一、判斷題

　　1[.判斷題]個性化服務(wù)又稱標準化服務(wù)，它是導游按照規(guī)范化服務(wù)的要求落實旅游接待計劃之外，為滿足部分游客或個別游客的合理需求而提供的服務(wù)。( )

　　2[.判斷題]游客的旅游自由權(quán)包括旅行自由權(quán)和逗留權(quán)。( )

　　3[.判斷題]導游服務(wù)質(zhì)量低，則不會對旅游產(chǎn)品的銷售起到擴散作用。( )

　　4[.判斷題]導游服務(wù)貫穿于旅游活動的始終，涉及食、住、行、游、購、娛六大旅游要素，是整個旅游服務(wù)中最重要的一個部分。( )

　　5[.判斷題]旅行社各部門的工作都是圍繞導游服務(wù)這條主線限開的，都是導游服務(wù)的幕后支持者。( )