三、簡(jiǎn)答題
1、 試闡述企業(yè)在處理雇員流出時(shí)存在的問(wèn)題。
答:1裁員的隨意性很大,用人單位一方說(shuō)了算,對(duì)工會(huì)及職工的意見(jiàn)置若罔聞,視為耳旁風(fēng)。 2用人單位裁員時(shí),性別歧視現(xiàn)象嚴(yán)重,裁女不裁男已成為公開(kāi)的 “秘密”。 3年齡歧視成為當(dāng)前用人單位裁員時(shí)普遍存在的問(wèn)題。 4裁員標(biāo)準(zhǔn)模糊,一些國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人借此徇私舞弊,排除異己。 5員工在出現(xiàn)第一次過(guò)錯(cuò)時(shí)就予以解雇。“ 6一些企業(yè)裁員未依法履行報(bào)告程序。 7只裁減人員不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,一些用人單位只享受權(quán)利不承擔(dān)義務(wù)。8知法犯法進(jìn)行裁員。
2、 闡述雇員流出的影響因素。
答:1、企業(yè)雇員自愿流出 ———離職意向的影響因素 (1)個(gè)體因素(2)與工作相關(guān)因素 (3)個(gè)體與組織之間的適合性因素 (4)組織因素 (5)與態(tài)度和其他內(nèi)部心理過(guò)程相關(guān)的因素
2、雇員的非自愿流失 ———解雇的影響因素
解雇是企業(yè)對(duì)雇員可采取的最嚴(yán)厲的紀(jì)律處分。導(dǎo)致解雇的常見(jiàn)原因可分為工作業(yè)績(jī)不合要求、行為不當(dāng)、缺乏從事本職工作 的資格、工作要求改變等幾類,這種解雇一般是小規(guī)模的或只是個(gè)別的。不服從時(shí)常是解雇的原因
3、 簡(jiǎn)要概括美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式的特點(diǎn)
答:1·人力資源的市場(chǎng)化配置 2·以詳細(xì)職業(yè)分工為基礎(chǔ)的制度化管理
3·剛性工資制度 4·注重物質(zhì)刺激和人才提升的跳躍性 5·對(duì)抗性的勞資關(guān)系 6·人力資源的全球化引進(jìn) 7·硬性的管理方式
4、 簡(jiǎn)要概括日本企業(yè)人力資源管理模式的特點(diǎn)。
答:1·終身雇傭制 2·年功序列工資制 3·企業(yè)內(nèi)工會(huì)和合作性勞資關(guān)系 4·重通才、輕專家 5·注重在職培訓(xùn) 6·注重精神激勵(lì)的工資福利政策 7·溫情主義的管理方式
5、 簡(jiǎn)述美國(guó)、日本人力資源管理模式的融合趨勢(shì)表現(xiàn)在那些方面。
答:1美國(guó)人力資源管理模式的變化
·更加注重人力資源管理中的 “企業(yè)文化 ”建設(shè) ·采取各種措施調(diào)動(dòng)員工工作積極
與主動(dòng)性 ·人力資源政策與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略緊密結(jié)合 2日本人力資源管理模式的變化
·終身雇傭制以新的形式存在下來(lái) ·年功序列制逐漸被績(jī)效機(jī)制取代
6、 簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)全球性人力資源管理的途徑與方式。
答:1培養(yǎng)全球觀念。 2培養(yǎng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神。 3培養(yǎng)全球范圍內(nèi)有效的溝通。4開(kāi)發(fā)全球經(jīng)理人員和知識(shí)工作者。 5提高業(yè)務(wù)單位對(duì)全球績(jī)效的貢獻(xiàn)。6通過(guò)制度安排和跨文化培訓(xùn)建立企業(yè)不同事業(yè)部、不同公司、不同文化之間的信任。
7、 試論述人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。
答:一、戰(zhàn)略性人力資源管理的興起 二、人力資源管理部門將進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組 三、人力資源管理部門將興起業(yè)務(wù)外包 四、人力資源管理將進(jìn)行流程再造 五、人本管理將作為人力資源管理的基本理念 六、全球性人力資源管理將是人力資源管理的一個(gè)重要戰(zhàn)略 七、企業(yè)與員工長(zhǎng)期合作將實(shí)現(xiàn)雙贏 八、人力資源管理機(jī)制將是合理的價(jià)值分配與科學(xué)的價(jià)值評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合 九、人力資源管理重心將是知識(shí)性管理 十、人力資源管理新職能將是持續(xù)提供面向顧客的人力資源產(chǎn)品服務(wù)。
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