41[單選題] 關(guān)于績效考評的效標，下列說法不正確的是(　　)

　　A.效標即指評價員工績效的指標及標準，為了實現(xiàn)組織目標，對個人或集體的績效應(yīng)當達到的水平要求

　　B.特征性效標是非常有效的績效衡量指標

　　C.結(jié)果性效標最常見的問題是若干質(zhì)化指標較難以量化

　　D.行為性效標的側(cè)重點是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作的”

　　參考答案：B

　　參考解析：特征性效標，即考量員工是怎樣的一個人，側(cè)重點是員工的個人特質(zhì)。如忠誠性、可靠度、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)技巧等，是最常用來作為考評績效的特征。這類效標，考量“員工是怎么樣的一個人”，它們并不是非常有效的績效衡量指標，因為人格特征與工作績效并沒有直接關(guān)系。

　　42[單選題] 下列關(guān)于勞動關(guān)系的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.勞動關(guān)系是基于用人單位與勞動者之間因生產(chǎn)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的關(guān)系

　　B.勞動關(guān)系產(chǎn)生的原因在于社會分工

　　C.勞動關(guān)系是社會勞動得以進行的前提條件

　　D.勞務(wù)關(guān)系中，違反合同的有行政責(zé)任

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動關(guān)系是基于用人單位與勞動者之間因生產(chǎn)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的關(guān)系，它是社會勞動得以進行的前提條件。是勞動的社會形式。勞務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的原因在于社會分工。勞動關(guān)系的當事人不履行、不適當履行勞動合同所產(chǎn)生的責(zé)任不僅有民事責(zé)任，而且還有行政責(zé)任，甚或刑事責(zé)任;勞務(wù)關(guān)系的當事人不履行、不適當履行勞務(wù)合同所產(chǎn)生的責(zé)任通常只有民事責(zé)任——違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任，不存在行政責(zé)任。

　　43[單選題] 員工素質(zhì)測評的準備階段包括：①制定測評方案。②收集必要的資料。③組織強有力的測評小組。排序正確的是(　　)。

　　A.③①②

　　B.①②③

　　C.②①③

　　D.②③①

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)對員工的素質(zhì)能力進行測評，必須經(jīng)過準備、實施、數(shù)據(jù)調(diào)整和處理，以及測評結(jié)果的分析，最后得到一定的結(jié)論等一系列的工作，任何階段的工作質(zhì)量均影響著測評的效果。其中，員工素質(zhì)測評準備階段包括：(1)收集必要的資料。(2)組織強有力的測評小組。(3)測評方案的制訂。

　　44[單選題] 對培訓(xùn)效果進行結(jié)果評估的時間應(yīng)為(　　)。

　　A.課程進行時

　　B.三個月或半年以后

　　C.課程結(jié)束時

　　D.半年或一年以后

　　參考答案：D

　　參考解析：對培訓(xùn)效果進行反應(yīng)評估的時間應(yīng)為課程結(jié)束時;對培訓(xùn)效果進行學(xué)習(xí)評估的時間應(yīng)為課程進行時或課程結(jié)束時;對培訓(xùn)效果進行行為評估的時間應(yīng)為3個月或半年以后;對培訓(xùn)效果進行結(jié)果評估的時間應(yīng)為半年或一兩年后。

　　45[單選題] 管理人員的培訓(xùn)開發(fā)計劃的編制應(yīng)堅持以(　　)為中心。

　　A.服務(wù)培訓(xùn)對象

　　B.完善約束激勵機制

　　C.建立需求驅(qū)動

　　D.提高組織活力

　　參考答案：A

　　參考解析：管理人員培訓(xùn)開發(fā)計劃的編制應(yīng)堅持以服務(wù)培訓(xùn)對象為中心。以“培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容”和“培訓(xùn)實施和效果評估為基本點”。

　　46[單選題] 定員定額分析法不包括(　　)。

　　A.工作定額分析法

　　B.比例定員法

　　C.勞動效率定員法

　　D.人員比率法

　　參考答案：D

　　參考解析：定員定額分析法包括：勞動定額分析法、設(shè)備看管定額定員法、勞動效率定員法、比例定員法。

　　47[單選題] 不屬于崗位薪酬制特點的是(　　)。

　　A.薪酬的給予“對人不對崗”

　　B.以崗位分析為基礎(chǔ)

　　C.客觀性較強

　　D.根據(jù)崗位支付薪酬

　　參考答案：A

　　參考解析：崗位薪酬制的特點應(yīng)是薪酬的給予對崗不對人。

　　48[單選題] 投射技術(shù)的特點不包括(　　)。

　　A.測評結(jié)果的明確性

　　B.測評目的的隱蔽性

　　C.內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性

　　D.反應(yīng)的自由性

　　參考答案：A

　　參考解析：投射技術(shù)的特點包括：測評目的的隱蔽性;內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性;反應(yīng)的自由性。

