21、一對夫婦帶著一名身高1米，一名身高1.2米，一名身高1.5米的三個孩子由北京前往南京旅游，根據(jù)鐵路客運(yùn)相關(guān)規(guī)定，他們應(yīng)該購買()張硬座車票。(C)

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　22、偏愛風(fēng)光秀美的旅游景點(diǎn)、歡欣愉快的旅游活動和參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目多屬()型旅游者。(B)

　　A.穩(wěn)重

　　B.活潑

　　C.憂郁

　　D.急躁

　　23、CA1561代碼指代的是()。(B)

　　A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班

　　B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班

　　C.中國南方航空公司自北京去南京的去程航班

　　D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班

　　24、一名游客購物回飯店后，因?qū)ι唐奉伾�不滿意而要求導(dǎo)游人員幫他退換，導(dǎo)游人員應(yīng)()。(B)

　　A.讓游客自己去退

　　B.積極協(xié)助，必要時陪同前往

　　C.告知不屬于自己的工作范圍

　　D.告知商品賣出后不能更換

　　25、“眼睛是心靈的窗戶”，導(dǎo)游人員常用的目光語是()。(B)

　　A.俯視

　　B.正視

　　C.仰視

　　D.斜視

　　26、精彩的描寫能最大限度地把景物的內(nèi)涵充分地揭示出來，以達(dá)到“如見其人，如聞其聲，如臨其境”的境界。這說明導(dǎo)游詞的創(chuàng)作要具有()性。(C)

　　A.準(zhǔn)確

　　B.鮮明

　　C.生動

　　D.具體

　　27、導(dǎo)游講解方法和技巧要根據(jù)不同的景點(diǎn)和景觀類型、同一景點(diǎn)在不同的觀賞角度或空間條件變動的情況下靈活運(yùn)用，這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解方法與技巧運(yùn)用()的原則。(B)

　　A.因人而異

　　B.因地制宜

　　C.因時而變

　　D.移步換景

　　28、在送入境旅游團(tuán)出境時，地陪要待旅游團(tuán)()后方可離開。(D)

　　A.到達(dá)機(jī)場

　　B.辦理托運(yùn)手續(xù)

　　C.辦理登機(jī)手續(xù)

　　D.進(jìn)入隔離區(qū)

　　29、我國香港特別行政區(qū)為加強(qiáng)對導(dǎo)游的管理，從()年起，開始實(shí)行導(dǎo)游人員持證上崗制度。(C)

　　A.1997

　　B.2000

　　C.2004

　　D.2007

　　30、導(dǎo)游人員資格認(rèn)證，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和導(dǎo)游從業(yè)監(jiān)督管理，都是導(dǎo)游服務(wù)()的需要。(C)

　　A.商品化

　　B.自由化

　　C.規(guī)范化

　　D.職業(yè)化

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