2018人力資源管理師二級�？挤抡嬖囶}及答案五

　　1、 ()不屬于績效考評結果的分布誤差。

　　(A)寬厚誤差 (B)苛嚴誤差 (C)中間傾向 (D)相似偏差

　　【答案】D

　　【解析】分布誤差常見的有三種：①寬厚誤差;②)苛嚴誤差;③集中趨勢和中間傾向

　　2、 考評過程中出現(xiàn)()，不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

　　(A)苛嚴誤差 (B)中間傾向 (C)寬厚誤差 (D)暈輪誤差

　　【答案】C

　　【解析】考評結果過松過寬，容易使低績效的員工滋生某種僥幸心理，持有“蒙混過關”的心態(tài)，不 僅不利于組織的變革和發(fā)展，形成狹隘的內(nèi)部保護主義的錯誤傾向，更不利于促進個人績效的改進和 提高，特別容易使那些業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。因此正確答案為C。

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　　3、 “獲得專利權的項目數(shù)”屬于()的績效考評指標。

　　A、行為過程型 B、品質(zhì)特征型 C、工作結果型 D、工作方式型

　　答案：C

　　解析：“獲得專利權的項目數(shù)”屬于工作結果型的績效考評指標。

　　4. 績效輔導時，對于具有完善的知識技能的專業(yè)人員，主管人員的輔導不必介入到具體的細節(jié)，只

　　需要給予他們鼓勵和適當?shù)慕ㄗh，屬于( )。

　　(A)指示型輔導 (B)鼓勵型輔導

　　(C)方向型輔導 (D)關懷型輔導

　　【答案】B

　　【解析】鼓勵型輔導是對于具有完善的知識技能的專業(yè)人員，主管人員的輔導不必介入到具體的細節(jié)， 只需要給予他們鼓勵和適當?shù)慕ㄗh，使員工充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。

　　5. 績效考評標準主要由()構成。

　　(A)標志和標度 (B)標志和指標

　　(C)要素和標度 (D)維度和標度

　　【答案】A

　　【解析】績效考評標準主要由標志和標度兩部分構成

　　6. 以( )為基礎的績效考評指標體系，能清楚地說明組織或員工在考評期內(nèi)完成的工作任務及 其對組織貢獻的大小。

　　(A)實際投入 (B)工作行為 (C)實際產(chǎn)出 (D)工作方式

　　【答案】C

　　【解析】以實際產(chǎn)出為基礎的考評指標體系，能清楚地說明組織或員工個人在考評期內(nèi)完成什么樣的 工作任務，其所取得的具體成果或業(yè)績是什么，其貢獻率到底有多大。

　　7. 編制績效考評標準時，無需遵循( )。

　　(A)目標導向原則 (B)突出特點原則

　　(C)定量準確原則 (D)先進合理原則

　　【答案】A

　　【解析】績效考評標準的設計原則：定量準確的原則、先進合理的原則、突出特點的原則、簡潔扼要 的原則。

　　8、 ()是按照崗位的工作性質(zhì)和特點所進行的橫向分類。

　　(A)職組 (B)職等 (C)崗級 (D)崗等

　　【答案】A

　　【解析】職系和職組是按照崗位的工作性質(zhì)和特點對崗位所進行的橫向分類，崗級和崗等是按照崗位 的責任大小、技能要求、勞動強度、勞動環(huán)境等要素指標對崗位所進行的縱向分級。

　　9、 ()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。

　　(A)企業(yè)公積金， (B)企業(yè)年薪 (C)企業(yè)附加福利 (D)企業(yè)年金

　　【答案】D

　　【解析】企業(yè)年金，是指企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險 制度。

　　10、 薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設計并發(fā)放調(diào)查表;②回收并處理調(diào)查表;③確定調(diào)查方式;④ 確定調(diào)查對象;⑤反饋調(diào)查結果;⑥確定調(diào)查內(nèi)容。正確的排序是()。

　　(A) ④③⑥①②⑤

　　(B) ⑥④③①②⑤

　　(C) ④⑥③①②⑤

　　(D) ⑥③④①②⑤

　　【答案】A

　　【解析】薪酬滿意度調(diào)查的工作程序如下：1.確定調(diào)查對象; 2.確定調(diào)查方式; 3.確定調(diào)查內(nèi)容;4. 設計并發(fā)放調(diào)查表; 5.回收并處理調(diào)查表; 6.反饋調(diào)查結果。