21.培訓(xùn)課程的實施是達(dá)到預(yù)期的( )的基本途徑。

　　A、課程目標(biāo)

　　B、培訓(xùn)目標(biāo)

　　C、課程計劃

　　D、培訓(xùn)計劃

　　參考答案：A

　　22.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案是通過( )決定培訓(xùn)項目的各種費(fèi)用支出并進(jìn)行測算的。

　　A、統(tǒng)計方法

　　B、列表方法

　　C、會計方法

　　D、工作分析

　　參考答案：C

　　23.通過( )收集培訓(xùn)的需求信息，可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。

　　A、問卷調(diào)查

　　B、檔案資料

　　C、訪談面談

　　D、工作分析

　　參考答案：B

　　24.績效管理的( )是指任何一個績效管理方案所需要的時間、人力、物力、財力，要能夠使被使用者及其實施的客觀環(huán)境和條件所允許。

　　A、可行性

　　B、實用性

　　C、正確性

　　D、可靠性

　　參考答案：A

　　25.員工的需要層次包括：(1)謀生需要;(2)友誼與溫暖;(3)安全與穩(wěn)定;(4)尊重與榮譽(yù);(5)自我實現(xiàn)。將這些需要按從低到高順序排列，其順序為( )

　　A、(1)(2)(3)(4)(5)

　　B、(1)(3)(2)(4)(5)

　　C、(1)(3)(2)(5)(4)

　　D、(1)(2)(3)(5)(4)

　　參考答案：C

　　26.( )提問是人員大面試中的核心技巧。

　　A、開放式

　　B、封閉式

　　C、確認(rèn)式

　　D、舉例式

　　參考答案：D

　　27.在組織中，能級最低的層次是( )

　　A、管理層

　　B、執(zhí)行層

　　C、決策層

　　D、操作層

　　參考答案：D

　　28.對于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作，其適用的工作分析方法是( )

　　A、面談法

　　B、工作實踐法

　　C、工作表演法

　　D、階段觀察法

　　參考答案：C

　　29.對FJA法的闡述不正確的是( )

　　A、是以工作為中心的分析方法

　　B、是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法

　　C、是對培訓(xùn)的績效評估非常有用的方法

　　D、是對工作內(nèi)容全面徹底描述的方法

　　參考答案：B

　　30.招聘過程中，不公正現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是( )

　　A、社會原因

　　B、心理原因

　　C、歷史原因

　　D、經(jīng)濟(jì)原因

　　參考答案：D

　　31.對于熟人推薦法特點(diǎn)的正確敘述是( )

　　A、招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強(qiáng)

　　B、招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)低，可靠性差

　　C、招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性差

　　D、招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強(qiáng)

　　參考答案：D

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