2019年人力資源管理師一級(jí)精講習(xí)題：績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、績效指標(biāo)由(　A　)來制定。

　　(A)考評(píng)者與被考評(píng)者

　　(B)人力資源管理部門

　　(C)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

　　(D)上級(jí)主管部門

　　2、績效管理系統(tǒng)的功能與(　C　)不直接相關(guān)。

　　(A)戰(zhàn)略導(dǎo)向

　　(B)人員激勵(lì)

　　(C)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　(D)問題診斷

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　　3、下列說法錯(cuò)誤的是(　C　)。

　　(A)考評(píng)者與被考評(píng)者是績效管理系統(tǒng)中的主體因素。

　　(B)在考評(píng)階段，考評(píng)者是實(shí)施考評(píng)的主體，被考評(píng)者是客體。

　　(C)考評(píng)者和被考評(píng)者的地位是固定的，兩者不可以互換。

　　(D)績效指標(biāo)需要考評(píng)者和被考評(píng)者共同制定，有利于目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，也增加了績效工作的民主性。

　　4、關(guān)鍵績效指標(biāo)的主要來源是(　B　)。

　　(A)崗位說明

　　(B)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的提煉

　　(C)企業(yè)員工需求調(diào)查

　　(D)每年度工作總結(jié)

　　5、(　D　)是績效管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介。

　　(A)績效考評(píng)的指標(biāo)

　　(B)考評(píng)的程序與方法

　　(C)考評(píng)者與被考評(píng)者

　　(D)考評(píng)結(jié)果

　　6、(　A　)是按照企業(yè)部門的業(yè)務(wù)分工不同，各自負(fù)責(zé)分內(nèi)的工作。

　　(A)橫向分工

　　(B)縱向分工

　　(C)橫向分解

　　(D)縱向分解

　　7、(　D　)是指層層落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　(A)橫向分工

　　(B)縱向分工

　　(C)橫向分解

　　(D)縱向分解

　　8、(　C　)是績效指標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)。

　　(A)員工培訓(xùn) (B)薪酬調(diào)整

　　(C)工作分析

　　(D)考評(píng)結(jié)果

　　9、下列說法不正

　　確的是(　B　)。

　　(A)工作說明書是企業(yè)部門和員工在工作中的行動(dòng)指南與行為規(guī)范。

　　(B)崗位勝任特征指標(biāo)不是根據(jù)工作說明書總結(jié)出來的。

　　(C)崗位職責(zé)指標(biāo)是根據(jù)工作說明書總結(jié)出來的。

　　(D)員工績效是員工工作結(jié)果以及過程中表現(xiàn)出來的能力和態(tài)度的差異。

　　10、(　A　)提供了員工勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)力水平。

　　(A)工作分析

　　(B)績效考評(píng)結(jié)果

　　(C)績效指標(biāo)

　　(D)考評(píng)方法和過程

　　11、(　B　)反應(yīng)了員工現(xiàn)有水平和標(biāo)準(zhǔn)水平的差距。

　　(A)工作分析

　　(B)績效考評(píng)結(jié)果

　　(C)績效指標(biāo)

　　(D)考評(píng)方法和過程

　　12、企業(yè)用人就要揚(yáng)長避短，對(duì)于工作崗位的客觀要求，可以通過(　D　)來衡量和確定。

　　(A)績效指標(biāo)

　　(B)績效考評(píng)結(jié)果

　　(C)員工表現(xiàn)

　　(D)工作崗位分析

　　13、“企業(yè)的目的和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。這是(　C　)思想。

　　(A)KPI

　　(B)BSC

　　(C)MBO

　　(D)NNI

　　14、目標(biāo)管理是(　C　)制定一定時(shí)期內(nèi)組織要達(dá)到的總目標(biāo)。

　　(A)主要領(lǐng)導(dǎo)

　　(B)管理者

　　(C)最高層領(lǐng)導(dǎo)

　　(D)各級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)

　　15、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)(　D　)是有效管理的前提。

　　(A)明確的任務(wù)分工

　　(B)員工的執(zhí)行力

　　(C)行動(dòng)的具體方法

　　(D)明確的目標(biāo)