11、事業(yè)部制結構遵循的主要原則是( B )。

　　A.集中決策、分散投資

　　B.集中決策、分散經營

　　C.組織結構服從戰(zhàn)略

　　D.以成果為中心

　　12、( A )結構適合規(guī)模小，業(yè)務簡單的企業(yè)。

　　A.直線制

　　B.直線職能制

　　C.事業(yè)部制

　　D.矩陣制

　　13、下列哪種組織結構符合以成果為中心的原則( D )。

　　A.直線制

　　B.直線職能制

　　C.矩陣結構

　　D.事業(yè)部制

　　14、若進行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負荷過重時，應采取的對策是( B )。

　　A.減輕其工作負擔或增加該崗位的休息日

　　B.減輕其工作負擔或新設一個崗位來分擔崗位工作

　　C.減輕其工作負擔或縱向細分該崗位工作

　　D.減輕其工作負擔或橫向細分該崗位工作

　　15、工作分析的基本步驟是( D )。

　　①確定工作分析的目的、②收集與工作相關的背景信息、③選擇被分析的工作、④與有關人員共同審核和確認工作信息、⑤實施收集和分析工作信息、⑥編寫工作說明書和工作規(guī)范

　　A.①②③④⑤⑥

　　B.①③②④⑤⑥

　　C.①②③⑤④⑥

　　D.①③②⑤④⑥

　　16、崗位分析主要包括( D )方面研究任務。

　　A.崗位決策、崗位要求

　　B.崗位制定、崗位決策

　　C.崗位描述、崗位決策

　　D.崗位描述、崗位要求

　　17、按照科學管理方法進行工作設計的基本途徑是( C )。

　　A.企業(yè)管理的研究

　　B.人員結構的研究

　　C.時間與動作的研究

　　D.企業(yè)結構研究

　　18、時間定額和產量定額的關系( B )。

　　A.正比關系

　　B.反比關系

　　C.固定系數

　　D.無法確定

　　19、崗位分析的最終成果是制作出崗位說明書和( B )。

　　A.培訓制度

　　B.崗位規(guī)范

　　C.工資制度

　　D.考勤制度

　　20、編寫工作規(guī)范的內容包括( A )。

　　A.有關工作職責、工作活動、工作特性方面信息的書面描述

　　B.有關工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述

　　C.有關工作績效、工作權限方面的書面描述

　　D.有關從業(yè)人員應具備的基本資格和條件方面的書面描述