11.中國的三方協(xié)商機(jī)制體現(xiàn)了明顯的(　　)特色。

　　A.行業(yè)自律

　　B.企業(yè)為主

　　C.政府主導(dǎo)

　　D.法制化

　　【答案】C

　　【解析】本題考查中國的三方協(xié)商機(jī)制。中國的三方協(xié)商機(jī)制體現(xiàn)了明顯的政府主導(dǎo)特色。

　　12.當(dāng)前階段西方國家勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)之一是(　)。

　　A.爭取廣泛的民主參與權(quán)力成為勞方重要的目標(biāo)

　　B.非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)者的處境日益改善

　　C.初步實(shí)行集體談判制度

　　D.工會(huì)的力量有不斷縮小的趨勢(shì)

　　【答案】D

　　【解析】本題考查發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家的勞動(dòng)關(guān)系特點(diǎn)。西方國家第三產(chǎn)業(yè)的比重大于第二產(chǎn)業(yè)比重，工會(huì)的范圍和力量有不斷縮小的趨勢(shì)，工會(huì)面臨在服務(wù)業(yè)發(fā)展會(huì)員的挑戰(zhàn)。

　　13.密歇根大學(xué)的尤里奇教授在2007年將高績效人力資源管理者區(qū)分為六種角色.其中，受人尊敬且被別人所接受，能夠堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)和挑戰(zhàn)已有假設(shè)的角色，稱為(　　)。

　　A.文化與變革的服務(wù)者

　　B.戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師

　　C.業(yè)務(wù)執(zhí)行者與商業(yè)盟友

　　D.可信任的參與者

　　【答案】D

　　【解析】本題考查可信任的參與者的概念。2007年密歇根大學(xué)尤里奇教授歸納了六項(xiàng)高績效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力：可信任的參與者、人才管理者/組織設(shè)計(jì)者、文化與變革的服務(wù)者、戰(zhàn)設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)執(zhí)行者與商業(yè)盟友。其中，可信任的參與者指能夠受人尊敬且能夠被人接受。能夠提出自己的觀點(diǎn)，有自己的立場(chǎng)且能夠挑戰(zhàn)已有的假設(shè)，是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的核心要素。

　　14.人力資源需求預(yù)測(cè)程序的第一步是(　)。

　　A.確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量

　　B.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷

　　C.估算各職能工作活動(dòng)的總量

　　D.預(yù)測(cè)組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況

　　【答案】D

　　【解析】本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)程序的第一步――預(yù)測(cè)組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

　　15.下列福利項(xiàng)目巾.屬于企業(yè)補(bǔ)充福利的是(　　)。

　　A.員工服務(wù)汁劃

　　B.住房公積金

　　C.社會(huì)保險(xiǎn)

　　D.法定假日

　　【答案】A

　　【解析】本題考查企業(yè)補(bǔ)充福利的構(gòu)成。選項(xiàng)BCD屬于法定福利。

　　16.因勞務(wù)派遣單位存在違法行為.給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，(　)。

　　A.勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

　　B.由勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)決定由誰承擔(dān)賠償責(zé)任

　　C.用工單位承擔(dān)賠償責(zé)任

　　D.勞務(wù)派遣單位承擔(dān)賠償責(zé)任

　　【答案】A

　　【解析】本題考查勞務(wù)派遣單位的法定義務(wù)。因勞務(wù)派遣單位存在違法行為，給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　17.由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因此，企業(yè)利用文憑來篩選員工的做法是有道理的，這是(　)的一個(gè)基本觀點(diǎn)。

　　A.勞動(dòng)力供給理論

　　B.勞動(dòng)力需求理論

　　C.高等教育的信號(hào)模型理論

　　D.收入分配理論

　　【答案】C

　　【解析】本題考查高等教育的信號(hào)模型。根據(jù)高等教育的信號(hào)模型理論，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種既簡單明確而且預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也比較高的方法。

　　18.如果某城市清清工的小時(shí)工資率為15元，清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間為1000小時(shí)，當(dāng)小時(shí)工資率提高到20元之后，該市清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間上升到1500小時(shí)，則該市的勞動(dòng)力供給彈性為(　)。

　　A.0.33

　　B.0.5

　　C.1.5

　　D.1

　　【答案】C

　　【解析】本題考查供給彈性的計(jì)算。本題中勞動(dòng)力供給彈性=[(500/1000)×100%]÷[(5/15)×100%]=1.5。

　　19.通過使用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工具來分析影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程的因素，進(jìn)而改進(jìn)流程，控制錯(cuò)誤率和廢品率，從而提升組織的績效水平，這種績效改進(jìn)方法是(　)。

　　A.標(biāo)桿超越

　　B.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)

　　C.六西格瑪管理

　　D.IS0質(zhì)量管理體系

　　【答案】C

　　【解析】本題考查六西格瑪管理。六西格瑪管理通過使用一系列的統(tǒng)計(jì)工具來分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

　　20.下列激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而偏向于注重人的行為與結(jié)果的理論是(　)。

　　A.公平理論

　　B.雙因素理論

　　C.強(qiáng)化理論

　　D.目標(biāo)設(shè)置理論

　　【答案】C

　　【解析】本題考查強(qiáng)化理論。