二、多項選擇題

　　26開發(fā)企業(yè)內部的培訓，其優(yōu)點包括(　　)。

　　A.培訓交流暢順B.培訓更具有針對性C.培訓易于控制D.內部開發(fā)成本較低E.易于營造氣氛

　　參考答案：A,?B,?C,?D

　　參考解析：企業(yè)內部開發(fā)途徑的優(yōu)點有：①對各方面比較了解，使培訓更具有針對性，有利于提高培訓的效果;②與學員相互熟識，能保證培訓中交流的順暢;③培訓相對易于控制;④內部開發(fā)教師資源成本低。

　　27勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類包括(　　)。

　　A.安全生產責任制度

　　B.安全生產教育制度

　　C.安全生產檢查制度

　　D.安全衛(wèi)生認證制度

　　E.生理衛(wèi)生檢查制度

　　參考答案：A,?B,?C,?D

　　參考解析：勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類包括：①安全生產責任制度;②安全技術措施計劃管理制度;③安全生產教育制度;④安全生產檢查制度;⑤重大事故隱患管理制度;⑥安全衛(wèi)生認證制度;⑦傷亡事故報告和處理制度;⑧個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理制度;⑨勞動者健康檢查制度。

　　28在制定企業(yè)人員計劃時，涉及到的變量有(　　)。

　　A.報告期期初員工總人數

　　B.計劃期內人員總需求量

　　C.報告期期末員工總人數

　　D.計劃期內自然減員總人數

　　E.計劃期內人員補充需求量

　　參考答案：B,?C,?D,?E

　　參考解析：在制定企業(yè)人員計劃時，涉及到的變量及其運算如下：計劃期內員工補充需求量=計劃期內員工總需求量-報告期期末員工總數+計劃期內自然減員員工總數。

　　29(　　)屬于以績效為導向的工資結構。

　　A.計件工資B.提成工資C.效益工資D.崗位工資E.技能工資

　　參考答案：A,?B,?C

　　參考解析：以績效為導向的工資結構，其特點是員工的工資主要根據其近期勞動績效來決定。員工的工資隨勞動績效量的不同而變化，并不是處于同一職務(或崗位)或者技能等級的員工都能拿到相同數額的工資。計件工資、銷售提成工資、效益工資等都屬于這種工資結構。

　　30勞動組織的優(yōu)化包括(　　)。

　　A.不同工種、工藝階段合理組織

　　B.作業(yè)班組合理組織

　　C.工作場所供應和服務合理組織

　　D.工作時間合理組織E.準備性工作和執(zhí)行性工作合理組織

　　參考答案：A,?B,?D,?E

　　參考解析：勞動組織優(yōu)化是營造勞動安全衛(wèi)生技術環(huán)境的內容之一，主要包括：①不同工種、工藝階段合理組織;②準備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;③作業(yè)班組合理組織;④工作時間合理組織等。

　　31員工考核結果良好，但因薪酬已經較高不宜加薪時，與其進行溝通要側重(　　)。

　　A.強調領導的意圖

　　B.強調公司的薪酬成本控制政策

　　C.找出員工的工作失誤，并提出改善建議

　　D.介紹同行業(yè)其他公司同崗位的薪酬水平

　　E.解釋企業(yè)中與其能力和崗位相同的員工的平均水平

　　參考答案：D,?E

　　參考解析：如果某員工的績效考核良好，卻沒有得到加薪時，就要認真調查原因，是由于工作失誤造成的，還是由于該員工的工資己經較高，不宜再加薪。如果是前者，則應該立即糾正錯誤，對員工進行彌補;如果屬于后者，就應向員工解釋企業(yè)中與他能力、崗位相同或類似的其他員工的平均工資水平，或介紹同行業(yè)其他公司同崗位的工資水平，以得到他的理解。

