三、判斷題
1、導(dǎo)游工作是面向游客的全方位服務(wù),是以實(shí)現(xiàn)與飯店、景點(diǎn)、交通單位良好合作為主要方式,配合多種服務(wù)行為的活動(dòng)。 ( × )
錯(cuò)誤更正:是以語(yǔ)言為主的表達(dá)方式
2、若無(wú)特殊原因,旅游團(tuán)赴下一站離開(kāi)飯店前,地陪應(yīng)協(xié)助全陪、領(lǐng)隊(duì)在下午6:00以前辦理完退房手續(xù)。 ( × )
錯(cuò)誤更正:12:00以前。
3、作為組團(tuán)社代表,全陪負(fù)責(zé)旅游團(tuán)行程中各環(huán)節(jié)銜接,監(jiān)督接待計(jì)劃實(shí)施,可選擇重點(diǎn)旅游目的地參與對(duì)旅游團(tuán)接待活動(dòng)。 ( × )
錯(cuò)誤更正:應(yīng)自始自終參與旅游團(tuán)全程接待活動(dòng)。
4、散客包價(jià)與團(tuán)隊(duì)包價(jià)導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容相同,付費(fèi)方式多采用零星現(xiàn)付形式。 ( × )
錯(cuò)誤更正:行前一次性預(yù)付完清形式。
5、半包價(jià)旅游,是指在全包價(jià)旅游基礎(chǔ)上扣除每天游覽場(chǎng)所門(mén)票和娛樂(lè)活動(dòng)入場(chǎng)券費(fèi)用的一種包價(jià)游形式。 ( × )
錯(cuò)誤更正:扣除午晚餐費(fèi)用的一種包價(jià)游形式。
6、據(jù)旅游專(zhuān)家研究:在旅游中游客不僅會(huì)表現(xiàn)為“消費(fèi)攀高、文化干涉、物質(zhì)攝取”,還易出現(xiàn)“道德感弱化”現(xiàn)象。 ( √ )
該題沒(méi)有錯(cuò)誤
7、導(dǎo)游員對(duì)游客提出的污辱其人格尊嚴(yán)或違反導(dǎo)游職業(yè)道德的不合理要求,可予以冷靜處理,不要激化矛盾。 ( × )
錯(cuò)誤更正:應(yīng)態(tài)度鮮明、斷然拒絕不合理要求。
8、游客漫步于景物之中,步移景異,異變影響感受,從而使人獲得空間進(jìn)程中美的享受,這就是常說(shuō)的“靜態(tài)觀賞”。 ( × )
錯(cuò)誤更正:動(dòng)態(tài)觀賞
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