2019導游證考試《基礎知識》考點題及答案6

　　1.現(xiàn)代導游發(fā)展時期是指( )的時期。

　　A.20世紀至今

　　B.第一次世界大戰(zhàn)以后至今

　　C.第二次世界大戰(zhàn)以后至今

　　D.20世紀50年代至今

　　2.旅游者的(　)是現(xiàn)代旅游發(fā)展的基本特性之一。

　　A.自主性

　　B.大眾性

　　C.社會性

　　D.協(xié)同性

　　3.推動導游人員的工作內(nèi)容從單一發(fā)展為綜合的重要因素是(　)。

　　A.經(jīng)濟發(fā)展和社會進步

　　B.旅游者綜合素質(zhì)與需求層次的提高

　　C.旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要

　　D.導游人員適應職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力

　　4.對于旅游者的過分和非法要求，導游人員一定要做到(　)。

　　A.堅決予以拒絕

　　B.假裝聽不見

　　C.報告上級領導

　　D.讓領隊予以解決

　　5.散客包價旅游是指(　)名以下旅游者采取一次性預付旅費的方式，有組織地按預定計劃進行的旅游形式。

　　A.9

　　B.10

　　C.12

　　D.15

　　6.導游人員小李帶領旅游團瀏覽隆興寺時，發(fā)現(xiàn)如果按照一般的瀏覽線路，人很多，會影響旅游團的行程，因此，他果斷地調(diào)整了瀏覽線路，從右側(cè)路線開始，使游程順利完成。這件事中，小李遵循了( )。

　　A.客觀性原則

　　B.針對性原則

　　C.計劃性原則

　　D.靈活性原則

　　7.導游人員在接站時未認真核對，接了不應由他接的團叫(　)。

　　A.錯接

　　B.空接

　　C.漏接

　　D.失誤

　　8.綜合型旅游景區(qū)是指自然風光、名勝古跡、度假休閑設施都比較突出集中，且(　)系統(tǒng)完善的旅游地。

　　A.綜合功能

　　B.旅游功能

　　C.服務功能

　　D.開發(fā)功能

　　9.CAl561指代的是(　)。

　　A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班

　　B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班

　　C.中國南方航空公司自北京至南京的去程航班

　　D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班

　　10.針對旅游活動出現(xiàn)的新趨勢，導游服務必須有新的改觀，以適應未來旅游業(yè)發(fā)展的需要，未來旅游活動的發(fā)展趨勢是( )。

　　A.個性張揚，散客旅游者取代團隊旅游者成為主體、旅游盈利空間將變得更大、休閑旅游增長較快、旅游信息和服務設施更加發(fā)達、旅游活動更符合可持續(xù)發(fā)展要求

　　B.休閑旅游增長較快、旅游盈利空間將變得更大、旅游信息和服務設施更加發(fā)達、旅游活動更符合可持續(xù)發(fā)展要求

　　C.個性張揚，散客旅游者取代團隊旅游者成為主體、休閑旅游增長較快、旅游信息和服務設施更加發(fā)達、旅游活動更符合可持續(xù)發(fā)展要求

　　D.個性張揚，散客旅游者取代團隊旅游者成為主體、休閑旅游增長較快、旅游盈利空間將變得更大、旅游活動更符合可持續(xù)發(fā)展要求

　　11.我國海關規(guī)定旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣(　)。

　　A.100元

　　B.150元

　　C.200元

　　D.300元

　　12.北京的園林、皇宮建筑、城樓、寺廟以其特有的人文氣息與近千年的古都史結(jié)合在一起，說明旅游景區(qū)具有(　)的特點

　　A.整體性

　　B.地域性

　　C.可創(chuàng)性

　　D.民族性

　　13.在社交場合，稱呼對方為“校長先生”，這屬于(　)。

　　A.職務稱

　　B.一般稱

　　C.職業(yè)稱

　　D.代詞稱

　　14.調(diào)節(jié)游客情緒時，采用(　)往往是不得已之舉，不能濫用。

　　A.觸景生情法

　　B.分析法

　　C.轉(zhuǎn)移注意法

　　D.補償法

　　15.一外國游客因母親病故，需要立即回國處理喪事，他中途退團后未享受的服務費除合同另有規(guī)定外，應( )。

　　A.退還20%

　　B.全部退還

　　C.退還50%

　　D.部分退還

　　【參考答案】1.C 2.B 3.C 4.A 5.B 6.D 7.A 8.B 9.B 10.C 11.D 12.A l3.A 14.B 15.D