2018年高級(jí)人力資源管理師章節(jié)新試題：第四章 第一節(jié)

　　第四章 績(jī)效管理

　　第一節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.()是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而設(shè)定的最關(guān)鍵的指標(biāo)。A

　　(A)否決指標(biāo)

　　(B)暫緩指標(biāo)

　　(C)延后指標(biāo)

　　(D)推遲指標(biāo)

　　2.績(jī)效診斷是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和()進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)分析的過程。C

　　(A)條件

　　(B)管理

　　(C)工作要素

　　(D)工作要求

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　　3.()是指層層落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，這是使戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處的必要工作。體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的分解和績(jī)效考評(píng)的層層推進(jìn)中。A

　　(A)縱向分解

　　(B)橫向分解

　　(C)縱向分工

　　(D)橫向分工

　　4.()是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的“中介”。D

　　(A)工作表現(xiàn)

　　(B)工作能力

　　(C)工作業(yè)績(jī)

　　(D)工作態(tài)度

　　5.以下在戰(zhàn)略地圖中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面的概念，提法錯(cuò)誤的是()。A

　　(A)人力資本

　　(B)人力資產(chǎn)

　　(C)信息資本

　　(D)組織資本

　　6.()是績(jī)效管理體系中重要的子系統(tǒng)。其主要功能是通過面談向被考評(píng)者反饋績(jī)效考評(píng)的結(jié)果。B

　　(A)績(jī)效面談的分選

　　(B)績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋

　　(C)績(jī)效運(yùn)行的檢查反饋

　　(D)績(jī)效考評(píng)結(jié)果總結(jié)

　　7.()為員工培訓(xùn)提供了依據(jù)。C

　　(A)績(jī)效分析

　　(B)績(jī)效考評(píng)

　　(C)績(jī)效管理

　　(D)績(jī)效評(píng)估

　　8.通常績(jī)效管理系統(tǒng)不含()方面的關(guān)系。B

　　(A)要素與要素

　　(B)要素與結(jié)構(gòu)

　　(C)要素與系統(tǒng)

　　(D)系統(tǒng)與環(huán)境

　　9.績(jī)效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式是橫向分工與()。C

　　(A)整體分工

　　(B)縱向分工

　　(C)縱向分解

　　(D)橫向分解

　　10.績(jī)效合同是進(jìn)行考評(píng)的依據(jù)，其內(nèi)容一般不包括()。A

　　(A)工作的準(zhǔn)備描述

　　(B)工作目的的描述

　　(C)員工認(rèn)可的工作目標(biāo)

　　(D)員工認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　11.在績(jī)效管理過程中，員工發(fā)現(xiàn)不公正、不公平、不合理的地方可以向人力資源部或績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴，如果調(diào)查后發(fā)現(xiàn)員工反映的問題屬實(shí)，應(yīng)對(duì)有關(guān)責(zé)任人提出()。C

　　(A)警告

　　(B)懲罰

　　(C)懲戒

　　(D)隆級(jí)

　　12.績(jī)效日常管理小組不包括()。B

　　(A)戰(zhàn)略規(guī)劃部

　　(B)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃部

　　(C)財(cái)務(wù)部

　　(D)人力資源部

　　13.績(jī)效矩陣除了可以為企業(yè)在員工的加薪方面提供依據(jù)外，還可以幫助企業(yè)確定并維持員工的()。D

　　(A)薪酬水平

　　(B)薪酬幅度變化

　　(C)工資增長(zhǎng)水平

　　(D)市場(chǎng)工資水平

　　14.績(jī)效考評(píng)管理中必然會(huì)遇到組織的績(jī)效和組織領(lǐng)導(dǎo)人的績(jī)效關(guān)系。常用的處理辦法是將組織的KPI、PRI、WAI、NNI作為組織領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)應(yīng)績(jī)效考評(píng)，再加上該領(lǐng)導(dǎo)人自己的()考評(píng)得分就是該領(lǐng)導(dǎo)人的績(jī)效考評(píng)的最終得分。D

　　(A)KPI

　　(B)NNI

　　(C)WAI

　　(D)PCI

　　15.績(jī)效管理診斷的方法中最重要的一個(gè)設(shè)計(jì)手段是()。B

　　(A)管理制度的診斷

　　(B)績(jī)效管理調(diào)查問卷

　　(C)績(jī)效管理體系

　　(D)績(jī)效全面指標(biāo)體系診斷