一、判斷題

　　1.住雙人間的游客要求住單人間，導(dǎo)游可先請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或在團(tuán)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。若調(diào)解不成，如飯店有空房，應(yīng)予以滿(mǎn)足，但房費(fèi)自理。()

　　2.導(dǎo)游員在幫助外國(guó)旅游者聯(lián)系會(huì)見(jiàn)親友或同行時(shí)，有承擔(dān)翻譯的義務(wù)。()

　　3.如果客人要求提供房?jī)?nèi)用餐，一般而言，作為導(dǎo)游員應(yīng)幫助其與餐廳聯(lián)系，并提供免費(fèi)服務(wù)。()

　　4.有些游客想買(mǎi)些中藥材，并攜帶出境。導(dǎo)游人員應(yīng)告知中國(guó)海關(guān)有關(guān)規(guī)定。

　　5.一外國(guó)旅游團(tuán)計(jì)劃在8月18日12:30離京回國(guó)。17日晚，個(gè)別旅游者提出要求18日上午去盧溝橋參觀，然后直接去機(jī)場(chǎng)。對(duì)于個(gè)別旅游者的這個(gè)要求,地陪應(yīng)予以滿(mǎn)足。()

　　6.團(tuán)隊(duì)客人在房間內(nèi)的洗衣費(fèi)、電話(huà)費(fèi)和飲料酒水費(fèi)均屬于個(gè)人賬目。()

　　7.如果游客要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所，導(dǎo)游人員應(yīng)委婉勸阻。

　　1.對(duì)　　2.錯(cuò)　　3.錯(cuò)　　4.對(duì)

　　5.錯(cuò)　　6.對(duì)　　7.錯(cuò)