二、簡答題

　　21從哪些方面分析組織人力資源配置狀況?

　　參考解析：

　　組織人力資源配置狀況分析：

　�、佟⑷伺c事總量配置分析。

　�、�、人與事結(jié)構(gòu)配置分析。

　　③、人與事質(zhì)量配置分析。

　　④、人與工作負(fù)荷是否合理狀況分析。

　　⑤、人員使用效果分析。

　　22員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則?

　　參考解析：

　　員工培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

　　有效激勵原則：

　　培訓(xùn)的對象既然是組織的員工，就要求把培訓(xùn)也看作是某種激勵的手段。在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓(xùn)己作為一種激勵手段，一些企業(yè)在招聘員工的廣告中明確告之：員工將享受到培訓(xùn)待遇，以此來增加本企業(yè)的魅力。

　　個體差異化原則：

　　公司從普通員工到最高決策者，所從事的工作、創(chuàng)造的績效、能力和應(yīng)當(dāng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)也不相同，所以員工培訓(xùn)工作應(yīng)充分考慮他們們各自的特點，做到因材施教。也就是說要針對員工的不同文化水平，不同的職務(wù)、不同要求以及其他差異，區(qū)別對待。

　　注重提供實踐機(jī)會的原則：

　　培訓(xùn)的最終目的就是要把工作干得更好。所以，不能僅僅依靠簡單的課堂教學(xué)，更要為接受培訓(xùn)的員工提供實踐或操作的機(jī)會，使他們通過實踐，體會要領(lǐng)，真正地掌握要領(lǐng)，在無壓力的情況下達(dá)到操作的技能標(biāo)準(zhǔn)，較快地提高工作能力。

　　反饋培訓(xùn)效果：

　　在培訓(xùn)過程中，要注意對培訓(xùn)效果的反饋。反饋的作用在于鞏固學(xué)習(xí)技能、及時糾正錯誤和偏差，反饋的信息越及時、準(zhǔn)確，培訓(xùn)的效果就越好。

　　培訓(xùn)目標(biāo)明確的原則：

　　為接受培訓(xùn)的人員設(shè)置明確且具有一定難度的培訓(xùn)目標(biāo)，可以提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)得太難或太容易都會失去培訓(xùn)的價值。所以，培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)置要合理，適度，同時與每個人的具體工作相聯(lián)系，使接受培訓(xùn)的人員感受到培訓(xùn)的目標(biāo)來自于工作又高于工作，是自我提高和發(fā)展的高層延續(xù)。

　　23、簡述組織、部門、崗位之間的關(guān)系。

　　參考解析：組織：按照一定的目的、任務(wù)和形式加以編制;安排事物使有系統(tǒng)或構(gòu)成。組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的個人組成部門，具有各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的形式，表現(xiàn)為企業(yè)各種組織機(jī)構(gòu)的設(shè)備，包括對機(jī)構(gòu)名稱、范圍與人員編制等內(nèi)容的具體規(guī)定，組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。

　　部門：統(tǒng)一體下設(shè)的若干分支機(jī)構(gòu)或組織。企業(yè)內(nèi)部的部門是承擔(dān)某種職能的載體，按照一定的原則把他們組合在一起，表現(xiàn)為部門結(jié)構(gòu)。

　　崗位：泛指職位崗位責(zé)任制，即企業(yè)為達(dá)到某一特定目的而進(jìn)行的的項活動，當(dāng)有足夠相關(guān)的任務(wù)時，一個崗位便產(chǎn)生了，崗位職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，崗位是組織中的崗位。

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