三、簡答題

　　1.簡述影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素。

　　參考答案：

　　1)基于受訓(xùn)者層面的分析。

　�、倥嘤�(xùn)能力。包括學(xué)習(xí)能力、培訓(xùn)動機(jī)和自我效能。

　�、谧匀贿z忘。

　　③受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個層面。包括依樣畫瓢、舉一反三、融會貫通和自我管理。

　　2)基于工作環(huán)境層面的分析。

　�、俟ぷ鳝h(huán)境對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響。包括管理者和同事的支持、應(yīng)用技能的機(jī)會以及應(yīng)用所學(xué)技能的結(jié)果。

　�、诮M織轉(zhuǎn)化氛圍感知的測量。教材表3—4給出了組織轉(zhuǎn)化氛圍感知的測量量表。

　�、蹖嵺`機(jī)會測量。

　　3)基于組織層面的分析。

　　①學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是指有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和變革能力的公司。

　　②知識管理。知識管理是指通過設(shè)計和運用工具、流程、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)和文化來改進(jìn)知識的創(chuàng)造、共享和使用,從而提高公司績效的過程。

　　2.簡述一個較完整的職業(yè)生涯規(guī)劃的基本內(nèi)容。

　　參考答案：

　　(1)基本信息。包括:①職業(yè)生涯方案的題目,題目要反映員工個人的基本信息及規(guī)劃期限;②規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。

　　(2)個人職業(yè)方向。個人職業(yè)方向主要是指職業(yè)類別或各種崗位的方向,如技術(shù)、管理或技能型崗位等。就長期計劃而言,則應(yīng)當(dāng)落實到等級上,如中級、高級。

　　(3)社會環(huán)境分析結(jié)果。社會環(huán)境分析結(jié)果包括宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及其對本企業(yè)、本工作崗位的影響。

　　(4)企業(yè)分析結(jié)果。包括:企業(yè)的發(fā)展前景,企業(yè)產(chǎn)品在市場上的發(fā)展趨勢;企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的抱負(fù)及能力;企業(yè)文化、企業(yè)制度,特別是企業(yè)用人制度;員工對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理制度的認(rèn)同程度。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的變化趨勢,企業(yè)能提供的各種教育培訓(xùn)機(jī)會,擔(dān)任更高級職務(wù)或職務(wù)內(nèi)涵變化的可能性,相關(guān)職務(wù)的待遇及發(fā)展趨勢等在本企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)職業(yè)生涯的可能性等。

　　(5)相關(guān)人物及其對策建議。相關(guān)人物及其對策建議確定職業(yè)生涯規(guī)劃所涉及的有哪些人,他們扮演何種重要角色,起到何種作用,提出過哪些建議,如何保持聯(lián)系等。對于相關(guān)人員,如包括直接主管、職業(yè)生涯指導(dǎo)人員、高層領(lǐng)導(dǎo)以及家庭主要成員等,對他們的建議不一定完全贊同和聽從,但應(yīng)客觀地進(jìn)行評析,兼收并蓄。

　　(6)職業(yè)生涯目標(biāo)和實現(xiàn)時間。職業(yè)生涯目標(biāo)可以包括多項并不互相排斥的目標(biāo)。主要是專業(yè)目標(biāo)、崗位職務(wù)及等級目標(biāo)、工作能力目標(biāo)、工作成果目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)。

　　(7)成功的標(biāo)準(zhǔn)。對成功標(biāo)準(zhǔn)的價值判斷因人而異,組織與個人在從事職業(yè)生涯規(guī)劃中應(yīng)結(jié)合自己的實際情況提出成功的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(8)自身條件及潛力測評結(jié)果。

　　1)職業(yè)生涯規(guī)劃要幫助個人真正了解自己,員工對過去的職業(yè)生涯做總結(jié),作為分析資料,對自己的能力、潛力進(jìn)行自省,并表明自己的發(fā)展預(yù)期目標(biāo)。

　　2)將自身的條件與客觀環(huán)境因素做比較,明確自己做了什么、想做什么、能做什么。通過業(yè)績評估和其他檢測方法可以明確現(xiàn)有知識水平、專業(yè)能力、管理能力、身體健康狀況等條件,而通過潛能測評可以發(fā)現(xiàn)未來的發(fā)展?jié)摿Α?/P>

　　(9)目前能力與生涯目標(biāo)之間的差距。目前能力與生涯目標(biāo)之間的差距即要尋找和解決個人職業(yè)發(fā)展的能力瓶頸,全面分析目前條件與實現(xiàn)目標(biāo)所需知識能力要求的差距。

　　(10)縮小差距的方法�？s小差距即根據(jù)員工的差距內(nèi)容,有針對性地實施解決方案。可通過討論交流的方式獲得建設(shè)性的改進(jìn)建議,或者通過實踐鍛煉改變工作內(nèi)容或工作方法,也可實施相應(yīng)的教育培訓(xùn)計劃。

　　3.通過職業(yè)生涯面談,可以幫助員工發(fā)現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的哪些問題?

　　參考答案：

　　(1)人生目標(biāo)選擇不當(dāng),包括人生目標(biāo)的層次定位不當(dāng)(定得太高或太低),目標(biāo)的側(cè)重點定得不合理。

　　(2)職業(yè)生涯通道設(shè)計不當(dāng),包括與別人撞車、輪崗時間太長或太短、輪崗順序不合理等。

　　(3)職業(yè)生涯規(guī)劃不夠周密,包括長期計劃缺乏職業(yè)生涯戰(zhàn)略,短期計劃制定不詳細(xì),沒有與輪崗、培訓(xùn)結(jié)合起來。

　　(4)培訓(xùn)不足,在實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)過程中,特別在崗位變換之后常常感到力不從心。

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