11、(　B　)反應(yīng)了員工現(xiàn)有水平和標(biāo)準(zhǔn)水平的差距。

　　(A)工作分析

　　(B)績效考評結(jié)果

　　(C)績效指標(biāo)

　　(D)考評方法和過程

　　12、企業(yè)用人就要揚(yáng)長避短，對于工作崗位的客觀要求，可以通過(　D　)來衡量和確定。

　　(A)績效指標(biāo)

　　(B)績效考評結(jié)果

　　(C)員工表現(xiàn)

　　(D)工作崗位分析

　　13、“企業(yè)的目的和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。這是(　C　)思想。

　　(A)KPI

　　(B)BSC

　　(C)MBO

　　(D)NNI

　　14、目標(biāo)管理是(　C　)制定一定時期內(nèi)組織要達(dá)到的總目標(biāo)。

　　(A)主要領(lǐng)導(dǎo)

　　(B)管理者

　　(C)最高層領(lǐng)導(dǎo)

　　(D)各級主管部門領(lǐng)導(dǎo)

　　15、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)(　D　)是有效管理的前提。

　　(A)明確的任務(wù)分工

　　(B)員工的執(zhí)行力

　　(C)行動的具體方法

　　(D)明確的目標(biāo)

　　16、下列說法中不正確的是(　C　)。

　　(A)目標(biāo)管理是一種參與式的管理模式。

　　(B)也是一種把個人的需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理方式。

　　(C)目標(biāo)管理是一種集中的、非自我控制的管理模式。

　　(D)只有能使員工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，享受工作帶來的滿足感和成就感，目標(biāo)管理才能真正的成功。

　　17、建立完整的目標(biāo)體系，首先要最高決策層制定(　A　)。

　　(A)年度內(nèi)經(jīng)營活動達(dá)到的總目標(biāo)

　　(B)季度內(nèi)經(jīng)營活動達(dá)到的總目標(biāo)

　　(C)年度內(nèi)經(jīng)營活動的總思路

　　(D)季度內(nèi)經(jīng)營活動總思路

　　18、目標(biāo)管理的組織實施主要靠(　C　)自主管理。

　　(A)主管人員

　　(B)高層領(lǐng)導(dǎo)

　　(C)下級成員

　　(D)總目標(biāo)制定者

　　19、在目標(biāo)管理的過程中，不屬于上級主管人員的工作是(　A　)。

　　(A)具體的組織實施

　　(B)綜合性管理

　　(C)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

　　(D)指導(dǎo)、協(xié)助、提供信息

　　20、對各級目標(biāo)的完成情況和取得的結(jié)果，應(yīng)(　D　)。

　　(A)凡按期完成目標(biāo)任務(wù)，待到第二階段再給予表彰和獎勵。

　　(B)對不按期完成目標(biāo)任務(wù)的單位和個人，應(yīng)注意避免造成負(fù)面影響，暫不給予懲罰。

　　(C)可繼續(xù)觀察一段時期，以便更好的設(shè)計后續(xù)目標(biāo)。

　　(D)及時地進(jìn)行檢查和評價。

　　21、(　C　)是表達(dá)企業(yè)成立以及存在的最基本原因。

　　(A)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　(B)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)

　　(C)愿景

　　(D)關(guān)鍵績效指標(biāo)