21[單選題] 通過(guò)選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的績(jī)效特征進(jìn)行分析研究來(lái)確定績(jī)效評(píng)價(jià)要素的方法是(　　)。

　　A.評(píng)價(jià)中心技術(shù)

　　B.個(gè)案研究法

　　C.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

　　D.頭腦風(fēng)暴法

　　參考答案：B

　　參考解析：個(gè)案研究法是通過(guò)選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的饋效特征進(jìn)行分析研究，來(lái)確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)要素體系。

　　22[單選題] (　　)是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)和客戶，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連接成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

　　A.網(wǎng)絡(luò)型組織

　　B.流程性組織

　　C.模擬分權(quán)組織

　　D.多維立體組織

　　參考答案：A

　　參考解析：網(wǎng)絡(luò)型組織是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)和客戶，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連接成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

　　23[單選題] 下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.可以從大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)

　　B.培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

　　C.培訓(xùn)成本比較低

　　D.有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

　　參考答案：A

　　參考解析：正確的說(shuō)法是聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師加大了培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)、增加了培訓(xùn)成本且容易導(dǎo)致紙上談兵。

　　24[單選題] 屬于品質(zhì)主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)法優(yōu)點(diǎn)的是(　　)。

　　A.實(shí)施成本低

　　B.開(kāi)發(fā)成本低

　　C.具有較強(qiáng)的連貫性

　　D.操作簡(jiǎn)單

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查的是品質(zhì)主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)法的優(yōu)點(diǎn)。見(jiàn)教材表4—10。

　　25[單選題] 各個(gè)相鄰的薪酬等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度是(　　)。

　　A.薪酬級(jí)差

　　B.浮動(dòng)幅度

　　C.等級(jí)重疊

　　D.薪酬等級(jí)

　　參考答案：C

　　參考解析：各個(gè)相鄰的薪酬等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度稱(chēng)為等級(jí)重疊。

　　26[單選題] 下列關(guān)于有效管理幅度與管理層次的關(guān)系，說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.正比關(guān)系

　　B.反比關(guān)系

　　C.沒(méi)有關(guān)系

　　D.遞減關(guān)系

　　參考答案：B

　　參考解析：有效管理幅度與管理層次是成反比關(guān)系的。

　　27[單選題] (　　)的目的是從宏觀的角度確定組織需要的基本職能.明確企業(yè)的關(guān)鍵職能和基本職能。

　　A.職能分析

　　B.職能分解

　　C.職能合并

　　D.職能調(diào)整

　　參考答案：A

　　參考解析：本題考查的是職能分析的內(nèi)涵。

　　28[單選題] (　　)即考評(píng)者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評(píng)者與其相同的方面進(jìn)行考評(píng)。

　　A.對(duì)比偏差

　　B.相似偏差

　　C.后繼效應(yīng)

　　D.暈輪效應(yīng)

　　參考答案：B

　　參考解析：本題考查的是相似偏差的含義。

　　29[單選題] 對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)時(shí)，如果前一名被考評(píng)者甲被認(rèn)為是表現(xiàn)“差”，即使被考評(píng)者乙的表現(xiàn)一般，考評(píng)者仍然會(huì)給出較高的評(píng)分。這種誤差被稱(chēng)為是考評(píng)的(　　)。

　　A.相似偏差

　　B.后繼效應(yīng)

　　C.對(duì)比偏差

　　D.暈輪效應(yīng)

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查的是自我中心效應(yīng)的具體表現(xiàn)，包括對(duì)比偏差、相似偏差。

　　30[單選題] 先將調(diào)查的同一類(lèi)數(shù)據(jù)由高到低排列，再計(jì)算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)，即25%、50%、75%點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分析方法是(　　)。

　　A.頻率分析法

　　B.趨勢(shì)分析法

　　C.離散分析法

　　D.數(shù)據(jù)排列法

　　參考答案：D

　　參考解析：薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析的方法常用數(shù)據(jù)排列法，先將調(diào)查的同一類(lèi)數(shù)據(jù)由高到低排列，再計(jì)算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)，即25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處。

　　31[單選題] (　　)的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力。

　　A.以績(jī)效為導(dǎo)向

　　B.以行為為導(dǎo)向

　　C.以工作為導(dǎo)向

　　D.以技能為導(dǎo)向

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查的是以技能為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。

　　32[單選題] (　　)能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)。

　　A.績(jī)效薪酬

　　B.提成工資

　　C.技術(shù)薪酬

　　D.崗位薪酬

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查的是技術(shù)薪酬的特點(diǎn)和含義。

　　33[單選題] 企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門(mén)時(shí)，無(wú)需考慮的因素是(　　)。

　　A.決策的性質(zhì)

　　B.決策者所需具備的能力

　　C.決策的環(huán)境

　　D.決策對(duì)各職能的影響面

　　參考答案：C

　　參考解析：在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門(mén)時(shí)，要考慮的因素有：①?zèng)Q策影響的時(shí)間。②決策對(duì)各職能的影響面。③決策者所需具備的能力。④決策的性質(zhì)。

　　34[單選題] 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括(　　)。

　　A.人力資源信息庫(kù)

　　B.馬爾科夫模型

　　C.管理人員接替模型

　　D.回歸分析法

　　參考答案：D

　　參考解析：人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法主要包括：人力資源信息庫(kù)，馬爾科夫模型，管理人員接替模型。

　　35[單選題] 一般情況下，差異量數(shù)越小，集中量數(shù)的代表性就越(　　)。

　　A.大

　　B.無(wú)關(guān)

　　C.小

　　D.不確定

　　參考答案：A

　　參考解析：差異量數(shù)越大，集中量數(shù)的代表性就越小;差異量數(shù)越小，則集中量數(shù)的代表性越大。

　　36[單選題] 在勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，(　　)的高低表現(xiàn)為用人單位與勞動(dòng)者之間的博弈。

　　A.薪酬的確定

　　B.薪酬調(diào)查

　　C.薪酬水平

　　D.薪酬分析

　　參考答案：C

　　參考解析：在勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，薪酬水平的高低表現(xiàn)為用人單位與勞動(dòng)者之間的博弈。

　　37[單選題] 對(duì)于科技型組織人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，主要考評(píng)(　　)方面的指標(biāo)。

　　A.個(gè)人績(jī)效

　　B.人員素質(zhì)

　　C.工作流程

　　D.工作過(guò)程和成果

　　參考答案：D

　　參考解析：科技組織可能會(huì)有一定的物質(zhì)性的工作成果，也可能沒(méi)有直接的物質(zhì)性的工作成果，因此應(yīng)當(dāng)兼顧工作過(guò)程和與工作結(jié)果兩個(gè)方面。

　　38[單選題] 企業(yè)在(　　)應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣。使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。

　　A.創(chuàng)業(yè)初期

　　B.發(fā)展期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　參考答案：B

　　參考解析：本題考查的是企業(yè)在發(fā)展期的任務(wù)。

　　39[單選題] 以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息采集的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年

　　B.主要是通過(guò)抽樣調(diào)查方法取得

　　C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

　　D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

　　參考答案：A

　　40[單選題] 國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)的企業(yè)在確定自己?jiǎn)T工的薪酬水平時(shí)，都非常重視的是(　　)。

　　A.薪酬調(diào)查的分析

　　B.薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)采集和分析

　　C.薪酬水平的確定方法

　　D.薪酬市場(chǎng)調(diào)查

　　參考答案：B

　　參考解析：國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)的企業(yè)在確定自己?jiǎn)T工的薪酬水平時(shí)，為了贏得人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都非常重視的是市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的采集和分析。