　　49[單選題] 360度考評方法又稱為(　　)。

　　A.全方位考評方法

　　B.多角度考評方法

　　C.全視角考評方法

　　D.深層次考評方法

　　參考答案：C

　　參考解析：360度考評方法又稱為全視角考評方法。

　　50[單選題] (　　)又稱為全視角考評方法。

　　A.內(nèi)部考評方法

　　B.以證代考方法

　　C.全過程考評方法

　　D.360度考評方法

　　參考答案：D

　　參考解析：360度考評方法又稱為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級和(或)客戶(包括內(nèi)部客戶、外部客戶)以及被考評者本人擔任考評者，從多個角度對被考評者進行360度的全方位評價，再通過反饋程序，達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

　　51[單選題] 有效的績效指標應(yīng)該立足于(　　)的目的。

　　A.控制

　　B.發(fā)展

　　C.服務(wù)

　　D.調(diào)節(jié)

　　參考答案：B

　　參考解析：有效的績效指標應(yīng)該立足于發(fā)展的目的，即強調(diào)績效指標是“旨在改進和提高管理績效的學(xué)習(xí)過程的其中一個部分”。

　　52[單選題] 以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測的說法不正確的是(　　)。

　　A.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分

　　B.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分

　　C.人力資源的增量預(yù)測，即預(yù)測勞動力市場中的過度供給

　　D.人力資源的存量預(yù)測，即預(yù)測企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動

　　參考答案：C

　　參考解析：人力資源增量主要是指，隨著企業(yè)規(guī)模擴大、行業(yè)調(diào)整等發(fā)展變化帶來的人力資源上的新的需求。

　　53[單選題] 企業(yè)在運行(　　)時適合采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

　　A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

　　B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

　　C.縱向整合戰(zhàn)略

　　D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

　　參考答案：C

　　參考解析：在行業(yè)增長階段后期，競爭更加激烈，為了減少競爭的壓力，企業(yè)會采取縱向整合戰(zhàn)略。此時，組織應(yīng)選擇事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

　　54[單選題] 處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法不包括(　　)。

　　A.集中趨勢分析

　　B.綜合分析

　　C.離散趨勢分析

　　D.相關(guān)分析

　　參考答案：B

　　參考解析：員工素質(zhì)測評結(jié)果處理的常用分析方法有集中趨勢分析、離散趨勢分析、相關(guān)分析和因素分析。

　　55[單選題] 企業(yè)人員需求預(yù)測方法中，(　　)不屬于量化分析方法。

　　A.德爾菲法

　　B.趨勢外推法

　　C.生產(chǎn)模型法

　　D.人員比率法

　　參考答案：A

　　參考解析：人力資源需求預(yù)測的定量方法有轉(zhuǎn)換比率法、人員比率法、趨勢外推法、回歸分析法、經(jīng)濟計量模型法、灰色預(yù)測模型法、生產(chǎn)模型分析法、馬爾可夫分析法、定員定額分析法、計算機模擬法。德爾菲法屬于定性預(yù)測方法。德爾菲法又叫專家評估法，一般采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家(尤其是人事專家)對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估，并通過多次重復(fù)，最終達成一致意見。

　　56[單選題] 建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括(　　)。

　　A.有助于員工的自我實現(xiàn)

　　B.對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

　　C.最大限度地激發(fā)員工斗志

　　D.強調(diào)對員工行為的激勵

　　參考答案：A

　　參考解析：本題考查的是建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義。

　　57[單選題] 職門、職組、職系中最大的是(　　)。

　　A.職門

　　B.職組

　　C.職系

　　D.崗級

　　參考答案：A

　　參考解析：職系是崗位分類中的細類，職組是崗位分類中的中小類，職門是崗位分類中的大類。

　　58[單選題] (　　)工資不屬于技能薪酬制的范疇。

　　A.技術(shù)

　　B.基礎(chǔ)能力

　　C.薪點

　　D.策略能力

　　參考答案：C

　　參考解析：技能薪酬制的范疇有技術(shù)薪酬和能力薪酬，能力薪酬又分為基礎(chǔ)能力薪酬和策略能力薪酬。

　　59[單選題] 企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①互動階段;②擬定目標階段;③控制階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是(　　)。

　　A.①②④③

　　B.②④①③

　　C.②④③①

　　D.④②①③

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①擬定目標階段;②規(guī)劃階段;③互動階段;④控制階段。

　　60[單選題] 工資指導(dǎo)線(　　)主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。

　　A.上線

　　B.基準線

　　C.下線

　　D.標準線

　　參考答案：C

　　參考解析：工資指導(dǎo)線的下線主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。

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