11.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法包括( )。

　　A.對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測

　　B.使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡

　　C.實現(xiàn)人力資源的合理配置

　　D.制定相宜的政策和古施

　　E.有效激勵員工

　　參考答案：ABCDE

　　12.企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時，從期限上可分為( )規(guī)劃。

　　A.最長期限

　　B.一般

　　C.長期

　　D.中期

　　E.短期

　　參考答案：CDE

　　13.人員規(guī)劃包括( )。

　　A.人力資源現(xiàn)狀分析

　　B.企業(yè)定員

　　C.人員需求

　　D.供給預(yù)測

　　E.供需平衡

　　參考答案：ABCDE

　　14.費用規(guī)劃包括( )。

　　A.企業(yè)人工成本

　　B.管理費用的整體規(guī)劃

　　C.預(yù)算、核算

　　D.審核、結(jié)算

　　E.人力資源費用控制

　　參考答案：ABCDE

　　15.工作崗位分析是對( )進行系統(tǒng)研究。

　　A.性質(zhì)任務(wù)

　　B.職責(zé)權(quán)限

　　C.崗位關(guān)系

　　D.勞動條件 E環(huán)境

　　參考答案：ABCDE

　　16.工作崗位分析的內(nèi)容包括( )。

　　A.完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息

　　B.界定崗位的工作范圍和內(nèi)容

　　C.崗位分析的研究成果

　　D.崗位分析和描述

　　E.崗位規(guī)范文件要求

　　參考答案：ABC

　　17.工作崗位分析的作用包括( )。

　　A.為招聘、選拔、任用合格員工奠定基礎(chǔ)

　　B.為員工的考評、晉升提供依據(jù)

　　C.是單位改進工作設(shè)計的必要條件

　　D.進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提

　　E.建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟

　　參考答案：ABCDE

　　18. ( )能使員工愉快地投身于本職工作中。

　　A.通過工作說明書

　　B.通過崗位規(guī)范

　　C.明確自己工作的性質(zhì)

　　D.明確工作權(quán)限和職務(wù)晉升路線

　　E.結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃

　　參考答案：ABCDE

　　19.崗位勞動規(guī)則包括( )規(guī)則。

　　A.時間

　　B.組織

　　C.崗位

　　D.協(xié)作

　　E.行為

　　參考答案：ABCDE

　　20.管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容包括( )。

　　A.職責(zé)要求

　　B.職能要求

　　C.知識要求

　　D.能力要求

　　E.經(jīng)歷要求

　　參考答案：ACDE