2019年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游實務(wù)新年測試題及答案3
1.某旅游團一行15人抵達(dá)杭州,地陪小王在客人進(jìn)住飯店之后,開始與領(lǐng)隊商定第二天
的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊和自己的計劃有出入,這時地陪小王應(yīng)()。
A、婉言謝絕,說明我方不便單方面違反合同
B、向領(lǐng)隊做詳細(xì)解釋說明工作,并設(shè)法將其說服
C、按照領(lǐng)隊所持的計劃活動,但應(yīng)事先向領(lǐng)隊說明,要按規(guī)定收取費用。
D、及時報告旅行社,查明原因,分清責(zé)任
2.《導(dǎo)游人員管理條例》所稱的導(dǎo)游人員,是指依照該條例規(guī)定(),接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
A、取得導(dǎo)游資格證書 B、取得導(dǎo)游證
C、與旅行社訂立勞動合同 D、在導(dǎo)游服務(wù)公司登記
3.用“古、大、重、綠”四字來描述南京風(fēng)光特色的導(dǎo)游手法是()。
A、畫龍點晴法 B、突出重點法 C、觸景生情法 D、引人入勝法
4.按成人票價10%付費的嬰兒乘坐中國民航的國際航班普通艙旅行時,可免費托運行李()。
A、20千克 B、10千克 C、0千克 D、15千克
5.旅游團乘旅游車外出游覽時,由于司機不慎,發(fā)生交通事故造成游客重傷。在交通事故的善后處理中,應(yīng)遵循()為第一位的原則。
A、保護(hù)旅行社的利益 B、保護(hù)旅游者的基本權(quán)益
C、保護(hù)旅游車公司的利益 D、協(xié)商解決
6.某旅游團定于當(dāng)日15:30乘機離開C市,午飯后一旅游者提出去市內(nèi)購物,這時導(dǎo)游應(yīng)該()。
A、陪同旅游者一同前往 B、提醒旅游者帶上飯店標(biāo)志以便返回
C、勸阻旅游者不要去 D、告訴旅游者如果誤機,責(zé)任自負(fù)
7.安排住同一房間的旅游者,如因睡眠、起居習(xí)慣等原因要求另開房間,其房費應(yīng)由()承擔(dān)。
A、領(lǐng)隊 B、旅游者 C、組團社 D、接待社
8.旅游團離境時,一名旅客將隨身攜帶的雜志送給地陪,地陪應(yīng)該()。
A、說明國家旅游局規(guī)定導(dǎo)游員不得收受黃色書刊雜志
B、拒絕,明確表示中國導(dǎo)游員不接受黃色書刊雜志
C、報告旅行社 D、收下,看看就扔掉
9.2009年12月1日,()發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。全文共分3個部分,()條。
A、全國人大 15 B、國務(wù)院 20 C、國家旅游局 21
10.我國旅游業(yè)的發(fā)展要正確處理三大市場的關(guān)系,(),統(tǒng)籌兼顧國內(nèi)國際兩個市場,用好兩種資源,推進(jìn)旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
A、以國內(nèi)旅游為重點,積極發(fā)展入境旅游,規(guī)范發(fā)展出境旅游
B、積極發(fā)展入境旅游,以國內(nèi)旅游為重點,規(guī)范發(fā)展出境旅游
C、規(guī)范發(fā)展出境旅游,積極發(fā)展入境旅游,堅持以國內(nèi)旅游為重點
【參考答案】1.D 2.B 3.A 4.A 5.B 6.C 7.B 8.B 9.B 10.A
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