11[多選題] 工作說明書中說明崗位的基本資料有(　　)。

　　A.崗位名稱

　　B.工作權限

　　C.崗位等級

　　D.定員標準

　　E.工作內容

　　參考答案：ACD

　　參考解析：工作說明書中說明崗位的基本資料是指關于崗位各方面的識別信息，如：崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等。

　　12[多選題] 培訓前對培訓師的基本要求包括(　　)。

　　A.在課程前期工作中準備好“你自己”

　　B.與學員搞好關系

　　C.了解學員的喜好

　　D.決定如何在學員之間分組

　　E.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍

　　參考答案：ADE

　　參考解析：培訓前對培訓師的基本要求包括：①在課程前期工作中準備好“你自己”;②決定如何在學員之間分組;③對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍。

　　13[多選題] (　　)屬于內部招募方法。

　　A.推薦法

　　B.校園招聘

　　C.檔案法

　　D.網(wǎng)絡招聘

　　E.布告法

　　參考答案：ACE

　　參考解析：內部招募是指通過內部晉升、工作調換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動。其主要的招募方法有推薦法、布告法和檔案法三種。

　　14[多選題] 培訓方法的選用要與受訓者群體特征相適應，學員構成的(　　)等會影響培訓方法的選擇。

　　A.職務特征

　　B.技術心理成熟度

　　C.個性特征

　　D.工作內容熟練度

　　E.家庭背景

　　參考答案：ABC

　　參考解析：在目標參數(shù)條件既定的情況下，學員構成通過學員的職務特征、技術心理成熟度和學員個性特征三個方面來影響培訓方式的選擇。

　　15[多選題]空間配置的內容包括(　　 )。

　　A.組織結構的設計

　　B.勞動分工協(xié)作形式的選擇

　　C.組織結構的優(yōu)化

　　D.勞動環(huán)境優(yōu)化

　　E.工作地的組織

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：空間配置：包括組織結構的設計、勞動分工協(xié)作形式的選擇、工作地的組織和勞動環(huán)境優(yōu)化等內容。

　　16[多選題]中國的比較簡單適用的教學設計程序，既適用于一個教學單元，又適用于課程的教學設計，步驟主要有(　　)。

　　A.確定教學目的

　　B.闡明教學目標

　　C.分析教學對象的特征

　　D.選擇教學策略

　　E.選擇教學媒體

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：現(xiàn)代常用的教學設計程序。中國的比較簡單適用的教學設計程序，既適用于一個教學單元，又適用于課程的教學設計。步驟：確定教學目的-闡明教學目標-分析教學對象的特征-選擇教學策-選擇教學媒體-實施具體的教學計劃-評價學生的學習情況。

　　17[多選題] 最低工資標準的確定和調整的擬訂方案內容應包括(　　)

　　A.最低工資確定的依據(jù)

　　B.最低工資調整的依據(jù)

　　C.最低工資的適用范圍

　　D.最低工資的擬訂標準

　　E.最低工資的說明

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：最低工資標準的確定和調整采用“三方性”原則，即在國務院勞動行政主管部門的指導下，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動行政主管部門會同同級工會、企業(yè)代表組織研究擬訂，并將擬訂的方案報送人力資源和社會保障部。方案內容包括最低工資確定和調整的依據(jù)、適用范圍、擬訂標準和說明。

　　18[多選題] 培訓評估方式的設計有(　　)方式。

　　A.前測試

　　B.控制群體

　　C.收益群體

　　D.受眾群體

　　E.后測試

　　參考答案：ABE

　　參考解析：培訓評估方式的設計一般有以下三種方式：(1)前測試，表明受訓者的知識、技能或績效的培訓前水平。(2)后測試，表明受訓者的知識、技能或績效的培訓后水平。(3)控制群體，控制群體中除了人員沒有經過該培訓以外，構成上與經過培訓的群體是完全相同的。

　　19[多選題] 進行培訓后勤準備工作時應該考慮的因素有(　　)。

　　A.培訓性質

　　B.行政服務

　　C.交通狀況

　　D.座位安排

　　E.場地費用

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：進行培訓后勤準備工作時，要確認培訓場地和設備，須考慮的因素是：培訓性質，交通狀況，培訓設施和設備，行政服務，座位安排，費用(場地、餐費)等。

　　20[多選題]人力資源規(guī)劃的重要前提包括(　　)。

　　A.工作崗位分析

　　B.勞動定員定額

　　C.工作崗位評價

　　D.定編定崗

　　E.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　參考答案：AB

　　參考解析：人力資源規(guī)劃的重要前提：工作崗位分析、勞動定員定額。