12、企業(yè)管理者認為，員工得到薪酬的方式會影響(　ABCDE　)。

　　(A)他們的工作質(zhì)量

　　(B)他們對顧客需求的關(guān)注程度

　　(C)他們靈活處理工作中遇到的困難的自主性

　　(D)他們不斷地學習掌握新的技能，提出創(chuàng)新和改進性建議的積極性和主動性

　　(E)他們與企業(yè)長期合作的關(guān)系

　　13、對基本工資的定期調(diào)整，一般是基于以下事實(　ABCDE　)。

　　(A)整個生活水平發(fā)生變化

　　(B)通貨膨脹

　　(C)員工業(yè)績、技能有所提高

　　(D)員工的經(jīng)驗進一步豐富

　　(E)其他員工對同類工作的薪酬有所改變

　　14、下列有關(guān)激勵工資的說法正確的有(　ACDE　)。

　　(A)可以是長期的

　　(B)不可以是短期的

　　(C)可以與員工的個人業(yè)績掛鉤

　　(D)可以與員工的團隊或整個企業(yè)的業(yè)績掛鉤

　　(E)可以與個人、團隊、企業(yè)混合為一體的業(yè)績掛鉤

　　15、效率的表現(xiàn)形式有(　ABCDE　)。

　　(A)局部效率與總體效率

　　(B)企業(yè)效率與個體效率

　　(C)生產(chǎn)效率與工作效率

　　(D)設備效率與勞動效率

　　(E)當前效率與長遠效率

　　16、在確立企業(yè)薪酬戰(zhàn)略時，薪酬的效率目標可以分解為(　ACE　)。

　　(A)勞動生產(chǎn)率提高的程度

　　(B)銷售收入提高的程度

　　(C)勞動力(人工)成本的增長程度

　　(D)凈利潤提高的程度

　　(E)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量、工作績效、客戶滿意度等

　　17、在確立薪酬戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標時，作為企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行者，需要正確地回答以下(　ABCDE　)等基本問題。

　　(A)企業(yè)所確立的薪酬方向和目標，是否能夠在未來的五年甚至更長的時期內(nèi)，吸引并留住企業(yè)所需要的具有良好的職業(yè)品質(zhì)、經(jīng)驗豐富、技藝嫻熟的業(yè)務骨干和專門人才

　　(B)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略政策和策略，是否能最大限度地激發(fā)員工的積極性，是否有利于提高個體和總體的勞動效率

　　(C)企業(yè)的員工是否感受到了薪酬體系的公平性和合理合法性

　　(D)企業(yè)的員工對薪酬決策的形成過程是否有所了解

　　(E)績效較好、收益豐厚、市場占有率較高的企業(yè)是如何向員工支付薪酬的

　　18、工作崗位分析與評價的技術(shù)是以某項工作在完成企業(yè)既定目標的過程中所體現(xiàn)出的重要性為基礎(chǔ)，根據(jù)工作崗位的(　ABCE　)四個基本要素，經(jīng)過科學的測定和評價，從而確立了企業(yè)各個崗位的相對價值和相互之間的層級關(guān)系

　　(A)責任權(quán)限

　　(B)勞動強度

　　(C)工作條件

　　(D)工作要求

　　(E)技能要求

　　19、交易模型包括(　BCDE　)。

　　(A)綜合式

　　(B)宗教式

　　(C)雇傭式

　　(D)家庭式

　　(E)商品式

　　20、評價整體性薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵需要明確掌握以下信息(　ABCDE　)。

　　(A)企業(yè)文化與價值觀，企業(yè)的外部環(huán)境

　　(B)社會政治與經(jīng)濟形勢，全球化競爭的壓力

　　(C)員工或工會組織的需要

　　(D)企業(yè)總體戰(zhàn)略對人力資源戰(zhàn)略以及薪酬的影響

　　(E)現(xiàn)行人力資源管理制度體系以及薪酬管理的現(xiàn)狀

　　21、制定整體性薪酬戰(zhàn)略，應從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)(　ABCDE　)選擇不同的薪酬策略，達到有力地支持企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目的。

　　(A)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境

　　(B)企業(yè)文化價值觀

　　(C)不同的發(fā)展戰(zhàn)略

　　(D)不同的市場地位

　　(E)不同的發(fā)展階段

　　22、對企業(yè)薪酬戰(zhàn)略及其制度、政策產(chǎn)生影響的因素包括(　ABCDE　)。

　　(A)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織文化和價值觀

　　(B)環(huán)境特點、外部的競爭壓力

　　(C)員工個人的需要、工會組織的要求

　　(D)薪酬與其他人力資源體系的適應性

　　(E)企業(yè)的財務承受能力

　　23、企業(yè)經(jīng)營管理者的任務就是使(　ACE　)三者之間達成一致、相互匹配。

　　(A)外部環(huán)境

　　(B)內(nèi)部環(huán)境

　　(C)經(jīng)營戰(zhàn)略

　　(D)經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)

　　(E)薪酬計劃

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