2019年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》科目精選題及參考答案4

　　1.游覽活動中旅游者走失，導(dǎo)游員應(yīng)( )。

　　A.了解情況，迅速尋找

　　B.與飯店聯(lián)系

　　C.請全團(tuán)人員迅速尋找

　　D.向旅行社和有關(guān)部門報(bào)告

　　答案：ABD

　　2.為預(yù)防旅游者走失，導(dǎo)游人員應(yīng)該( )。

　　A.做好提醒工作

　　B.經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)

　　C.做好預(yù)報(bào)工作

　　D.全陪或地陪要主動做好旅游團(tuán)的斷后工作

　　答案：ABCD

　　3.若有游客站在敵對立場上進(jìn)行攻擊和污蔑我國社會主義制度時，導(dǎo)游人員應(yīng)( )。

　　A.嚴(yán)正駁斥

　　B.必要時報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行查理

　　C.置之不理

　　D.嚴(yán)厲批評

　　答案：AB

　　4.旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要( )。

　　A.及早通知當(dāng)?shù)亟哟��?/P>

　　B.要求領(lǐng)隊(duì)或患者親屬在場

　　C.保存好有關(guān)材料

　　D.及時組織搶救

　　答案：ABCD

　　5.為預(yù)防旅游者患病，導(dǎo)游人員應(yīng)該( )。

　　A.分析、研究旅游團(tuán)成員情況

　　B.適當(dāng)減少游覽項(xiàng)目及時間

　　C.安排游覽路線時留有余地

　　D.做好天氣預(yù)報(bào)和行程預(yù)報(bào)工作

　　答案：ACD

　　6.旅游安全事故包括( )。

　　A.治安事故

　　B.交通事故

　　C.死亡事故

　　D.食物中毒

　　答案：ABD

　　7.為保證坐旅游汽車的安全，導(dǎo)游人員應(yīng)該注意預(yù)防交通事故，主要有( )。

　　A.不催促司機(jī)趕時間開快車

　　B.不在途中與司機(jī)談天

　　C.提醒司機(jī)不酒后開車

　　D.如遇天氣不好，導(dǎo)游要主動提醒司機(jī)注意安全，謹(jǐn)慎駕駛

　　答案：ABCD

　　8.下列有助于預(yù)防治安事故的是( )。

　　A.不與陌生人隨便接觸或告知其房號或在夜間貿(mào)然開門

　　B.導(dǎo)游人員應(yīng)時刻與旅游者在一起，密切注意周圍環(huán)境

　　C.不要將貴重財(cái)物存放在飯店保險(xiǎn)柜，應(yīng)隨身攜帶

　　D.不與陌生人兌換外幣

　　答案：ABD

　　9.游客患急重病須搶救時，導(dǎo)游應(yīng)要求( )在搶救現(xiàn)場。

　　A.旅行社領(lǐng)導(dǎo)

　　B.領(lǐng)隊(duì)

　　C.患者親屬

　　D.游客代表

　　答案：ABC

　　10.一名旅游者發(fā)生食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何處理( )。

　　A.應(yīng)立即采取排毒措施

　　B.迅速將中毒者送醫(yī)院搶救

　　C.請醫(yī)生開具診斷證明

　　D.及時報(bào)告旅行社并追究用餐單位的責(zé)任

　　答案：ABCD