1[.多選題]導(dǎo)游常用的目光語應(yīng)是“正視”,讓游客從中感到( )。

　　A.自信

　　B.愛護(hù)

　　C.坦誠

　　D.親切

　　E.友好

　　[答案]ACDE

　　[解析]導(dǎo)游常用的目光語應(yīng)是“正視”，讓游客從中感到自信、坦誠、親切和友好。

　　2[.多選題]在導(dǎo)游講解時,運用目光的方法很多,常用的有( )。

　　A.目光的聯(lián)結(jié)

　　B.目光的移動

　　C.目光的分配

　　D.目光的幅度

　　E.目光與講解的統(tǒng)

　　[答案]ABCE

　　[解析]導(dǎo)游講解是導(dǎo)游與游客之間的一種面對面的交流。游客往往可以通過視覺交往從導(dǎo)游的一個微笑、一種眼神、一個動作、一種手勢中加強(qiáng)對講解內(nèi)容的認(rèn)識和理解。在導(dǎo)游講解時，運用目光的方法很多，常用的有目光的聯(lián)結(jié)、目光的移動、目光的分配、目光與講解的統(tǒng)一。

　　3[.多選題]導(dǎo)游應(yīng)注意與游客目光的聯(lián)結(jié),切忌( )等不正確的目光聯(lián)結(jié)方式。

　　A.目光呆滯

　　B.眼簾低垂

　　C.目光平視

　　D.視而不見

　　E.目光專注而無反應(yīng)

　　[答案]ABDE

　　[解析]導(dǎo)游應(yīng)注意與游客目光的聯(lián)結(jié)，切忌目光呆滯(無表情)、眼簾低垂(心不在焉)、目光向上(傲慢)、視而不見(輕視)和目光專注而無反應(yīng)(輕佻)等不正確的目光聯(lián)結(jié)方式。

　　4[.多選題]豎起大拇指,用來表示“祈禱幸運”的是( )。

　　A.美國人

　　B.新西蘭人

　　C.墨西哥人

　　D.澳大利亞人

　　E.法國人

　　[答案]ACD

　　[解析]豎起大拇指，在世界上許多國家包括中國都表示“好”，用來稱贊對方高明、了不起、干得好，但在有些國家還有另外的意思，如在韓國表示“首 領(lǐng)”“部長”“隊長”或“自己的父親”，在日本表示“最高”“男人”或“您的父親”， 在美國、墨西哥、澳大利亞等國則表示“祈禱幸運”，在希臘表示叫對方“滾開”，在 法國、英國、新西蘭等國是請求“搭車”。

　　5[.多選題]豎起大拇指,用來請求“搭車”的是( )。

　　A.德國人

　　B.法國人

　　C.英國人

　　D.墨西哥人

　　E.新西蘭人

　　[答案]BCE

　　[解析]豎起大拇指，在世界上許多國家包括中國都表示“好”，用來稱贊對方高明、了不起、干得好，但在有些國家還有另外的意思，如在韓國表示“首 領(lǐng)”“部長”“隊長”或“自己的父親”，在日本表示“最高”“男人”或“您的父親”， 在美國、墨西哥、澳大利亞等國則表示“祈禱幸運”，在希臘表示叫對方“滾開”，在 法國、英國、新西蘭等國是請求“搭車”。

　　6[.多選題]伸出食指,在緬甸表示( )。

　　A.拜托

　　B.請求

　　C.祈禱幸運

　　D.讓對方稍等

　　E.請走過來

　　[答案]AB

　　[解析]伸出食指，在新加坡表示“最重要”，在緬甸表示“拜托”“請求”，在美國表示“讓對方稍等”，而在澳大利亞則是“請再來一杯啤酒”的意思。

　　7[.多選題]伸出中指,用來表示“被激怒和極度不愉快”的是( )。

　　A.法國人

　　B.美國人

　　C.新加坡人

　　D.墨西哥人

　　E.新西蘭人

　　[答案]BC

　　[解析]伸出中指，在墨西哥表示“不滿”，在法國表示“下流的行為”，在澳大利亞表示“侮辱”，在美國和新加坡則是“被激怒和極度不愉快”的意思。

　　8[.多選題]伸出小指,用來表示“打賭”的是( )。

　　A.緬甸人

　　B.美國人

　　C.印度人

　　D.尼日利亞人

　　E.澳大利亞人

　　[答案]BD

　　[解析]伸出小指，在韓國表示“女朋友”“妻子”，在菲律賓表示“小個子”，在日本表示“戀人”“女人”，在印度和緬甸表示“要去廁所”，在美國和尼日利亞則是 “打賭”的意思。

　　9[.多選題]用拇指與食指尖形成一個圓圈并手心向前,用這個手勢表示“詛咒”的是()。

　　A.美國人

　　B.日本人

　　C.巴西人

　　D.希臘人

　　E.阿拉伯人

　　[答案]CDE

　　[解析]這是美國人愛用的“OK”手勢，在中國表示數(shù)字“0”，在日本則表示“金錢”，而希臘人、巴西人和阿拉伯人用這個手勢表示“詛咒”。

　　10[.多選題]導(dǎo)游講解時,在手勢的運用上必須注意( )。

　　A.簡潔易懂

　　B.協(xié)調(diào)合拍

　　C.考慮游客嗜好

　　D.節(jié)制使用

　　E.避免游客忌諱

　　[答案]ABDE

　　[解析]導(dǎo)游講解時，在什么情況下用何手勢，都應(yīng)視講解的內(nèi)容而定。在手勢的運用上必須注意：一要簡潔易懂;二要協(xié)調(diào)合拍;三要富有變化;四要節(jié)制使用;五要避免使用游客忌諱的手勢。

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