2019年導(dǎo)游資格證實(shí)務(wù)考試強(qiáng)化鞏固題及答案10

　　1.導(dǎo)游服務(wù)就其行為特征而言屬于( )型工作，只能在與游客的接觸中進(jìn)行。

　　A.生產(chǎn)　B.接待

　　C.腦力　D.體力

　　2.在旅游活動(dòng)中，由于不同國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)制度、意識(shí)形態(tài)、民族文化和價(jià)值觀(guān)念的不同，向游客提供的導(dǎo)游服務(wù)必然帶有不同的( )屬性。

　　A.經(jīng)濟(jì)　B.政治

　　C.文化　D.服務(wù)

　　3.現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游情況紛繁復(fù)雜，隨時(shí)可能發(fā)生無(wú)法預(yù)料的事件，導(dǎo)游人員通過(guò)( )導(dǎo)游可以即時(shí)解答和處理游客的提問(wèn)和突發(fā)事件。

　　A.實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游方式

　　B.多媒體導(dǎo)游方式

　　C.聲像導(dǎo)游方式

　　D.圖文導(dǎo)游方式

　　4.導(dǎo)游服務(wù)是旅游業(yè)中最具有代表性的工作，其特點(diǎn)充分體現(xiàn)了旅游業(yè)的( )特征。

　　A.文化　B.宣傳

　　C.綜合　D.產(chǎn)業(yè)

　　5.用“藍(lán)天、綠樹(shù)、紅瓦、沙灘、碧�！蔽宸N景觀(guān)來(lái)概括青島風(fēng)光的導(dǎo)游方法是( )。

　　A.突出重點(diǎn)法　B.虛實(shí)結(jié)合法

　　C.畫(huà)龍點(diǎn)睛法　D.觸景生情法

　　6.在未來(lái)社會(huì)中，人們的文化修養(yǎng)將會(huì)更高，對(duì)知識(shí)的更新也將會(huì)更加重視，文化旅游、專(zhuān)業(yè)旅游和科研旅游等的發(fā)展，也必將會(huì)對(duì)( )提出更高的知識(shí)要求。

　　A.導(dǎo)游服務(wù)　B.導(dǎo)游內(nèi)容

　　C.導(dǎo)游手段　D.導(dǎo)游方法

　　7.下列選項(xiàng)中，不屬于導(dǎo)游人員的概念的是(　)。

　　A.依照條例規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員，這是從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的資格要求

　　B.為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)必須是受旅行社的委派，否則不能從事導(dǎo)游服務(wù)工作

　　C.為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員

　　D.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民

　　8.旅游團(tuán)中某位游客希望導(dǎo)游人員帶上自己的孩子隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游人員應(yīng)該( )。

　　A.婉言拒絕　B.首先征得領(lǐng)隊(duì)與其他成員的意見(jiàn)

　　C.表示贊同　D.首先向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　9.(　)是指導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的情操和很強(qiáng)的自控能力，抵制形形色色的誘惑，清除種種腐朽思想的污染。

　　A.身體健康　B.思想健康

　　C.心理平衡　D.頭腦冷靜

　　10.導(dǎo)游人員的情操是以( )為中心而展開(kāi)的對(duì)國(guó)家、集體(旅行社與其他接待單位)、游客、個(gè)人的情感傾向。

　　A.導(dǎo)游職業(yè)　B.導(dǎo)游服務(wù)

　　C.職業(yè)修養(yǎng)　D.工作業(yè)績(jī)

　　【參考答案】1.B 2.B 3.A 4.C 5.C 6.A 7.D 8.A 9.B l0.B