11在我們使用心理測試進行員工的選拔時，要注意( )

　　A.心理測試人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)

　　B.測力測試方法要科學(xué)

　　C.對應(yīng)聘者的隱私加以保護

　　D.要有嚴(yán)格的程序

　　E.心理測試結(jié)果不是唯一的評定依據(jù)

　　參考答案：CDE

　　12屬于目標(biāo)管理的要素有(　).

　　A.目標(biāo)具體化

　　B.參與決策

　　C.控制

　　D.限期完成

　　參考答案：ABD

　　13薪酬等級往往與崗位等級相對應(yīng)，不同的企業(yè)有不同的崗位，因此薪酬等級也不同，但一般的類型是(　)

　　A.分層式薪酬等級

　　B.固定薪酬等級

　　C.寬泛式薪酬等級

　　D.浮動薪酬等級

　　E.浮動薪酬等級

　　參考答案：AC

　　14采取事業(yè)部制的組織機構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強的適應(yīng)性，但是，也有很多的缺點，主要表現(xiàn)在( )。

　　A.不利于企業(yè)信息溝通

　　B.組織機構(gòu)重疊

　　C.管理人員膨脹

　　D.容易忽視企業(yè)整體的利益

　　E.決策依賴一個人，影響決策質(zhì)量

　　參考答案：BCD

　　15勞動爭議處理的原則是( )

　　A.著重調(diào)解及時處理

　　B.在查清事實的基礎(chǔ)上依法處理

　　C.當(dāng)事人在適用法律上一律平等

　　D.強制性

　　E.維護當(dāng)事人的利益

　　參考答案：ABC

　　16下列說法正確的是(　)。

　　A.對于明星型工作，應(yīng)采用對失誤進行輕微的懲罰，對成功進行高獎勵的措施

　　B.對步兵型工作，組織獎酬系統(tǒng)應(yīng)關(guān)注于成果分布的兩端

　　C.對于護衛(wèi)型工作，組織可以對任何失誤都進行嚴(yán)厲的處罰

　　D.對于護衛(wèi)型工作，組織應(yīng)該對失誤進行輕微的處罰或不處罰

　　參考答案：AC

　　17職業(yè)道德主要通過( )的關(guān)系，增強企業(yè)的凝聚力。

　　A.協(xié)調(diào)企業(yè)職工間

　　B.調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工

　　C.協(xié)調(diào)職工與企業(yè)

　　D.調(diào)節(jié)企業(yè)與市場

　　參考答案：ABC

　　18對分配公正而言組織人力資源策略的制定應(yīng)當(dāng)注意如下幾個方面的問題(　)。

　　A.人們對分配公正的知覺是復(fù)雜的問題

　　B.分配公正并不簡單地是人們所受到的客觀待遇的函數(shù)

　　C.人們對分配公正的知覺是不易受影響的

　　D.人們對分配公正的知覺是易受影響的

　　參考答案：ABD

　　19為獲取員工職業(yè)發(fā)展信息時，可以通過企業(yè)組織評價的有(　)。

　　A.價值觀調(diào)查

　　B.人事考核

　　C.人格測試

　　D.情景模擬

　　E.志向興趣調(diào)查

　　參考答案：ABCD

　　20在我們進行培訓(xùn)結(jié)果評估的過程中，需要注意以下幾個問題( )。

　　A.需要一定的時間，短期內(nèi)很難有效果

　　B.多數(shù)企業(yè)進行效果評估是嘗試，必須認(rèn)識到缺乏一定技術(shù)和經(jīng)驗的現(xiàn)象

　　C.必須取得管理層的支持和合作

　　D.必須分析評估數(shù)據(jù)哪些與培訓(xùn)有關(guān)，哪些無關(guān)

　　E.培訓(xùn)評估時間大致控制在培訓(xùn)結(jié)束后3個月

　　參考答案：ABCD