二、多項選擇題

　　1、構成績效管理系統(tǒng)的要素有(　ABCDE　)。

　　(A)考評者

　　(B)被考評者

　　(C)績效指標

　　(D)考評方法

　　(E)考評程序與考評結果

　　2、績效管理系統(tǒng)的結構方式分為(　BC　)。

　　(A)橫向分解

　　(B)縱向分解

　　(C)橫向分工

　　(D)縱向分工

　　(E)橫縱向聯(lián)合

　　3、構成績效管理系統(tǒng)的功能有(　ACDE　)。

　　(A)進度控制

　　(B)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展

　　(C)過程監(jiān)測

　　(D)進度控制

　　(E)戰(zhàn)略導向

　　4、績效指標體系包括(　ABCDE　)。

　　(A)KPI

　　(B)NNI

　　(C)崗位職責指標

　　(D)WAI

　　(E)崗位勝任特征指標

　　5、(　BE　)是員工培訓需求的來源。

　　(A)績效考評結果

　　(B)工作分析

　　(C)企業(yè)戰(zhàn)略愿景

　　(D)企業(yè)人力資源的規(guī)劃

　　(E)績效管理

　　6、通過績效管理活動，可以掌握員工各種相關的工作信息，如(　ABCE　)。

　　(A)勞動態(tài)度

　　(B)知識和技能的運用程度

　　(C)工作成就

　　(D)心理狀態(tài)

　　(E)崗位適合度

　　7、績效管理的方法體系有(　ABE　)。

　　(A)目標管理

　　(B)關鍵績效指標

　　(C)成本管理

　　(D)戰(zhàn)略導向管理

　　(E)平衡計分卡

　　8、組織的目標實現(xiàn)有賴于組織的各分目標的實現(xiàn)，強調(diào)目標的(　BC　)。

　　(A)分散性

　　(B)一致性

　　(C)整體性

　　(D)重要性

　　(E)雙重性

　　9、目標管理的過程一般分為(　BCDE　)。

　　(A)綜合管理

　　(B)新的循環(huán)

　　(C)組織實施

　　(D)考評結果

　　(E)建立目標體系

　　10、任何企業(yè)都可以至少在三個層次上闡述其組織目標，即(　ABE　)。

　　(A)愿景

　　(B)戰(zhàn)術

　　(C)績效

　　(D)管理

　　(E)戰(zhàn)略

　　11、戰(zhàn)略目標可以運用各種管理技術將其識別出來，有(　ADE　)。

　　(A)價值鏈分析

　　(B)市場需求分析

　　(C)經(jīng)濟價值分析

　　(D)SWOT分析

　　(E)PEST分析

　　12、戰(zhàn)術目標是(　BDC　)之和。

　　(A)企業(yè)愿景

　　(B)預算目標

　　(C)關鍵績效指標

　　(D)關鍵成功因子

　　(E)企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　13、KPI的弱點主要是(　AE　)。

　　(A)沒有進一步將績效目標分解到企業(yè)的基層管理及操作人員。

　　(B)沒有正確強調(diào)戰(zhàn)略的成功實施與有一套與戰(zhàn)略實施緊密相關的關鍵業(yè)績指標來保證。

　　(C)沒有提出在某一階段一個企業(yè)戰(zhàn)略上要解決的最主要的問題。

　　(D)績效管理體系沒能相應地針對企業(yè)戰(zhàn)略上問題的解決設計管理指標。

　　(E)沒能提供一套完整的對操作具有具體指導意義的指標框架體系。

　　14、按照績效管理進行的前后順序，大致可以把績效管理系統(tǒng)劃分為(　ADE　)子系統(tǒng)。

　　(A)績效指標體系

　　(B)過程控制體系

　　(C)問題診斷體系

　　(D)結果反饋體系

　　(E)考評運作體系

　　15、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求和績效管理組成要素之間的關系，可以按照(　ABCDE　)步驟進行績效管理系統(tǒng)的設計。

　　(A)前期準備工作

　　(B)指標體系設計

　　(C)績效管理運作體系設計

　　(D)績效考評結果反饋體系設計

　　(E)制定績效管理制度

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