2018人力資源管理師考試章節(jié)單選題第四章

　　1、考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標屬于( )

　　(A)行為性效標

　　(B)特征性效標

　　(C)結(jié)果性效標

　　(D)品質(zhì)性效標

　　2、以下關(guān)于績效考評指標來源說法錯誤的是( )。

　　(A)指標戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

　　(B)部門負責人規(guī)定

　　(C)部門職能與崗位職責

　　(D)績效短板不足

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　　3、一般情況下，應以( )能達到的績效水平作為考評指標的評定標準。

　　(A)全體員工

　　(B)多數(shù)員工

　　(C)少數(shù)員工

　　(D)個別員工

　　4、“以近代遠”的績效考評偏差屬于( )。

　　(A)優(yōu)先效應

　　(B)首因效應

　　(C)后繼效應

　　(D)近期效應

　　5、語言表達能力屬于( )。

　　(A)行為過程型的績效考評指標

　　(B)品質(zhì)特征型的績效考評指標

　　(C)工作結(jié)果型的績效考評指標

　　(D)工作方式型的績效考評指標

　　6、績效考評指標體系設計的程序包括：①工作分析;②理論驗證;③修改調(diào)整;④指標調(diào)查，排序正確的是( )。

　　(A)①③②④

　　(B)①②③④

　　(C)①②④③

　　(D)①④②③

　　7、當績效指標的跟蹤和監(jiān)控耗時過多時，可采取的改進措施是( )。

　　(A)縮短跟蹤和監(jiān)控的時間

　　(B)增加人力、物力的投入

　　(C)設置更為精細的跟蹤指標

　　(D)跟蹤“正確率”指標轉(zhuǎn)為跟蹤“錯誤率”指標

　　8、對于( )的績效指標，設定的考評標準通常是一個范圍。

　　(A)數(shù)量化

　　(B)質(zhì)量化

　　(C)描述性

　　(D)目標化

　　9、關(guān)鍵績效法的核心是( )。

　　(A)考評標準的確立

　　(B)突出特點原則

　　(C)定量準確原則

　　(D)從績效考評指標體系中提取重要性和關(guān)鍵性指標

　　10、勞動定額法屬于( )的績效考評方法。

　　(A)品質(zhì)導向

　　(B)結(jié)果導向型

　　(C)行為導向型

　　(D)綜合型

　　11、( )一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

　　(A)工作效率

　　(B)成本控制

　　(C)工作過程

　　(D)工作成果

　　12、對于管理性組織和服務性組織的考評，一般不采用的指標是( )

　　(A)工作方式

　　(B)工作產(chǎn)出

　　(C)組織氣氛

　　(D)工作效率

　　13、獲得專利權(quán)的項目數(shù)屬于( )的績效考評指標。

　　(A)行為過程型

　　(B)品質(zhì)特征型

　　(C)工作結(jié)果型

　　(D)工作方式型

　　14、( )是績效考評要素選擇的前提和基礎。

　　(A)工作崗位分析

　　(B)工作崗位評價

　　(C)企業(yè)績效考核

　　(D)員工薪酬設計

　　15、( )的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法。

　　(A)關(guān)鍵事件法

　　(B)要素圖示法

　　(C)個案研究法

　　(D)頭腦風暴法

　　答案：1~5：ABBDB 6~10：CDADB 11~15：DBCAD