(1)對企業(yè)人力資源的開發(fā)利用以及生產(chǎn)經(jīng)營過程中人力資源的合理組織的一系列工作總稱，叫做(　　)

　　A. 企業(yè)勞動人事管理

　　B. 企業(yè)資源管理

　　C. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理

　　D. 企業(yè)人力開發(fā)管理

　　(2)全面質(zhì)量管理簡寫為(　　)

　　A. TQC

　　B. TQM

　　C. QMC

　　D. SQM

　　(3)某奶粉生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)、銷售嬰幼兒奶粉，將嬰幼兒奶粉市場分為0—2歲、2—5歲、5—7歲三個子市場。該企業(yè)在不同的市場通過不同的市場營銷組合策略推出不同的產(chǎn)品和品牌，0—2歲推出媽媽樂、2—5歲推出寶寶愛、5—7歲推出快樂成長。該企業(yè)實施的是(　　)。

　　A. 無差異市場營銷

　　B. 集中市場營銷

　　C. 差異市場營銷

　　D. 兼有集中市場營銷策略和差異化市場營銷

　　(4)某公司2005年度銷售收入為20000萬元，年初應(yīng)收賬款余額為1200萬元，年末應(yīng)收賬款余額為1300萬元，根據(jù)以上資料計算的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為(　)。

　　(5)不屬于質(zhì)量管理活動基礎(chǔ)工作是(　　)

　　A. 標(biāo)準(zhǔn)化工作

　　B. 計量工作

　　C. 質(zhì)量責(zé)任制

　　D. 全面質(zhì)量管理

　　(6)某企業(yè)選擇靠近于市場現(xiàn)有強者企業(yè)產(chǎn)品的附近或與其重合的市場位置，與強者企業(yè)采用大體相同的營銷策略，與其爭奪同一個市場。該企業(yè)的市場定位方式是(　　)。

　　A. 迎強定位

　　B. 回避性定位

　　C. 避強定位

　　D. 比附定位

　　(7)企業(yè)所處的中觀環(huán)境是指(　　)

　　A. 政策環(huán)境

　　B. 法律環(huán)境

　　C. 行業(yè)環(huán)境

　　D. 地區(qū)環(huán)境

　　(8)屬于企業(yè)有形形象的是(　　)

　　A. 企業(yè)精神

　　B. 企業(yè)風(fēng)尚

　　C. 企業(yè)信譽

　　D. 企業(yè)環(huán)境

　　(9)“ECRS”分析方法是企業(yè)現(xiàn)場管理咨詢過程中經(jīng)常使用的方法之一，其主要內(nèi)容是(　　)。

　　A. 排除、合并、調(diào)整順序、簡化

　　B. 綜合、排除、合并、優(yōu)化

　　C. 排除、合并、規(guī)范、安全

　　D. 排除、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化

　　(10)下列分析工具中，最能在產(chǎn)品質(zhì)量因素中體現(xiàn)兩變量可能有相關(guān)關(guān)系的分析方法是(　　)。

　　A. 直方圖

　　B. 控制圖

　　C. 散布圖法

　　D. 分層法

　　(11)企業(yè)管理咨詢課題應(yīng)從何處尋找?

　　A. 企業(yè)系統(tǒng)的運行過程中

　　B. 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃中

　　C. 企業(yè)遠景發(fā)展規(guī)劃中

　　D. 企業(yè)籌建時的籌劃方案中

　　(12)現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的功能一般不包括(　　)。

　　A. 核算員角色

　　B. 管家角色

　　C. 戰(zhàn)略決策者角色

　　D. 培訓(xùn)員角色

　　(13)企業(yè)對為企業(yè)發(fā)展、國家繁榮、社會進步做出重要貢獻的優(yōu)秀員工進行表彰和宣傳，樹立榜樣，以帶動更多員工比先進、學(xué)先進、趕先進、超先進，以形成企業(yè)優(yōu)秀員工群體所進行的長遠性謀劃和方略，即( )

　　A. 職工榜樣戰(zhàn)略

　　B. 企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略

　　C. 企業(yè)環(huán)境形象戰(zhàn)略

　　D. 企業(yè)整體形象戰(zhàn)略

　　(14)企業(yè)制定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)成長方式時，與其它獨立組織在研發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷、服務(wù)等多方面展開合作，這種優(yōu)勢互補尋求范圍經(jīng)濟和協(xié)調(diào)效應(yīng)的成長方式是(　　)。

　　A. 密集性成長方式

　　B. 一體化成長方式

　　C. 多元化成長方式

　　D. 聯(lián)盟成長方式

　　(15)根據(jù)市場需求多樣化、個性化發(fā)展的趨勢，可實行(　　)

　　A. 單品種大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　B. 單件小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　C. 中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　D. 通用型寬領(lǐng)域生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　(16)不屬于定量性分析法的市場營銷戰(zhàn)略咨詢的方法是(　　)

　　A. 需求分析法

　　B. 競爭分析法

　　C. 市場細(xì)分法

　　D. 時間序列法

　　(17)(　　)的目的是監(jiān)督和檢查企業(yè)多項營銷活動的進度與效果，提高人員推銷、廣告、促銷和分銷等營銷活動的工作效率。

　　A. 年度計劃控制

　　B. 盈利能力控制

　　C. 效率控制

　　D. 戰(zhàn)略控制

　　(18)按競爭態(tài)勢、競爭實力的不同劃分的市場營銷戰(zhàn)略方案不包括(　　)

　　A. 迎強市場戰(zhàn)略

　　B. 超強市場戰(zhàn)略

　　C. 避強市場戰(zhàn)略

　　D. 趕強市場戰(zhàn)略

　　(19)因果圖是分析和尋找影響質(zhì)量原因的有效方法。以下對因果圖繪制要點中的描述，錯誤的是(　　)。

　　A. 要召開與質(zhì)量特性有關(guān)人員參加的技術(shù)民主會共同討論

　　B. 通常從5W1 H六個大方面去分析

　　C. 每項最終確定的中間原因都必須通過現(xiàn)場驗證或數(shù)據(jù)事實證明

　　D. 其結(jié)合運用的方法有調(diào)查表

　　(20)物質(zhì)的重點分析法又叫(　　)

　　A. ABC分析法

　　B. 經(jīng)濟批量法

　　C. 以期定量化

　　D. 以量定期法