21、下列國家中，不喜歡數(shù)字“7”的國家是：( D )

　　A.馬來西亞

　　B.泰國

　　C.菲律賓

　　D.新加坡

　　22、“中國規(guī)模最大的休眠期天然火山博物館”的是：( D)

　　A.五大連池火山群

　　B.喬官火山群

　　C.長白山火山群

　　D.騰沖火山群

　　23、世界上最大的天坑位于：( B)

　　A.巴布亞新幾內(nèi)亞的新不列顛

　　B.中國的重慶奉節(jié)

　　C.墨西哥的伊克.基爾

　　D.中國的廣西樂業(yè)

　　24、觀賞黃山云海的最好時間是：( D)

　　A.清晨天亮時

　　B.中午陽光最強時

　　C.傍晚日落時

　　D.宿雨初晴時

　　25、我國首批入選世界地質(zhì)公園的有：(A )

　　A.安徽黃山、云南石林

　　B.山西五臺山、河南云臺山

　　C.甘肅麥積山、湖南張家界

　　D.黑龍江五大連池、湖北武當山

　　26、導游服務的社會效益主要是通過()來實現(xiàn)的。(D )

　　A.淵博的導游知識

　　B.高超的服務技能

　　C.良好的心理素質(zhì)

　　D.優(yōu)質(zhì)的服務水平

　　27、當代導游人員在向游客提供服務中應具備() 的理念。(C )

　　A.服務意識、榮譽意識、市場意識

　　B.榮譽意識、形象意識、質(zhì)量意識

　　C.服務意識、質(zhì)量意識、市場意識

　　D.榮譽意識、質(zhì)量意識、促銷意識

　　28、做好導游服務工作的基本功是( )能力。( A)

　　A.語言表達

　　B.導游講解

　　C.人際交往

　　D.組織協(xié)調(diào)

　　29、導游人員的情操培養(yǎng)應以()為中心。( C)

　　A.思想品德

　　B.敬業(yè)精神

　　C.導游服務

　　D.健康身心

　　30、導游人員在工作中加強道德修養(yǎng)有利于：(B )

　　A.提高導游服務水平

　　B.規(guī)范自己的行為

　　C.協(xié)調(diào)相關方面的關系

　　D.進行自我心理調(diào)適

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