　　32下列關于勞動行政法律關系的敘述正確的有(　　)。

　　A.它是通過簽訂勞動合同所形成的

　　B.企業(yè)職工和用人單位都屬于勞動行政相對人

　　C.某公司聘用李某為車間總顧問，這種行為是勞動行政法律關系的客體

　　D.小王于2月初與單位解除了勞動合同，這屬于勞動行政法律關系的客體

　　E.職介機構被授權行使某些勞動行政職能時，它屬于勞動行政法律關系的客體

　　參考答案：A,?B

　　參考解析：在現代社會，勞動關系是基于勞動合同而建立的。勞動關系經勞動法律規(guī)范、調整和保護后，即轉變?yōu)閯趧臃�律關系。勞動行政法律關系是勞動法律關系的種類之一，它是勞動行政主體與勞動行政相對人之間，為實現和保障勞動關系的運行而依據勞動法律規(guī)范和有關行政法律規(guī)范所形成的權利義務關系。勞動行政法律關系的主體為勞動行政主體和勞動行政相對人雙方，勞動行政主體包括勞動行政機關、兼有勞動行政職能的其他行政機關以及經授權具有勞動行政職能的機構;勞動行政相對人是指勞動行政法律關系中處于被管理地位或接受服務的一方當事人，主要為勞動者和用人單位。CDE三項屬于勞動法律關系的客體。

　　33產品改良包括(　　)。

　　A.品質改良B.特色市場改良C.特色改良D.附加產品改良E.式樣改良

　　參考答案：A,?C,?D,?E

　　參考解析：產品改良是通過產品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產品的銷售量。產品改良可以從以下幾個方面著手：①品質改良;②特色改良;③式樣改良;④附加產品改良。

　　34員工素質測評指導語的內容應包括(　　)。

　　A.測評目的B.舉例說明填寫要求C.強調測評與測驗考試的不同

　　D.填表前的準備工作和填表要求

　　E.測評結果的保密和處理，測評結果反饋

　　參考答案：A,?B,?C,?D,?E

　　參考解析：測評指導語是在測評具體操作之前，由測評主持人向全體測評人員報告測評目的和填表說明，明確數據保密等事宜，目的是使測評人員能正確地填寫員工素質能力測評表，消除顧慮，客觀準確地對被測對象進行測評。測評指導語包括ABCDE五項內容。

　　35關于團隊工資的主要組成要素，下列表述正確的有(　　)。

　　A.團隊工資主要包括三個方面的組成要素

　　B.基本工資是員工的工資收入中的主要形式

　　C.激勵性工資的金額必須足夠大

　　D.貨幣性的獎勵用來認可優(yōu)良的業(yè)績表現

　　E.非貨幣性的獎勵用來認可優(yōu)良的工作結果

　　參考答案：A,?B,?C

　　參考解析：團隊工資的主要組成要素包括三個方面：①基本工資�；�本工資是員工的工資收入中的主要形式。②激勵性工資。為了使激勵性工資能夠真正發(fā)揮激勵的作用，其金額必須足夠大。③績效認可獎勵。企業(yè)對員工績效的認可獎勵有兩種形式：貨幣性獎勵和非貨幣性獎勵。非貨幣性的獎勵用來認可優(yōu)良的業(yè)績表現;貨幣性獎勵用來認可優(yōu)良的工作結果。

　　36下列不屬于勞務派遣現象的術語表述的是(　　)。

　　A.人才租賃B.勞動力派遣C.勞動租賃D.勞動者派遣E.勞動輸出

　　參考答案：C,?E

　　參考解析：勞動者派遣現象由來已久，是非正規(guī)就業(yè)的一種重要形式。關于勞動者派遣現象有多種術語表述，如：雇員租賃、雇員派遣、勞動派遣、勞務派遣、人才派遣、人才租賃、勞動力派遣等。在我國《勞動合同法(草案)》中使用的術語是勞動力派遣。上述若于術語雖然使用比較廣泛，但確有其需要推敲的方面。

　　37勞動法的構成體系包括(　　)。

　　A.社會保險和福利制

　　B.勞動合同制度

　　C.勞動法的監(jiān)督檢查制度

　　D.集體合同制度

　　E.工會和職工民主管理制度

　　參考答案：A,?B,?C,?D,?E

　　參考解析：勞動法的體系是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構成和相互關系。勞動法的構成體系包括：①促進就業(yè)法律制度;②勞動合同和集體合同制度;③勞動標準制度;③職業(yè)培訓制度;⑤社會保險和福利制度;⑥勞動爭議處理制度;⑦工會和職工民主管理制度;⑧勞動法的監(jiān)督檢查制度。

