間和培訓教師

　　D.根據(jù)培訓方法，進行培訓課程的設計，確定培訓時間和培訓教師

　　E.最后編制培訓預算和培訓計劃

　　參考答案：ACE

　　24.入職教育開始時，應向受訓人員介紹( )等情況。

　　A.員工福利

　　B.就職合同

　　C.公司對雇員的要求

　　D.公司的信念和期望

　　E.公司具備的優(yōu)勢和面臨的問題

　　參考答案：CDE

　　25.為了保證崗前培訓的順利開展，在培訓的準備過程中要特別注意一些細節(jié)問題。崗前培訓的注意事項包括( )。

　　A.培訓目標的確認

　　B.培訓方法的選擇

　　C.地點的選擇，預先察看培訓地點并在計劃中加以確認

　　D.使用檢查表，檢查表應分類列舉所需的所有設備和那些沒有被包括在課程計劃中的細節(jié)

　　E.對培訓事宜進行確認

　　參考答案：CDE

　　26.企業(yè)可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)頁，開設網(wǎng)上課程的方式幫助員工自學，這種方式的優(yōu)點在于( )。

　　A.學習者不受時間和空間的限制

　　B.學習內(nèi)容易于保存

　　C.經(jīng)濟性

　　D.便于學習者與指導者交流

　　E.課程內(nèi)容可以根據(jù)學習者的具體情況改變，靈活多樣

　　參考答案：ABCD

　　27.績效的優(yōu)劣不只取決于單一的因素，而要受到主、客觀多種因素的影響。工作績效的影響因素包括( )。

　　A.激勵，即調(diào)動員工的工作積極性

　　B.技能，即員工工作技巧與能力的水平

　　C.企業(yè)內(nèi)部的客觀條件

　　D.企業(yè)之外的客觀環(huán)境

　　E.機會的偶然性因素

　　參考答案：ABCDE

　　28.企業(yè)要使績效管理制度達到民主性與透明性的要求，就需要( )。

　　A.讓員工自行制定標準和考評程序、過程、方法

　　B.及時向員工溝通績效信息反饋績效考評的結果

　　C.在執(zhí)行過程中要切實保障被考評者申訴的權利

　　D.向全體員工公開績效管理的程序和具體要求

　　E.吸收員工代表參與績效管理制度的制定過程

　　參考答案：BCDE

　　29.按具體形式區(qū)分的績效考評方法，其考評的主要內(nèi)容包括( )。

　　A.以員工的個人品質(zhì)

　　B.員工的工作態(tài)度和行為

　　C.員工的最終成果

　　D.員工的工作流程

　　E.員工的個性特征

　　參考答案：ABC

　　30.關于企業(yè)員工的考評程序，以下敘述正確的是( )。

　　A.以基層為起點，由基層部門的領導對其直屬下級進行考評，形成由下而上的過程

　　B.以員工為起點，由管理者對員工進行考評

　　C.在基層考評的基礎上，進行中層部門的考評，內(nèi)容既包括中層負責任的個人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效

　　D.完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構對企業(yè)高層人員進行考評

　　E.對高層進行考評的內(nèi)容主要是高層管理人員的工作能力與態(tài)度

　　參考答案：ACD

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