20、滿(mǎn)足地位需要的行為可以是()

　　A、具有執(zhí)行官的特權(quán)

　　B、居中在合適的社區(qū)，參加俱樂(lè)部

　　C、影響他人并改變他人的態(tài)度和習(xí)慣

　　D、擁有舒適的轎車(chē)和合體的穿著打扮

　　E、為合適的公司工作，并擁有合適的職位

　　【答案】ABDE

　　【解析】滿(mǎn)足地位需要的行為可以是：①擁有舒適的轎車(chē)，合體的穿著;②為合適的公司工作，并擁有合適的職位;③居住在合適的社區(qū)，參加俱樂(lè)部;④具有執(zhí)行官的特權(quán)。

　　21、下列關(guān)于工資指導(dǎo)線(xiàn)的說(shuō)法正確的有()

　　A、應(yīng)當(dāng)遵循協(xié)商原則

　　B、只需符合企業(yè)的需求

　　C、應(yīng)密切關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

　　D、應(yīng)該密切結(jié)合所在地的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)狀況

　　E、應(yīng)符合國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求

　　【答案】ADE

　　【解析】工資指導(dǎo)線(xiàn)的制定應(yīng)符合國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求，堅(jiān)持企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)地域企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)的原則。工資指導(dǎo)線(xiàn)水平的制定應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^(guān)經(jīng)濟(jì)狀況，綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、人工成本水平和對(duì)外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制定。

　　22、根據(jù)組織工作性質(zhì)的不同，組織績(jī)效考評(píng)可以分為()

　　A、生產(chǎn)性組織的績(jī)效考評(píng)

　　B、開(kāi)放性組織的績(jī)效考評(píng)

　　C、技術(shù)性組織的績(jī)效考評(píng)

　　D、管理性組織的績(jī)效考評(píng)

　　E、服務(wù)性組織的績(jī)效考評(píng)

　　【答案】ACDE

　　【解析】組織績(jī)效考評(píng)根據(jù)其工作性質(zhì)的不同，又分為生產(chǎn)性組織的績(jī)效考評(píng)、技術(shù)性組織的績(jī)效考評(píng)、管理性組織的績(jī)效考評(píng)和服務(wù)性組織的績(jī)效考評(píng)等。

　　23、系統(tǒng)化的管理課程培訓(xùn)體系包括()

　　A、崗位管理知識(shí)培訓(xùn)

　　B、現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)

　　C、系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識(shí)和技能培訓(xùn)

　　D、管理人員心智能力培訓(xùn)

　　E、企業(yè)文化與職業(yè)道德培訓(xùn)

　　【答案】ABCD

　　【解析】系統(tǒng)化的管理課程培訓(xùn)體系包括以下幾個(gè)方面：①系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識(shí)和技能培訓(xùn);②崗位管理知識(shí)培訓(xùn);③現(xiàn)代管理技能培訓(xùn);④管理人員心智能力培訓(xùn)。

　　24、競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法的內(nèi)容包括()

　　A、對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析

　　B、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析

　　C、對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析

　　D、對(duì)顧客群的分析

　　E、對(duì)供應(yīng)商的分析

　　【答案】

　　【解析】競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法是美國(guó)人邁克爾?波特在 1980 年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：分析行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法》一書(shū)中提出的一種分析模型。在這個(gè)模型中，企業(yè)要進(jìn)行以下五項(xiàng)分析：對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析、對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析、對(duì)顧客群的分析、對(duì)供應(yīng)商的分析。

　　25、薪酬等級(jí)分為兩種形式，即()

　　A、分層式薪酬等級(jí)

　　B、直接式薪酬等級(jí)

　　C、寬帶薪酬等級(jí)

　　D、間接式薪酬等級(jí)

　　E、薪酬激勵(lì)不及時(shí)

　　【答案】AC

　　【解析】薪酬等級(jí)主要反映不同崗位之間在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評(píng)價(jià)和崗位分級(jí)的結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)得到的每個(gè)崗位的最終點(diǎn)數(shù)，劃分崗位等級(jí)，不同的企業(yè)有不同的崗位，因此薪酬等級(jí)一般有兩種類(lèi)型：(1)分層式薪酬等級(jí)類(lèi)型，特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多，呈金字塔形排列，員工薪酬水平的提高是隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的。(2)寬帶薪酬等級(jí)類(lèi)型，特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)少，呈扁平狀，員工薪酬水平的提高既可以是因?yàn)閭�(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的，也可以是因?yàn)闄M向工作調(diào)整而提高的。

　　26、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)包括()

　　A、能夠使產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部與專(zhuān)業(yè)職能參謀部門(mén)三方面都能從整個(gè)組織的全局考慮問(wèn)題，從而減少部門(mén)間的摩擦、互通信息、集思廣益，共同決策

　　B、能夠最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)要求

　　C、在分權(quán)的基礎(chǔ)上，能夠確保職能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　D、使得人力資源在多種產(chǎn)品線(xiàn)之間靈活共享

　　E、它主要應(yīng)用于跨國(guó)公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司

　　【答案】

　　【解析】多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是：(1)能夠使產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部與專(zhuān)業(yè)職能參謀部門(mén)三方面都能從整個(gè)組織的全局考慮問(wèn)題，從而減少部門(mén)間的摩擦，互通信息，集思廣益，共同決策。(2)能夠最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。(3)在分權(quán)的基礎(chǔ)上，能夠確保職能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(4)使人力資源在多種產(chǎn)品線(xiàn)之間靈活共享。(5)能適應(yīng)不確定環(huán)境的變化，進(jìn)行復(fù)雜決策的需要。(6)它主要應(yīng)用于跨國(guó)公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。

　　27、營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境，即營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生的()

　　A、觀(guān)念環(huán)境

　　B、技術(shù)環(huán)境

　　C、制度環(huán)境

　　D、物質(zhì)環(huán)境

　　E、思想環(huán)境

　　【答案】ABC

　　【解析】營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策，包括營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀(guān)念環(huán)境、營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境、營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境。

　　28、在勞動(dòng)關(guān)系中()是關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系雙方利益的重大問(wèn)題。

　　A、工資的決定方式

　　B、工資制度

　　C、工作形式

　　D、工資水平

　　E、工資發(fā)放

　　【答案】ABCD

　　【解析】在勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中，工資的決定方式、工資制度、工資形式與水平是關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系雙方利益的重大問(wèn)題。

　　29、勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)要素包括()

　　A、勞動(dòng)力供給

　　B、最低社會(huì)保障

　　C、勞動(dòng)力需求量

　　D、最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

　　E、工會(huì)

　　【答案】BDE

　　【解析】勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素包括：最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會(huì)保障、工會(huì)三個(gè)方面的要素，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家都是以法律的形式確定下來(lái)，受到法律的保護(hù)。

　　30、人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的環(huán)境包括()

　　A、社會(huì)環(huán)境

　　B、自然環(huán)境

　　C、工作環(huán)境

　　D、國(guó)際環(huán)境

　　E、整治環(huán)境

　　【答案】ABCD

　　【解析】人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的環(huán)境包括社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國(guó)際環(huán)境。

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