2019年三級人力資源管理師考試章節(jié)題第六章 勞動關系管理

　　1、下列關于職工代表大會制度的說法，錯誤的是( )。

　　A.非國有企業(yè)主要實行民主協商制度

　　B.職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行

　　C.職工大會和民主協商是并行不悖的制度

　　D.職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代

　　參考答案：D

　　參考解析：通過職工代表大會這一制度實現對企業(yè)的民主管理，是職工對企業(yè)管理的參與，而不是對企業(yè)管理的替代。

　　2、職工通過組織一定的代表性機構參與企業(yè)管理的形式稱為( )。

　　A.組織參與

　　B.崗位參與

　　C.個人參與

　　D.合理化建議

　　參考答案：A

　　參考解析：組織參與。職工通過組織一定的代表性機構參與企業(yè)管理，如職工代表大會制度。

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　　3、職工代表大會的職權不包括( )。

　　A.推薦選舉權

　　B.審議建議權

　　C.重大決策權

　　D.審議決定權

　　參考答案：C

　　參考解析：職工代表大會的職權具體表現為以下幾個方面：(1)審議建議權。(2)審議通過權。(3)審議決定權。(4)評議監(jiān)督權。(5)推薦選舉權。

　　4、工作時間的種類不包括( )。

　　A.標準工作時間

　　B.不定時工作時間

　　C.縮短工作時間

　　D.靈活性工作時間

　　參考答案：D

　　參考解析：工作時間的種類包括：(1)標準工作時間。(2)縮短工作時間。(3)計件工作時間。(4)綜合計算工作時間。(5)不定時工作時間。

　　5、在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由( )與企業(yè)簽訂。

　　A.職工代表

　　B.企業(yè)人事部門

　　C.法人代表

　　D.職工所在部門負責人

　　參考答案：A

　　參考解析：根據勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

　　6、( )是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。

　　A.標準工作時間

　　B.不定時工作時間

　　C.計件工作時間

　　D.綜合計算工作時間

　　參考答案：C

　　參考解析：計件工作時間是以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間，是標準工作時間的轉化形式。

　　7、關于平等協商和“作為訂立集體合同程序”的集體協商說法錯誤的是( )。

　　A.兩者的主體不同

　　B.兩者的內容不同

　　C.兩者的程序不同

　　D.兩者的目的相同

　　參考答案：D

　　參考解析：平等協商作為企業(yè)職工參與管理的形式，與作為訂立集體合同程序的集體協商是兩種不同的制度。其主要區(qū)別是以下幾方面1.主體不同。2.目的不同。3.程序不同。4.內容不同。5.法律效力不同。6.法律依據不同。

　　8、( )是由企業(yè)勞動管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫的統一表格。

　　A.匯總報表

　　B.滿意度調查表

　　C.例會制度

　　D.勞動管理表單

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動管理表單是由企業(yè)勞動管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫的統一的表格。

　　9、以下關于工作時間的說法錯誤的是( )

　　A.標準工作時間是其他工作時間制度的基準

　　B.工作時間由法律直接規(guī)定或者由勞動合同約定

　　C.在綜合計算時間制下，周六、周日工作的計為延長工作時間

　　D.在綜合計算時間制下，法定節(jié)假日工作的計為延長工作時間

　　參考答案：C

　　參考解析：在社會公休日，如周六、周日工作的，視為正常工作日工作，不計為延長工作時間，而法定節(jié)假日工作的應按延長工作時間處理。

　　10、職工因工致殘被鑒定為( )，應當退出生產、工作崗位、終止勞動關系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

　　A.一至三級

　　B.一至四級

　　C.八至十級

　　D.七至十級

　　參考答案：B

　　參考解析：職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級，應當退出生產、工作崗位，保留勞動關系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

　　11、集體合同由( )代表職工與企業(yè)簽訂。

　　A.工會

　　B.企業(yè)人事部門

　　C.企業(yè)法人

　　D.職工所在部門負責人

　　參考答案：A

　　參考解析：根據勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

　　12、勞動行政部門在收到集體合同后的( )內未提出異議的，集體合同即行生效。

　　A.7日

　　B.10日

　　C.15日

　　D.30日

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動行政部門在收到集體合同的15內未提出異議的，自第十六日起，集體合同即行生效。

