二、多項(xiàng)選擇題

　　31在信息采集的方法中，當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)包括(　　)。

　　A.方式方法機(jī)動(dòng)靈活

　　B.可以深入地了解到被調(diào)查者的實(shí)際意見

　　C.不受時(shí)間地點(diǎn)的限制

　　D.所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較小

　　E.收集到的資料信息比較快，量也比較大

　　參考答案：ABC

　　參考解析：當(dāng)面調(diào)查詢問法又稱面談?wù){(diào)查詢問法，是指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開詢問的方法。通過當(dāng)面調(diào)查詢問了解他們的觀點(diǎn)，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)包括：①機(jī)動(dòng)靈活，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實(shí)觀點(diǎn)，采集到的資料比較全面、可靠。這種方法適用于采集內(nèi)容比較復(fù)雜，要求比較細(xì)致的信息。

　　32企業(yè)在選擇合適的工資制度時(shí)，一般考慮的因素有(　　)。

　　A.企業(yè)的盈利水平

　　B.企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展速度

　　C.企業(yè)規(guī)模

　　D.最低工資制度

　　E.工資管理成本

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：不同的企業(yè)有不同的工資制度。在選擇最適合的工資制度時(shí)，一般考慮以下因素：①企業(yè)的盈利水平;②企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進(jìn)度;③企業(yè)規(guī)模;④工資管理成本。

　　33現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是(　　)。

　　A.求才B.用才C.育才D.激才E.愛才

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

　　34日前，學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有(　　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.管理人D.復(fù)雜人E.自我實(shí)現(xiàn)人

　　參考答案：ABDE

　　35績效考評(píng)表格一般包括(　　)。

　　A.考評(píng)要素

　　B.考評(píng)指標(biāo)

　　C.考評(píng)方法

　　D.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　　E.考評(píng)目的

　　參考答案：ABD

　　參考解析：所有的考評(píng)表格都應(yīng)該包括考評(píng)要素和考評(píng)指標(biāo)體系，以及考評(píng)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。具有這些條件的考評(píng)表才能把對(duì)員工的期望表達(dá)清楚，使主管與下屬對(duì)工作及問題的認(rèn)識(shí)趨于一致。

　　36試用期間，管理者必須對(duì)員工進(jìn)行必要的考核，考核內(nèi)容包括(　　)。

　　A.工作成績

　　B.能力及能力提高

　　C.性格類型

　　D.行為模式的改進(jìn)

　　E.行為模式　　參考答案：ABDE

　　參考解析：依據(jù)嚴(yán)愛相濟(jì)的員工錄用原則，員工在試用期間，管理者必須為其制定工作標(biāo)準(zhǔn)與績效目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行必要的考核，考核可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：能力及能力的提高、工作成績、行為模式及行為模式的改進(jìn)等。

　　37在對(duì)中層人員進(jìn)行考評(píng)時(shí)，反映部門總體績效的指標(biāo)有(　　)。

　　A.利潤率

　　B.任務(wù)完成率

　　C.勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　D.產(chǎn)品合格率

　　E.自主性與協(xié)調(diào)性

　　參考答案：BCD

　　參考解析：在基層考評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)中層部門進(jìn)行考評(píng)。其考評(píng)范圍和內(nèi)容，不僅包括對(duì)各個(gè)中層部門主管的個(gè)人行為與工作業(yè)績的考評(píng)，也包括對(duì)該部門總體的工作績效，如對(duì)計(jì)劃任務(wù)完成率、員工勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率等主要生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的考評(píng)。

　　38材料篩選法的具體形式包括(　　)。

　　A.申請(qǐng)表

　　B.調(diào)查問卷

　　C.工作日志

　　D.證明材料

　　E.背景調(diào)查

　　參考答案：ADE

　　參考解析：材料篩選法是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。

　　39員工培訓(xùn)是一種投資行為，應(yīng)從投入產(chǎn)出的角度考慮(　　)等問題。

　　A.效益大小B.遠(yuǎn)期效益C.中期效益D.近期效益E.回收成本

　　參考答案：ABD

　　參考解析：員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣、也要從投入產(chǎn)出的角度考慮效益大小及遠(yuǎn)期效益、近期效益問題。員工培訓(xùn)投資屬于智力投資，它的投資收益應(yīng)高于實(shí)物投資收益。

　　40勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有(　　)。

　　A.工會(huì)

　　B.最低社會(huì)保障

　　C.勞動(dòng)力需求量

　　D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

　　E.勞動(dòng)力供給量

　　參考答案：ABD

　　參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素包括：①最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)和最長勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等;②最低社會(huì)保障制度，是以國家或政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通，過國民收入再分配，對(duì)勞動(dòng)者在暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時(shí)給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度;③工會(huì)，是勞動(dòng)關(guān)系雙方矛盾長期發(fā)展的產(chǎn)物，是由勞工及受雇者自發(fā)組成的，借團(tuán)體交涉的力量，以維持及改善勞動(dòng)條件與生活狀況，保障勞工自身權(quán)益的社會(huì)性團(tuán)體。