　　38下列對人力資本的理解正確的是(　　)。

　　A.人力資本具有創(chuàng)造性

　　B.人力資本具有時效性

　　C.人力資本具有累積性

　　D.人力資本具有收益性

　　E.人力資本具有個體差異性

　　參考答案：A,?B,?C,?D,?E

　　參考解析：人力資本具有一般資本的共性，但是與物質資本相比，它呈現出以下自有特征：①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離;②人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產勞動方能體現出來;③人力資本具有時效性;④人力資本具有收益性，其對經濟增長的作用大于物質資本;⑤人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性;⑥人力資本具有累積性;⑦人力資本具有個體差異性。

　　39包裝策略主要包括(　　)。

　　A.相似包裝策略B.差別包裝策略C.組合包裝策略D.復用包裝策略E.附贈品包裝策略

　　參考答案：A,?B,?C,?D,?E

　　參考解析：包裝策主要有以下幾種：①相似包裝策。企業(yè)生產的各種產品，在包裝上采用相似設計，體現共同特征。②差別包裝策。即各種產品都有自己的包裝設計，體現各自的特色。③組合包裝策。即將相關產品配套放在同一包裝物內一起出售，如系列化產品包裝。④復用包裝策。即包裝內產品用完之后，包裝物本身還可作其他用途使用，通過提供給消費者額外利益而擴大產品銷售。⑤附贈品包裝策。即在包裝上或包裝內附贈獎券或實物，以吸引消費者購買。

　　40以下不屬于員工培訓的直接培訓成本的是(　　)。

　　A.教室設備的租賃費用

　　B.培訓教師的費用

　　C.培訓項目的設計費用

　　D.學員的往來交通費用

　　E.培訓對象受訓期間的工資福利

　　參考答案：C,?E

　　參考解析：直接培訓成本是指在培訓組織實施過程之中培訓者與受訓者的一切費用總和。如培訓教師的費用，學員的往來交通、食宿費用，教室設備的租借費用，教材印發(fā)購置的費用，以及培訓實施過程中的其他各項花費等。CE兩項屬于員工培訓的間接培訓成本。

　　41(　　)工資制度屬于團隊工資制。

　　A.核心團隊B.項目團隊C.平行團隊D.流程團隊E.虛擬團隊

　　參考答案：B,?C,?D

　　參考解析：管理界大都將團隊分為平行團隊、流程團隊和項目團隊等。團隊工資制包括BCD三種團隊的工資制度。

　　42人的心理屬性包括(　　)。

　　A.心理過程B.個性心理特征C.心理素質D.個性意識傾向E.心理狀態(tài)

　　參考答案：A,?B,?D,?E

　　參考解析：心理屬性是指人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機等一切心理現象的總和。心理屬性是人性的重要組成部分，是人性的本質。人的心理屬性或心理現象總括為四方面：①心理過程;②心理狀態(tài);③個性心理特征;④個性意識傾向。

　　43對培訓效果進行學習評估的時間應為(　　)。

　　A.半年或一年以后B.課程結束時C.三個月或半年以后D.課程進行時E.公司進行績效評估時

　　參考答案：B,?D

　　參考解析：對培訓效果進行學習評估的時間應在課程進行時、課程結束時進行。半年或一二年后員工以及公司的績效評估應進行結果評估;三個月或半年以后應進行行為評估。另外，課程結束時還可進行反應評估。

　　44營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境主要包括(　　)。

　　A.建立健全勞動安全衛(wèi)生管理制度

　　B.嚴格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程

　　C.獎懲分明

　　D.實現工作場所優(yōu)化

　　E.勞動組織優(yōu)化

　　參考答案：A,?B,?C

　　參考解析：營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境主要包括：①建立健全勞動安全衛(wèi)生管理制度，制度環(huán)境的營造是實現安全生產的保證;②嚴格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，各項制度得到有效地執(zhí)行，并將各項規(guī)程轉化為員工的自覺行為;③獎懲分明，嚴格執(zhí)行相關制度規(guī)范的應當獎勵，違反相關制度的應當懲罰。獎懲分明、獎懲結合，克服以懲代管、重懲罰輕獎勵的傾向。

　　45(　　)屬于組合工資結構。

　　A.崗位技能工資B.能力資格工資C.崗位效益工資D.技術等級工資E.薪點工資

　　參考答案：A,?C,?E

　　參考解析：組合工資結構使員工在各個方面的勞動付出都有與之對應的工資，員工只要在某一個因素上比別人出色，都能在工資上反映出來。崗位技能工資、薪點工資制、崗位效益工資等都屬于這種工資結構。能力資格工資及技術等級工資制度的工資結構都屬于以技能為導向的工資結構。