1.以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

　　A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致

　　B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性

　　C.與集體合同具體條款不一致時(shí)，修改集體合同

　　D.必須在國(guó)家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行

　　參考答案：C

　　參考解析：在規(guī)劃制度時(shí)，當(dāng)遇到與集體合同具體條款不一致的情況，可以通過(guò)與工會(huì)協(xié)商來(lái)解決，取得工會(huì)的諒解和支持是制定企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須和必要的。

　　2.( )是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

　　A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

　　B.冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

　　C.冒險(xiǎn)和進(jìn)取

　　D.穩(wěn)定與改革

　　參考答案：B

　　參考解析：而冒險(xiǎn)和創(chuàng)新則是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

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　　3.可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是( )。

　　A.校園招聘

　　B.借助中介

　　C.獵頭公司

　　D.熟人推薦

　　參考答案：D

　　參考解析：熟人推薦的招聘方式，其長(zhǎng)處是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確;候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作也會(huì)更加努力;招募成本也很低。問(wèn)題在于可能在組織中形成裙帶關(guān)系，不利于公司各種方針、政策和管理制度的落實(shí)。

　　4.“如果我理解正確的話，你的意思是說(shuō)……”這屬于( )。

　　A.開(kāi)放式提問(wèn)

　　B.封閉式提問(wèn)

　　C.重復(fù)式提問(wèn)

　　D.清單式提問(wèn)

　　參考答案：C

　　參考解析：重復(fù)式提問(wèn)讓應(yīng)聘者知道面試考官接收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性。如“你是說(shuō)”“如果我理解正確的話，你說(shuō)的意思是……”等。

　　5.( )是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問(wèn)。

　　A.引導(dǎo)式提問(wèn)

　　B.舉例式提問(wèn)

　　C.交叉式提問(wèn)

　　D.假設(shè)式提問(wèn)

　　參考答案：B

　　參考解析：舉例式提問(wèn)。這是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問(wèn)。

　　6.PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行，②處理，③檢查，④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照( )順序循環(huán)進(jìn)行。

　　A.④①③②

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.①②③④

　　參考答案：A

　　參考解析：PDCA循環(huán)法，就是按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)四個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。

　　7.建立合理有效的( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

　　A.計(jì)劃體系

　　B.決策體系

　　C.目標(biāo)體系

　　D.營(yíng)銷體系

　　參考答案：C

　　參考解析：因此，建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

　　8.( )是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。

　　A.引申

　　B.總結(jié)

　　C.歸因

　　D.歸納

　　參考答案：C

　　參考解析：所謂歸因，就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。

　　9.組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括( )。

　　A.分配公平

　　B.程序公平

　　C.互動(dòng)公平

　　D.法律公平

　　參考答案：D

　　參考解析：組織公正與報(bào)酬分配包括：1.分配公平;2.程序公平;3.互動(dòng)公平

　　10.( )是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。

　　A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

　　B.參與模型

　　C.路徑-目標(biāo)理論

　　D.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

　　參考答案：B

　　參考解析：弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。