11.制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括( )。

　　A.薪酬調(diào)查

　　B.掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系

　　c.崗位分析與評價

　　D.掌握競爭對手的人工成本狀況

　　E.掌握競爭對手的財務(wù)支付能力

　　【答案】ABCD

　　【解析】除ABCD四項外，制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)還包括明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和要求一項。

　　12.下列激勵員工的方式中，屬于內(nèi)部激勵(回報)的有( )。

　　A.欣賞和認可

　　B.發(fā)展的機會

　　C.具有挑戰(zhàn)性的工作

　　D.快捷的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　E.有競爭力的工資報酬

　　【答案】ABC

　　【解析】內(nèi)部回報指員工自身心理上感受到的回報，主要體現(xiàn)為一些社會和心理方面的同報。一般包括參與企業(yè)決策，獲得更大的工作空間或權(quán)限，更大責任，更有趣的工作，個人成長的機會和活動的多樣化等。

　　13.外部回報是指員工因為雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報，包括( )。

　　A.直接的薪酬 B.間接薪酬

　　C.參與企業(yè)決策 D.更大的責任

　　E.個人成長機會

　　【答案】AB

　　【解析】外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，包括員T的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等;也包括員工的激勵薪酬，如績效工資、紅利和利潤分成等。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險、非工作日T資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費工作餐等。

　　14.確定和調(diào)整最低工資標準應(yīng)考慮的因素包括( )。

　　A.員工的個人意愿

　　B.社會平均工資水平

　　C.員工家屬的意愿

　　D.勞動就業(yè)實際情況

　　E.管理人員的意愿

　　【答案】BD

　　【解析】勞動法對確定和調(diào)整最低工資標準應(yīng)考慮的因素做了原則性的規(guī)定，主要是：①勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用;②社會平均工資水平;③勞動生產(chǎn)率;④就業(yè)狀況;⑤地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異。

　　15.起草單項工資制度的程序包括( )。

　　A.準確標注制度的名稱 B.界定制度的作用對象與范圍

　　c.明確工資支付與計算標準 D.涵蓋該項工資管理制度的所有工作內(nèi)容

　　E.提交公司領(lǐng)導批準

　　【答案】ABcD

　　【解析】起草單項工資管理制度的工作程序是：①準確標明制度的名稱，如工資總額計劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎金制度、勞動分紅制度、長期激勵制度等;②明確界定單項工資制度的作用對象和范圍;③明確工資支付與計算標準;④涵蓋該項工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級劃分、過渡辦法等。

　　16.薪酬管理的目標，就是要在能夠吸引優(yōu)秀人才、不斷激勵員工的基礎(chǔ)上，通過薪酬機制，( )。

　　A.促進公司與員工結(jié)成利益共同體

　　B.合理控制人工成本

　　C.謀取企業(yè)利潤最大化

　　D.保證企業(yè)產(chǎn)品競爭力

　　E.將企業(yè)與員工短、中、長期利益相結(jié)合

　　【答案】ABDE

　　【解析】薪酬管理的目標包括：①保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時地得到相應(yīng)的回報;③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;④通過薪酬激勵機制確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟利益有機地結(jié)合在一起，促進公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

　　17.影響企業(yè)支付能力的因素有( )。

　　A.實物勞動生產(chǎn)率

　　B.銷貨勞動生產(chǎn)率

　　C.勞動分配率

　　D.人工成本比率

　　E.附加價值勞動生產(chǎn)率

　　【答案】ABCDE

　　【解析】影響企業(yè)支付能力的因素包括：①實物勞動生產(chǎn)率;②銷貨勞動生產(chǎn)率;③人工成本比率;④勞動分配率;⑤附加價值勞動生產(chǎn)率;⑥單位制品費用;⑦損益分歧點。

　　18.在將短期激勵與長期激勵相結(jié)合的新型薪酬結(jié)構(gòu)中，下列描述正確的是( )。

　　A.高級管理人員的中長期激勵部分比重較大

　　B.高級管理人員的中長期激勵部分比重較小

　　c.中級管理人員的中長期激勵部分比重較大

　　D.中級管理人員的中長期激勵部分比重較小

　　【答案】AD

　　【解析】企業(yè)為了更好地激勵高級管理人員和企業(yè)骨干人員，通常會建立將短期激勵與長期激勵相結(jié)合的工資結(jié)構(gòu)，即在工資結(jié)構(gòu)中，除了有固定工資部分和效益工資、業(yè)績工資、獎金等短期激勵工資部分外，還有股票期權(quán)、員工持股計劃等長期激勵工資部分。一般地，高級管理人員的工資結(jié)構(gòu)中長期激勵部分比重較大，而中級管理人員的工資結(jié)構(gòu)中長期激勵部分比重較小。

　　19.( )屬于制定薪酬計劃所需要的資料。

　　A.員工薪酬的基本資料與企業(yè)整體的薪酬資料

　　B.企業(yè)在未來一年人力資源規(guī)劃資料

　　c.國家薪酬政策、物價變動資料與市場工資水平

　　D.企業(yè)的財力狀況

　　E.薪酬預測

　　【答案】ABCD

　　【解析】在制定薪酬計劃前需要搜集有關(guān)資料，對所有信息進行分析、檢查。所需的資料包括員工薪酬的基本資料，企業(yè)人力資源規(guī)劃資料，物價、市場薪酬水平，國家薪酬、稅收政策的變動資料，企業(yè)薪酬支付能力資料等。

　　20.獎金制度的制定程序包括( )。

　　A.崗位評價 B.確定獎金總額

　　C.確定獎金分配原則 D.確定獎金發(fā)放對象

　　E.確定獎金計算辦法

　　【答案】BCDE

　　【解析】獎金制度的制定程序：①按照企業(yè)經(jīng)營計劃的實際完成情況確定獎金總額;②根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎金分配原則;③確定獎金發(fā)放對象及范圍;④確定個人獎金計算方法。