三、簡(jiǎn)答題

　　1、 企業(yè)該如何實(shí)施人力資源業(yè)務(wù)外包策略?

　　答：1正確判斷企業(yè)的核心能力。 2細(xì)化所要外包項(xiàng)目的職能。 3制定完善、可行的計(jì)劃。 4企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行充分的溝通。 5選擇合適的外包服務(wù)供應(yīng)商。 6提供相關(guān)資料。 7管理好與外包供應(yīng)商之間的關(guān)系。 8認(rèn)真執(zhí)行。 9監(jiān)控和評(píng)價(jià)外包商的業(yè)績(jī)。

　　2、 企業(yè)在制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)是什么?

　　答：企業(yè)在制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃之前，要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃與核

　　心業(yè)務(wù)規(guī)劃有明確而清晰的認(rèn)識(shí)，要對(duì)企業(yè)人力資源內(nèi)、外部環(huán)境作細(xì)致深入的分析，并 建立較為完備的人力資源管理信息系統(tǒng)，同時(shí)收集到較為完整的人力資源歷史數(shù)據(jù)。

　　3. 制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要程序有哪些?

　　答：(一)信息的收集、整理;(二)確定規(guī)劃期限; (三)根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃，運(yùn)用各種科學(xué)方法預(yù)測(cè)出組織對(duì)未來(lái)人員的要求 ; (四)對(duì)現(xiàn)有的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行反饋、調(diào)整 ;

　　4、 當(dāng)預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求大于供給時(shí)，企業(yè)一般采用哪些措施以保證人力資源的供需平衡?

　　答：1·培訓(xùn)本企業(yè)的職工，對(duì)受過培訓(xùn)的員工根據(jù)情況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺，并相應(yīng)提高其工資待遇; 2·進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn); 3·延長(zhǎng)員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷，給予超時(shí)超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì); 4·重新設(shè)計(jì)工作以提高員工的工作效率; 5 ·雇用全日制臨時(shí)工或非全日制臨時(shí)工; 6·改進(jìn)技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn)7·制定招聘政策，進(jìn)行外部招聘; 8·采用正確的政策和措施調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性。

　　5、 企業(yè)選擇人力資源管理業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)是什么?

　　答：1能使組織把資源集中于那些與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的活動(dòng)上。 2可以有效地降低和控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，舒緩資金壓力，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。 3降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。 4適用于各個(gè)不同發(fā)展階段的企業(yè)。 5能夠幫助企業(yè)建立完善的人力資源管理制度，這一點(diǎn)對(duì)于管理資源相對(duì)不足的中 小企業(yè)尤其具有現(xiàn)實(shí)意義。 6有助于企業(yè)留住優(yōu)秀員工。

　　6、 企業(yè)選擇人力資源管理業(yè)務(wù)外包存在著哪些風(fēng)險(xiǎn)?

　　答：1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題。 2專業(yè)咨詢公司的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化問題。 3安全問題。 4員工的利益如何保障問題。 5可控性問題。

　　7、 企業(yè)進(jìn)行人力資源管理業(yè)務(wù)外包決策時(shí)應(yīng)考慮哪些因素?

　　答：(一)環(huán)境因素 (二)組織及文化特征 (三)人力資源管理系統(tǒng)

　　8、 試述人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義。

　　答：1人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總規(guī)劃的核心要件 2人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù) 3人力資源規(guī)劃對(duì)合理利用人力資源，提高企業(yè)勞動(dòng)效率，降低人工成本，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有重要作用4人力資源規(guī)劃有助于發(fā)揮人力資源個(gè)體的能力，滿足員工的發(fā)展要求，調(diào)動(dòng)員工的積極性

　　9、 試述基本戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃模型的主要內(nèi)容。

　　答：1認(rèn)識(shí)組織愿景、組織目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃2認(rèn)識(shí)組織目標(biāo)對(duì)人力資源活動(dòng)的影響 3編制組織發(fā)展對(duì)人力資源的需求清單 4分析組織內(nèi)部人力資源供給的可能性

　　5分析組織外部人力資源供給的可能性6編制符合人力資源需求清單的人力資源供給計(jì)劃 7制定人力資源規(guī)劃的實(shí)施細(xì)則和控制體系8實(shí)施人力資源規(guī)劃并對(duì)其進(jìn)行跟蹤控制 9采取糾偏措施和重新審視組織愿景、目標(biāo)和規(guī)劃

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