11.工作特征模型的核心維度包括(　)。

　　A.技能多樣性

　　B.任務(wù)的完整性

　　C.任務(wù)的重要性

　　D.反饋性

　　E.工作的績效

　　【答案】ABCD

　　【解析】本題考查工作特征模型的核心維度。

　　12.下列關(guān)于職業(yè)生涯錨類型的表述正確的有(　)。

　　A.技術(shù)/職能能力型追求一般性管理工作，且責(zé)任越大越好

　　B.管理能力型具有強烈的升遷動機，以提升等級和收入作為衡量成功的標準

　　C.安全穩(wěn)定型的驅(qū)動力和價值觀是追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途

　　D.自主獨立型的視自主為第一需要

　　E.創(chuàng)造型的有強烈的創(chuàng)造需求和欲望，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強大驅(qū)動力

　　【答案】BCDE

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的類型。技術(shù)/職能能力型拒絕一般性管理工作，但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人。

　　13.仲裁員應(yīng)當(dāng)公道正派并符合下列(　)條件之一。

　　A.曾任審判員的

　　B.從事法律研究、教學(xué)工作并具有中級以上職稱的

　　C.具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿5年的

　　D.律師執(zhí)業(yè)滿3年的

　　E.具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿3年的

　　【答案】ABCD

　　【解析】本題考查仲裁員符合的條件。仲裁員應(yīng)當(dāng)公道正派并符合下列條件之一：曾任審判員的;從事法律研究、教學(xué)r作并具有中級以上職稱的;具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿5年的;律師執(zhí)業(yè)滿3年的。

　　14.關(guān)于現(xiàn)代工作分析方法的陳述，正確的是(　)。

　　A.工作要素法是以人為基礎(chǔ)的

　　B.關(guān)鍵事件法是以人為基礎(chǔ)的

　　C.工作要素法是以工作為基礎(chǔ)的

　　D.關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)的

　　E.工作要素法既以人為基礎(chǔ)又以工作為基礎(chǔ)

　　【答案】AD

　　【解析】本題考查現(xiàn)代工作分析方法。工作要素法是以人為基礎(chǔ)，關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)。因此選AD。

　　15下列支出中，屬于人力資本投資支出的有(　)。

　　A.上大學(xué)交的學(xué)費

　　B.為換工作而支付的費用

　　C.為改善身體狀況而交納的健身俱樂部會費

　　D.日常應(yīng)酬中請朋友吃飯的花費

　　E.為參加在職研究生班學(xué)習(xí)而支付的費用

　　【答案】ABCE

　　【解析】本題考查人力資本投資支出的具體形式。人力資本投資的形式有各級正規(guī)教育和在職培訓(xùn)所花費的支出、增進健康、加強學(xué)齡前兒童營養(yǎng)、尋找工作、工作流動等活動支出。

　　16按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備的條件是(　)。

　　A.具有不可模仿性

　　B.具有流動性

　　C.可以創(chuàng)造價值

　　D.可以替代

　　E.具有稀缺性

　　【答案】ACE

　　【解析】本題考查戰(zhàn)性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選ACE。

　　17.關(guān)于高等教育的說法，正確的是(　)。

　　A.高等教育投資決策分析與一般人力資源投資分析的方式相同

　　B.接受高等教育的非貨幣成本對于不同的人是不一樣的

　　C.接受高等教育的機會成本就是因為上大學(xué)而支出的學(xué)費等成本

　　D.對于任何人來說，接受高等教育都是一種合理的經(jīng)濟政策

　　E.高等教育不僅產(chǎn)生私人利益，而且產(chǎn)生社會收益

　　【答案】ABE

　　【解析】本題考查高等教育的相關(guān)內(nèi)容。接受高等教育的機會成本是指某人因上大學(xué)而不得不放棄的收入，為上大學(xué)而支出的學(xué)費等成本屬于直接成本。所以選項C錯誤。若上大學(xué)的總收益足以彌補上大學(xué)的總成本，則選擇上大學(xué)有利;反之，則應(yīng)選擇不上大學(xué)才是理性的。所以選項D錯誤。

　　18.組織變革的方法包括(　)。

　　A.以任務(wù)為中心的變革

　　B.以系統(tǒng)為中心的變革

　　C.以人員為中心的變革

　　D.以結(jié)構(gòu)為中心的變革

　　E.以技術(shù)為中心的變革

　　【答案】BCDE

　　【解析】本題考查組織變革的方法――以人員為中心的變革、以結(jié)構(gòu)為中心的變革、以技術(shù)為中心的變革、以系統(tǒng)為中心的變革。

　　19.下列關(guān)于教育的說法正確的有(　)。

　　A.教育僅可以使個人受益

　　B.教育不能產(chǎn)生私人受益，所以私人不愿意進行投資

　　C.教育能夠帶來較高的社會收益

　　D.教育只能讓社會受益，因而只能有政府投資

　　E.由于無法將教育的收益完全私人化，所以各國政府都極為重視教育

　　【答案】CE

　　【解析】本題考查教育的相關(guān)內(nèi)容。教育不僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率，還能帶來較高的社會收益或外部收益。從社會的角度來說，教育的私人投資水平總會是不足的，所以世界各國政府以及各種社會組織對教育都極為重視。所以選項ABD錯誤。

　　20.下列對績效計劃概念的描述正確的有(　)。

　　A.它的制訂是一個自上而下的過程，也是將組織績效分解成個人績效目標的過程

　　B.是主管人員與員工在績效年開始之初圍繞績效目標進行反復(fù)溝通的過程

　　C.要求組織與員工對績效目標有明確的認識，并將這種共識落實為績效計劃書

　　D.是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點

　　E.它包括組織對員工工作成果的期望，但不包括組織希望員工使用的技能

　　【答案】ABCD

　　【解析】本題考查績效計劃的概念�？冃в媱澆坏�包括組織對員工工作成果的期望，還包括組織希望員工表現(xiàn)的行為和使用的技能。所以選項E不選。