　　13、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法錯誤的是( )。

　　A.以正式文件的形式公布

　　B.用人單位可不考慮職工的意見

　　C.內容不合法的不具有法律效力

　　D.其制定程序是先職工參與后正式公布

　　參考答案：B

　　參考解析：制定用人單位內部勞動規(guī)則必須保證企業(yè)員工的參與。

　　14、例會制度的優(yōu)點不包括( )。

　　A.信息不易受到歪曲

　　B.溝通具有親切感

　　C.易獲得溝通對方的反饋

　　D.有利于雙向溝通

　　參考答案：A

　　參考解析：例會制度。直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式。具體形式可以是會議、召見、詢問、指示討論等多種。此種溝通方式具有親切感，可以通過語調、表情、形體語言增強溝通效果，容易獲得溝通對方的反饋，具有雙向溝通的優(yōu)勢。

　　15、以下關于工作時間的說法錯誤的是( )。

　　A.每月制度工作時間為20.83天

　　B.用人單位延長工作時間每日可超過3個小時

　　C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

　　D.勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點

　　參考答案：B

　　參考解析：用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時，因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康條件下，每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。

　　16、勞動行政部門應當自受理工傷認定申請之日起( )內做出工傷認定。

　　A.30日

　　B.45日

　　C.60日

　　D.90日

　　參考答案：C

　　參考解析：社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60內作出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或其近親屬和該職工所在單位。

　　17、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位( )支付勞動者工資。

　　A.無需

　　B.應當按照約定

　　C.應當酌情

　　D.應當按照提供正常勞動

　　參考答案：D

　　參考解析：用人單位停工停業(yè)期間的工資支付。非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位應當按照提供正常勞動支付勞動者工資;超過一個工資支付周期的，可以根據勞動者提供的勞動，按照雙方新約定的標準支付工資，但不得低于當地最低工資標準;

　　18、( )在集體合同內容的構成中處于核心地位。

　　A.一般性規(guī)定

　　B.其他規(guī)定

　　C.過渡性規(guī)定

　　D.勞動條件標準條款

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動條件標準條款在集體合同內容的構成中處于核心地位。

　　19、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法錯誤的是( )。

　　A.以正式文件的形式公布

　　B.用人單位可不考慮職工的意見

　　C.內容不合法的不具有法律效力

　　D.其制定程序是先職工參與后正式發(fā)布

　　參考答案：B

　　參考解析：制定用人單位內部勞動規(guī)則必須保證企業(yè)職工的參與。企業(yè)職工既有權參與相關制度的制定，又有權對制度的實施進行監(jiān)督。

　　20、( )是由企業(yè)職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構。

　　A.創(chuàng)新開發(fā)委員會

　　B.質量管理小組

　　C.技術參與工作組

　　D.職工代表大會

　　參考答案：D

　　參考解析：職工代表大會是由企業(yè)職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構。

　　21、正式通報的優(yōu)點不包括( )。

　　A.信息不易受到歪曲

　　B.信息傳遞準確

　　C.溝通內容易于保存

　　D.便于雙向溝通

　　參考答案：D

　　參考解析：正式通報優(yōu)點是信息傳遞準確，不易受到歪曲，且溝通內容易于保存。

　　22、員工滿意度調查的步驟包括：①確定調查方法;②確定調查項目;③調查結果分析;④確定調查組織;⑤確定調查對象。其排序正確的是( )。

　　A.⑤①②④③

　　B.①⑤②④③

　　C.②⑤①④③

　　D.⑤②①④③

　　參考答案：D

　　參考解析：員工滿意度調查通常按照以下步驟進行：①確定調查對象②確定滿意度調查指向(調查項目)③確定調查方法④確定調查組織⑤調查結果分析

　　23、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位( )支付勞動者工資。

　　A.無需

　　B.部分

　　C.酌情

　　D.按照正常勞動

　　參考答案：D

　　參考解析：非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位按照正常勞動支付勞動者工資。

　　24、以下關于平等協商和“作為訂立集體合同程序”的集體協商的說法錯誤的是( )。

　　A.集體協商是平等協商的準備階段

　　B.平等協商屬于職工民主參與管理的形式

　　C.集體協商所達成的集體合同受國家法律保護

　　D.集體協商的法律依據是勞動法中的集體合同制度

　　參考答案：A

　　參考解析：平等協商往往成為訂立集體合同而進行集體協商的準備階段。故A錯，符合題意，應選。

　　25、在集體合同上簽字蓋章的工會代表，職工代表和用人單位屬于( )。

　　A.所有者

　　B.合同當事人

　　C.經營者

　　D.集體

　　參考答案：B

　　參考解析：協商、談判、簽訂集體合同的當事人一方是企業(yè)，另一方是工會組織或勞動者按照合法程序推舉的代表。