11. 在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，( )負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。

　　A.管理者

　　B.培訓(xùn)部門

　　C.培訓(xùn)者

　　D.后勤部門

　　參考答案：B

　　12. 對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括( )

　　A.教學(xué)工具的使用培訓(xùn)

　　B.授課技巧培訓(xùn)

　　C.教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)

　　D.教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)

　　參考答案：C

　　13. 培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作不包括( )

　　A.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備

　　B.準(zhǔn)備相關(guān)資料

　　C.確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間

　　D.學(xué)員自我介紹

　　參考答案：D

　　14. 培訓(xùn)開始實(shí)施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括( ).

　　A.破冰活動(dòng)

　　B.學(xué)員自我介紹

　　C.培訓(xùn)主題介紹

　　D.確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)問

　　參考答案：D

　　15. 在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括 ( )

　　A.時(shí)間控制

　　B.配合員工的工作狀況

　　C.公司制度

　　D.合適的培訓(xùn)時(shí)間長度

　　參考答案：C

　　16. ( )是用來決策公司為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。

　　A.技能成果

　　B.績效成果

　　C.情感成果

　　D.認(rèn)知成果

　　參考答案：B

　　17. 以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯(cuò)誤的是( )

　　A.后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)

　　B.前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目

　　C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

　　D.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)

　　參考答案：A

　　18. 直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括( )

　　A.研討法

　　B.案例分析法

　　C.講授法

　　D.專題講座法

　　參考答案：B

　　19. 特別任務(wù)法常用于( )

　　A.技能培訓(xùn)

　　B.知識(shí)培訓(xùn)

　　C.管理培訓(xùn)

　　D.態(tài)度培訓(xùn)

　　參考答案：C

　　20. 在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為( )提供的

　　A.任何提出申請(qǐng)的員工

　　B.需要再進(jìn)修的高層管理人員

　　C.表現(xiàn)突出的基層員工

　　D.有發(fā)展前途的中層管理人員

　　參考答案：D