31.人員激勵應(yīng)遵循( ABCD )等原則。

　　A.了解人員的心理需求和人格類型

　　B.分析員工的工作動機

　　C.注重員工的內(nèi)在需求

　　D.采取合理的激勵措施

　　E.貫徹平均分配的思想

　　34.影響組織中員工福利的主要因素包括( ABCDE )

　　A.高層管理者的經(jīng)營理念

　　B.政府的政策法規(guī)

　　E.工會的壓力

　　C.工資的控制

　　D.醫(yī)療費用

　　35.對薪酬體系的診斷可以從( ABCD )這些方面著手。

　　A.是否有規(guī)范的薪酬計劃

　　B.是否有全面合理的薪酬要素

　　C.薪酬計劃的修整是否考慮了員工反饋意見

　　D.薪酬結(jié)構(gòu)與水平的確定是否符合內(nèi)外部公平

　　36.關(guān)鍵事件法的要點在于獲得行為樣本，下列描述中( BCEF )可作為這種樣本。

　　A.她在公眾場合看起來很邋遢

　　B.他穿著油膩的褲子

　　C.他問誰丟了錢包

　　D.他是一個誠實的人

　　E.當(dāng)點火裝置發(fā)生故障時，工程師更換了磁鼓上的多心導(dǎo)線

　　F.他有恐高癥，但克服了遲疑，在每一個飛行階段都做的很熟練

　　37.在確定具體的績效考評方法時，應(yīng)當(dāng)充分考慮( ACD )等因素。

　　A.管理成本

　　B.考評結(jié)果

　　C.工作適用性

　　D.工作實用性

　　38.分析工作績效差距的具體方法有( BCD )。

　　A.平均比較法

　　B.目標(biāo)比較法

　　C.縱向比較法

　　D.橫向比較法

　　E.加權(quán)比較法

　　39.在選擇確定具體的績效考評方法時，應(yīng)該充分考慮的因素有( AD )。

　　A.競爭市場狀況

　　B.員工滿意度

　　C.外部環(huán)境

　　D.工作實用性

　　40.企業(yè)文化的主要作用包括( ABC )。

　　A.通過共同價值觀，統(tǒng)一員工思想

　　B.激勵員工奮發(fā)進取

　　C.增強企業(yè)效益

　　D.樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽

　　41.勞動關(guān)系的基本內(nèi)容包括勞動者與用人單位之間在( ABCDE )等方面的形成的關(guān)系。

　　A.工作時間

　　B.勞動報酬

　　C.勞動安全衛(wèi)生

　　D.勞動紀(jì)律與獎懲

　　E.職業(yè)培訓(xùn)

　　42.在人才發(fā)展計劃的實施中，企業(yè)必須具備一些基本的條件，這樣的條件包括( ABCE )。

　　A.管理支持

　　B.設(shè)定目標(biāo)

　　C.公布計劃

　　D.資金支持

　　E.人力資源管理政策的變化

　　43.影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素包括( ABCD )。

　　A.信息溝通

　　B.經(jīng)營戰(zhàn)略

　　C.管理體制

　　D.企業(yè)規(guī)模

　　44.勞動定員定額標(biāo)準(zhǔn)按使用范圍可分為：( ABC )。

　　A.全國通用標(biāo)準(zhǔn)

　　B.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)

　　C.企業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)

　　D.省級通用標(biāo)準(zhǔn)

　　E.地區(qū)通用標(biāo)準(zhǔn)

　　45.適宜直接傳授知識類的培訓(xùn)方法有( ACD )。

　　A.講授法

　　B.案例教學(xué)法

　　C.專題講座法

　　D.研討法

　　E.工作傳授法

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