21.航班號CA1702的含意是( )。

　　A.“CA”表示中國國際航空公司

　　B.“1”表示中國國際航空公司的數字代碼

　　C.“7”表示中國國際航空公司始發(fā)站管理局數字代碼

　　D.“02”表示中國國際航空公司該次航班的具體編號

　　答案：ABD

　　22.入境旅游領隊在丟失了團體簽證后，需要準備的補辦材料有( )。

　　A.旅行社開具的遺失證明

　　B.原團體簽證的復印件及按其格式打印的旅游團名單

　　C.全團旅游者的護照

　　D.駐華使.領館出具的證明

　　答案：ABC

　　23.導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有( )。

　　A.根據旅游團成員的年齡和體質處理好強與弱的關系

　　B.根據旅游團成員構成情況處理好主動和被動的關系

　　C.根據旅游團成員間出現意見相左的情況處理好多數與少數的關系

　　D.根據旅游團活動安排的情況處理好勞與逸的關系

　　答案：ACD

　　24.旅行社及其委派的導游人員和領隊人員的下列行為中，屬于擅自改變旅游合同安排行程的是( )。

　　A.因臨時交通管制，向旅游者說明后適當調整了參觀項目的順序

　　B.因行程時間剩余，增加了一個游覽項目

　　C.因部分游客要求，延長了購物停留時間

　　D.因前一游覽項目停留時間過長，縮短了后一游覽項目停留時間

　　答案：BCD

　　25.根據《中華人民共和國護照法》，以下屬于我國護照分類的是( )。

　　A.普通護照

　　B.外交護照

　　C.公務護照

　　D.商務護照

　　答案：ABC

　　26.下列選項中，屬于導游服務的經濟作用的表現形式有( )。

　　A.直接創(chuàng)收

　　B.促銷商品

　　C.節(jié)約開支

　　D.促進交流

　　答案：ABD

　　27.旅游團抵達后導游員確認團隊的方法( )。

　　A.了解組團社的名稱

　　B.持接站牌

　　C.詢問領隊全陪的姓名

　　D.旅行社的標志

　　答案：BCD

　　28.全陪在旅途的各站服務，應做的工作( )。

　　A.監(jiān)督質量提出意見

　　B.保管好行李托運單和票據

　　C.做好聯絡

　　D.當好購物顧問

　　答案：ABC

　　29.( )是領隊的職責。

　　A.宣布叫早和早餐

　　B.發(fā)房卡

　　C.分配房間

　　D.宣布活動日程

　　答案：ABC

　　30.地陪在旅游團抵達前應做的服務安排( )。

　　A.聯絡司機

　　B.核實人數

　　C.移交行李

　　D.確認交通工具抵達時間

　　答案：AD

　　31.造成旅游者走失的原因有( )。

　　A.導游人員沒有向旅游者講清停車位置或景點內的游覽路線

　　B.旅游者對某種現象和事物產生興趣，或在某處攝影滯留時間過長

　　C.地陪講解不精彩

　　D.旅游者自由活動.外出購物時沒有記清地址和路線而走失

　　答案：ABCD

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