11[多選題]為了使崗位工作豐富化，需要考慮的因素有( )。

　　A.技能的多樣化

　　B.任務(wù)的整體性

　　C.任務(wù)的意義

　　D.工作的自主性

　　E.工作的反饋

　　參考答案：A D E

　　12[單選題] 在企業(yè)文化中居于核心地位的是(　　)。

　　A.企業(yè)禮俗

　　B.企業(yè)價(jià)值觀

　　C.企業(yè)作風(fēng)

　　D.規(guī)章制度

　　參考答案：B

　　參考解析：在企業(yè)文化諸要素中，居于核心地位的是企業(yè)價(jià)值觀，應(yīng)當(dāng)讓所有從業(yè)人員都意識(shí)到，符合企業(yè)文化的要求，特別是符合企業(yè)的核心價(jià)值和行為規(guī)范，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化管理的重要保障。

　　13[多選題] 關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說法正確的有(　　)。

　　A.職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定

　　B.如果公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任

　　C.職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容

　　D.在一般情況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任也越大

　　參考答案：AC

　　14[單選題]某高校2003年在校生有15000人，師生比例為1:20，在2004年計(jì)劃增加招生1800名，由于工作條件的改善，預(yù)計(jì)工作效率會(huì)增加5%，根據(jù)需求預(yù)測(cè)的轉(zhuǎn)換比率法，該校2004年需要的老師數(shù)應(yīng)為( )。

　　A.14人

　　B.750人

　　C.800人

　　D.832人

　　參考答案：C

　　15[單選題]在一項(xiàng)對(duì)操作工人的考評(píng)中，為了了解員工績(jī)效提高的程度，應(yīng)以( )作為信息的主要來源。

　　A.該員工的同事

　　B.該員工本人

　　C.該員工的直接主管

　　D.該員工的最高主管

　　參考答案：C

　　16[單選題] (　　)是說明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置及管理層次、相互關(guān)系的圖。

　　A.組織結(jié)構(gòu)圖

　　B.組織職務(wù)圖

　　C.組織職能圖

　　D.組織職位圖

　　參考答案：A

　　17[多選題] 人本管理原則包括(　　)。

　　A.人的管理第一

　　B.和諧人際關(guān)系

　　C.員工和組織共同發(fā)展

　　D.滿足社會(huì)需要

　　E.構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：企業(yè)進(jìn)行以人為本的管理，必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)、要求或原則，具體包括：①人的管理第一;②滿足人的需要，實(shí)施激勵(lì);③優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人;④以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu);⑤和諧的人際關(guān)系;⑥員工個(gè)人與組織共同發(fā)展。

　　18[多選題] 集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)有(　　)。

　　A.避免考評(píng)資料的重復(fù)

　　B.只需要一種存檔程序

　　C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

　　D.一種存檔制度能滿足各部門的需求

　　E.不會(huì)出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考評(píng)資料

　　參考答案：ABCE

　　19[多選題] 根據(jù)《人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》。須繳納個(gè)人所得稅的有(　　)。

　　A.工資、薪金所得

　　B.經(jīng)營(yíng)所得

　　C.特許權(quán)使用費(fèi)所得

　　D.偶然所得

　　E.財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

　　參考答案：ABCDE

　　20[多選題]特殊情況下的工資支付包括(　　)。

　　A.社會(huì)保險(xiǎn)

　　B.產(chǎn)假工資

　　C.婚假工資

　　D.喪假工資

　　E.探親假工資

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：勞動(dòng)者在依法享受婚假、喪假、探親假等假期期間用人單位應(yīng)當(dāng)按國(guó)家規(guī)定支付假期工資。