二、多選題

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　)。

　　A.戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)

　　B.實際成效

　　C.績效評價

　　D.越過目標(biāo)

　　E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：ABC

　　參考解析：戰(zhàn)控制的基本要素：①戰(zhàn)評價標(biāo)準(zhǔn)，是指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)控制的依據(jù);②實際成效，是指在戰(zhàn)實施過程中實際達到的水平;③績效評價，是將實際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進行比較分析。

　　2、哈羅德·萊維特將組織確定為(　)等相互作用的變量。

　　A.機構(gòu)

　　B.任務(wù)

　　C.技術(shù)

　　D.技能

　　E.角色

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：哈羅德·萊維特的相互作用變量模式與利溫和格雷納的模式完全不同，它不強調(diào)步驟或階段的組織變化，而是考慮組織系統(tǒng)中不同部分的變化，并將組織確定為四種相互作用的變量，即任務(wù)、機構(gòu)、技術(shù)和人。

　　3、關(guān)于養(yǎng)老保險的特點，以下說法正確的是(　)。

　　A.由國家立法強制實行

　　B.企業(yè)單位和個人都必須參加

　　C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負擔(dān)

　　D.具有社會性強，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大

　　E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣�保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會保險登記，參加社會保險

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：養(yǎng)老保險具有如下特點：①由國家立法，強制實行，企業(yè)單位和個人都必須參加，符合養(yǎng)老條件的人，可向社會保險部門領(lǐng)取養(yǎng)老金;②養(yǎng)老保險費用來源，一般由國家、單位和個人三方或單位和個人雙方共同負擔(dān)，并實現(xiàn)廣泛的社會互濟;③養(yǎng)老保險具有社會性，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大，因此，必須設(shè)置專門機構(gòu)，實行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

　　4、培訓(xùn)需求管理的內(nèi)容包括(　)。

　　A.需求意向和申報

　　B.需求分析

　　C.成本預(yù)算

　　D.需求確認

　　E.評估反饋

　　參考答案：ABD

　　參考解析：需求意向和申報是由理想需求與現(xiàn)實需求，或者預(yù)測需求與現(xiàn)實需求存在差距的部門或崗位提出的;需求分析就是要消除培訓(xùn)需求意向的片面性，要從整體考慮，也就是說要全方位考慮，要從中近期的工作計劃來考慮;培訓(xùn)需求的確認是指經(jīng)過培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)企業(yè)工作和發(fā)展的需求確認是否真正需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么內(nèi)容，什么時候培訓(xùn)更適合，并依此制訂出培訓(xùn)計劃。

　　5、制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)是(　)。

　　A.工作崗位研究

　　B.工作崗位分析

　　C.工作崗位評價

　　D.工作崗位說明書

　　E.工作崗位調(diào)查

　　參考答案：BC

　　參考解析：工作崗位分析與評價，是制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)。通過工作崗位分析與評價，能夠明確崗位的工作性質(zhì)、所承擔(dān)責(zé)任的大小、勞動強度的大小、工作環(huán)境的優(yōu)劣以及勞動者所應(yīng)具備的工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、學(xué)識、身體條件等方面的具體要求。

　　6、根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為(　)。

　　A.當(dāng)面調(diào)查詢問法

　　B.電話調(diào)查法

　　C.行為記錄法

　　D.郵寄調(diào)查法

　　E.問卷調(diào)查法

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，詢問法可分為當(dāng)面調(diào)查詢問法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查詢問法、郵寄調(diào)查法和問卷調(diào)查法等。C項屬于觀察法。

　　7、一個從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質(zhì)，不是先天就有的，而是通過在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中按照職業(yè)道德規(guī)范的要求，進行自我教育、自我改造、自我磨煉和自我完善中逐步形成的。從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意(　)。

　　A.端正職業(yè)態(tài)度

　　B.強化職業(yè)情感

　　C.提高職業(yè)境界

　　D.注重歷練職業(yè)意志

　　參考答案：ABD

　　參考解析：從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意以下幾點：(1)加強職業(yè)道德修養(yǎng)要端正職業(yè)態(tài)度;(2)加強職業(yè)道德修養(yǎng)要強化職業(yè)情感;(3)加強職業(yè)道德修養(yǎng)要注重歷練職業(yè)意志。C項屬于職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性。