13、( )是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法。

　　A、排列法

　　B、比較法

　　C、分布法

　　D、對比法

　　參考答案：A

　　14、應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點，又是一個新的績效管理工作循環(huán)的( )。

　　A、始點

　　B、中點

　　C、終點

　　D、總結(jié)

　　參考答案：A

　　15、績效管理的考評者是組織的( )。

　　A、一般人員

　　B、全體員工

　　C、管理人員

　　D、特定人員

　　參考答案：C

　　16、在一項對操作工人的考評中，為了了解員工績效提高的程度，應(yīng)以( )作為信息的主要來源。

　　A、該員工的同事

　　B、該員工本人

　　C、該員工的直接主管

　　D、該員工的最高主管

　　參考答案：C

　　17、在績效管理準備階段，除了需要明確考評者與被考評者之外，一項重要的任務(wù)就是( )。

　　A、培訓(xùn)專職工作人員

　　B、培訓(xùn)一般考評人員

　　C、培訓(xùn)中層干部

　　D、培訓(xùn)考評者與被考評者

　　參考答案：D

　　18、績效面談的質(zhì)量和效果取決于( )。

　　A、考評者與被考評者事先的準備程度和被考評者的臨場狀態(tài)

　　B、雙方提供的數(shù)據(jù)資料的詳實和準確程度及績效管理制度的有效程度

　　C、考評者與被考評者事先的準備程度及雙方提供的數(shù)字資料的詳實準確程度

　　D、雙方提供的數(shù)字資料的詳實準確程度及被考評者的臨場狀態(tài)

　　參考答案：C

　　19、( )可以避免考評者過分嚴厲或過分的情況發(fā)生，但只能把員工分為有限的幾種類別，難以具體比較員工差別，不能在診斷工作問題時提供準確可靠的信息。

　　A、橫向比較法

　　B、強制分布法

　　C、排序法

　　D、成對比較法

　　參考答案：B

　　20、績效管理的最終目標是為了( )。

　　A、確定被考評者未來的薪金水平

　　B、幫助員工找出提高績效的方法

　　C、制定有針對性的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)實施方案

　　D、促進企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展

　　參考答案：D

　　21、參與績效結(jié)果申訴會議的成員應(yīng)該不包括( )。

　　A、高層領(lǐng)導(dǎo)

　　B、客戶

　　C、一般員工代表

　　D、主管經(jīng)理

　　參考答案：B

　　22、符合績效考核指標設(shè)置要求的陳述是( )。

　　A、讓顧客完全滿意

　　B、熟悉設(shè)備的使用和維護

　　C、盡量節(jié)約時間

　　D、每月廢品率不超過1%

　　參考答案：D

　　23、屬于外部激勵的獎勵方式是( )。

　　A、獎金

　　B、欣賞和認可

　　C、發(fā)展的機會

　　D、具有挑戰(zhàn)性的工作機會

　　參考答案：A

　　24、績效管理的中堅力量是( )。

　　A、高層領(lǐng)導(dǎo)

　　B、一般員工

　　C、直接上級/主管

　　D、人力資源部人員

　　參考答案：C

　　25、在制定工作目標時，下列說法錯誤的是( )。

　　A、工作目標是可測量和評價的

　　B、在考核前工作目標不可被修改

　　C、工作目標是直接主管和員工都認可的

　　D、工作目標應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限

　　參考答案：B