2019年導游資格考試《實務》科目精選題及參考答案6

　　1.以下屬于領(lǐng)隊人員的特征的是(ABCD)。

　　A必須依法取得領(lǐng)隊證

　　B是旅行社的正式員工

　　C接受組團社委派

　　D工作地點主要在境外

　　E服務對象主要是入境游客

　　2.《導游人員管理條例》第13條第2款規(guī)定，遇緊急情形時導游人員依法享有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導游人員行使此權(quán)利時應當特別注意以下限制條件(ABCE)。

　　A必須是在引導旅游者旅行、游覽的過程中

　　B必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

　　C必須征得多數(shù)旅游者同意

　　D必須是游客主動提出的

　　E必須立即報告旅行社

　　3.申領(lǐng)領(lǐng)隊證須持以下材料向所在地旅游主管部門提出申請(CDE)。

　　A在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的證明文件及其復印件

　　B身份證及其復印件

　　C申請領(lǐng)隊證人員業(yè)務培訓證明

　　D組團社出具的勝任領(lǐng)隊工作的證明

　　E申請領(lǐng)隊證人員登記表

　　4.根據(jù)規(guī)定，申領(lǐng)導游證，申請人需持(ACDE)證明材料向所在地旅游行政管理部門提出申請。

　　A導游人員資格證書及其復印件

　　B戶口簿及其復印件

　　C與旅行社訂立的勞動合同及其復印件，或者在旅游行業(yè)組織(導游服務公司)登記注冊的證明文件及其復印件

　　D按規(guī)定填寫的申請導游證登記表

　　E身份證及其復印件

　　5.下列屬于導游人員在導游活動中扣除4分行為的有(ACE)。

　　A私自帶人隨團游覽的

　　B以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

　　C無故不隨團活動的

　　D因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的

　　E不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的

　　6.臨時導游證與導游證的區(qū)別在于(ABDE)。

　　A前提條件

　　B語言能力

　　C頒發(fā)主體

　　D申領(lǐng)主體

　　E有效期限

　　7.導游、領(lǐng)隊人員在引導旅游者登機(車、船)與出入口岸時，應提醒旅游者注意(ABCD)事項。

　　A提前辦理檢票、安檢、托運行李等手續(xù)，不攜帶違禁物品

　　B依序候機(車、船)，并優(yōu)先安排老人、未成年人、孕婦、殘障人士

　　C不搶座、不占位，主動將上下交通工具方便的座位讓給老人、孕婦、殘障人士和帶嬰幼兒的旅游者

　　D主動配合機場、車站、港口以及安檢、邊防(移民局)、海關(guān)的檢查和指揮

　　E遵守和配合乘務人員指示，保障交通工具安全有序運行

　　8.導游、領(lǐng)隊人員在引導旅游者辦理住宿時，應提醒旅游者注意(ABCD)事項。

　　A尊重服務人員

　　B愛護和正確使用住宿場所設施設備

　　C減少一次性物品的使用

　　D在客房區(qū)域舉止文明，在客房內(nèi)消費的，應在離店前主動聲明并付費

　　E不在酒店抽煙

　　9.下列屬于導游人員在導游活動中扣除8分行為的有(BC)。

　　A有損害國家利益和民族尊嚴言行的

　　B擅自增加或者減少旅游項目的

　　C擅自終止導游活動的

　　D無故不隨團活動的

　　E欺騙、脅迫旅游者消費的

　　10.導游人員在導游活動中，有(BCDE)情形的，旅游行政管理部門不僅要處罰該導游人員，還要對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。

　　A未佩戴導游證B向旅游者索要小費

　　C脅迫旅游者購物D損害國家利益和民族尊嚴言行

　　E向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品